昨天，Costco刷屏了。上海大爺大媽的購(gòu)買力爆表，直接把商超買崩了。8月27日， Costco正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天場(chǎng)面火爆，周邊道路極其擁堵，有保安在道路旁豎起“停車場(chǎng)已滿等待需要三小時(shí)”的提示牌。

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堪比春運(yùn)的火爆場(chǎng)面

Costco是誰(shuí)？它有什么魔力讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者沖向那里？

1976 年，第一家采取會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)俱樂(lè)部 Price Club 在美國(guó)加州圣地亞哥成立，7年后，另一合作伙伴 Costco 會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)公司于美國(guó)華盛頓州的西雅圖市成立。1993 年兩家公司合并為 PriceCostco 公司，1998 年正式更名為開(kāi)市客股份有限公司（Costco Wholesale）。目前Costco在全球 11 個(gè)地區(qū)經(jīng)營(yíng)逾 770 家賣場(chǎng)。Costco方面表示，價(jià)格會(huì)比市場(chǎng)上同類商品的價(jià)格低30%~60%，其瞄準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群既有家庭客，也有企業(yè)客戶。從以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，個(gè)人客戶占比在70%，企業(yè)客戶占比30%，但企業(yè)客戶客單價(jià)較高。上海的Costco門店輻射周邊30~45分鐘車程可達(dá)的客戶群。

從現(xiàn)場(chǎng)格局來(lái)看，Costco的倉(cāng)儲(chǔ)式模式與沃爾瑪麾下的山姆會(huì)員店非常類似，因此兩者在美國(guó)市場(chǎng)也是直面競(jìng)爭(zhēng)的勁敵。毛利率低于14%以大型賣場(chǎng)來(lái)看，通常一家門店需要數(shù)萬(wàn)個(gè)SKU，但我們始終只有3400~3500個(gè)SKU，差不多是同行的十分之一。這么少的品類也就意味著我們對(duì)于每一個(gè)可以引入的品類必然是選擇最具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品，我們會(huì)大規(guī)模采購(gòu)，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。同時(shí)會(huì)嚴(yán)控成本，包括倉(cāng)儲(chǔ)式超市的裝修、商品包裝等都是很簡(jiǎn)單的，人工也比較少，很多都是客人自助進(jìn)行。且開(kāi)設(shè)在非市區(qū)地段則租金也相對(duì)便宜。因此我們的整體毛利率是低于14%的，大部分商品的毛利率只有10%~11%，而其他同行的毛利率遠(yuǎn)高于這個(gè)水平。超低SKU提高購(gòu)物效率

Costco的商品都是通過(guò)嚴(yán)選出來(lái)的2-3種“爆款”，所以它Costco的SKU僅有4000多個(gè)，遠(yuǎn)低于沃爾瑪?shù)?萬(wàn)多個(gè)。

超低的SKU不僅提高了購(gòu)物效率，同時(shí)集中購(gòu)買帶來(lái)的超高訂貨量也使它獲得巨大的議價(jià)能力，減少了運(yùn)營(yíng)成本。

高客單價(jià)、高坪效

Coscto的客單價(jià)和坪效都很高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，它的坪效可達(dá)到1.2萬(wàn)美元/平米/年，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)31天，年凈資產(chǎn)收益率超20%，這些指標(biāo)均優(yōu)于超市行業(yè)龍頭。有專家表示，Coscto的火爆原因一是會(huì)員權(quán)益好、服務(wù)優(yōu)，是會(huì)員制業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是用戶在付出沉沒(méi)成本（會(huì)員費(fèi)）之后，會(huì)保持粘性，降低使用其他產(chǎn)品或服務(wù)的可能；三是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)會(huì)員制模式的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，可探索的延伸業(yè)態(tài)很多。在國(guó)內(nèi)超市紛紛舉步維艱的同時(shí)，我們看到了Costoco的火爆與大行業(yè)形成的鮮明對(duì)比，通過(guò)壓低運(yùn)營(yíng)成本用倉(cāng)儲(chǔ)式超市的方式來(lái)進(jìn)行商品售賣方式無(wú)疑是未來(lái)國(guó)內(nèi)超市行業(yè)的思考方向。外資大賣場(chǎng)在中國(guó)節(jié)節(jié)敗退時(shí)，Costco及時(shí)補(bǔ)位，似乎有填補(bǔ)市場(chǎng)空白的機(jī)會(huì)。然而，中國(guó)是個(gè)發(fā)展前景廣闊的市場(chǎng)，也是塊難啃的骨頭。在會(huì)員模式發(fā)展仍不成熟、競(jìng)爭(zhēng)殘酷的大環(huán)境下，Costco的發(fā)展之路注定不會(huì)輕松。