我們正在密切關(guān)注新冠疫情的發(fā)展以及疫情對(duì)消費(fèi)者，賣家和員工的影響。隨著疫情的發(fā)展，近期亞馬遜線上購(gòu)物需求不斷增長(zhǎng)，生活必需品、醫(yī)療用品等出現(xiàn)短缺。為緩解這一現(xiàn)狀，亞馬遜將暫時(shí)優(yōu)先接收生活必需品、醫(yī)療用品以及其他有較高需求的商品進(jìn)入運(yùn)營(yíng)中心，以加快這些物品的接收、補(bǔ)倉(cāng)，并以更快的速度配送給消費(fèi)者。對(duì)于非上述品類的商品，我們將暫時(shí)停止創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)中心的入庫(kù)申請(qǐng)， 此調(diào)整同樣適用于亞馬遜自營(yíng)供應(yīng)商。此項(xiàng)入庫(kù)限制將從今天起持續(xù)至2020年4月5日，一旦恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，我們會(huì)及時(shí)通知您。在今天以前創(chuàng)建的入庫(kù)申請(qǐng)貨件不受影響，運(yùn)營(yíng)中心會(huì)安排正常接收。您可以從幫助頁(yè)面獲取更多信息。請(qǐng)注意賣家支持沒(méi)有進(jìn)一步的指導(dǎo)。我們深知這項(xiàng)調(diào)整對(duì)您的業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，對(duì)于亞馬遜而言，這也是一個(gè)慎重的決定。亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心正在爭(zhēng)分奪秒部署盡可能多的人力和基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)加大倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力。昨天，亞馬遜正式宣布在美國(guó)新增十萬(wàn)名運(yùn)營(yíng)中心全職及兼職崗位以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的需求。感謝您的理解和配合，讓我們?cè)谔厥鈺r(shí)期可以優(yōu)先安排急需用品，滿足消費(fèi)者需求。

常見問(wèn)題解答

01-我能運(yùn)送哪些商品到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心？

我們優(yōu)先接收生活必需品、醫(yī)療用品和其他需求較高的商品入倉(cāng)，以便加快這些商品的接收、補(bǔ)倉(cāng)，并以更快的速度配送給我們的消費(fèi)者。我們目前接收的大多數(shù)商品都屬于下述品類。

• Baby 母嬰用品

• Health & Household 健康和家居用品

• Beauty & Personal Care (including

  personal care appliances) 美容與個(gè)人護(hù)理（包括個(gè)人護(hù)理工具和配件）

• Grocery 食品保健品

• Industrial & Scientific 工業(yè)科研

• Pet Supplies 寵物用品

請(qǐng)注意：創(chuàng)建商品到錯(cuò)誤的分類違反亞馬遜商品分類政策，并且可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被暫停。

02-亞馬遜會(huì)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的商品采取類似的措施嗎？

是的。

03-這項(xiàng)入庫(kù)限制適用于哪些站點(diǎn)？

當(dāng)前適用于美國(guó)和歐洲站點(diǎn)。

04-我的商品已經(jīng)在運(yùn)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的途中，怎么辦？

在今天（3月17日，當(dāng)?shù)貢r(shí)間）之前創(chuàng)建的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心入庫(kù)申請(qǐng)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心會(huì)正常接收。

05-我的商品已經(jīng)在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，但是并不屬于上述被優(yōu)先接收的品類，該怎么辦？我可以繼續(xù)在亞馬遜銷售這些商品嗎？

可以。如果您的商品已經(jīng)在運(yùn)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的途中，或者已經(jīng)在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，您可以繼續(xù)正常銷售。

06-我的商品屬于生活必需品或醫(yī)療用品，但是我無(wú)法創(chuàng)建入庫(kù)申請(qǐng)。該怎么辦？

請(qǐng)查看您的商品分類。如果您的商品分類錯(cuò)誤，您可以點(diǎn)擊閱讀原文或復(fù)制鏈接到瀏覽器打開：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201950630

進(jìn)行更新。但是如果您的商品不屬于優(yōu)先入庫(kù)的品類，創(chuàng)建商品到錯(cuò)誤的分類違反亞馬遜商品分類政策，可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被暫停。

07-我的商品屬于被優(yōu)先入庫(kù)的品類，但是我無(wú)法創(chuàng)建亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的入庫(kù)訂單，該怎么辦？

如果您的商品分類正確，但是您無(wú)法創(chuàng)建亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的入庫(kù)訂單，那么說(shuō)明您的商品目前不屬于被優(yōu)先入庫(kù)的品類。

08-我不銷售生活必需品和醫(yī)療用品。如果我無(wú)法補(bǔ)貨，我的業(yè)務(wù)會(huì)受到什么影響？

這項(xiàng)調(diào)整目前只是暫時(shí)的。我們只優(yōu)先接收生活必需品、醫(yī)療用品和其他需求較高的商品入倉(cāng)，以便能更快地接收、補(bǔ)貨并配送這些商品給我們的消費(fèi)者。您可以繼續(xù)銷售已經(jīng)在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的現(xiàn)有庫(kù)存。此入庫(kù)限制從2020年3月17日生效，執(zhí)行至2020年4月5日?；謴?fù)正常后，我們會(huì)另行通知各位賣家。

我們理解這項(xiàng)入庫(kù)限制對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，并且我們經(jīng)過(guò)多方面慎重考慮才做出這項(xiàng)決定。亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心正在爭(zhēng)分奪秒部署盡可能多的人力和基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)加大倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力。昨天，亞馬遜正式宣布在美國(guó)新增十萬(wàn)名運(yùn)營(yíng)中心全職及兼職崗位以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的需求。

09-我可以通過(guò)賣家自配送渠道繼續(xù)銷售非生活必需品和醫(yī)療用品嗎？

可以。

10-如果這項(xiàng)入庫(kù)限制導(dǎo)致我的IPI分?jǐn)?shù)下降，我該怎么辦？

我們正在努力解決這項(xiàng)入庫(kù)限制對(duì)您的IPI分?jǐn)?shù)的影響，以及下一季度庫(kù)存限制的變化