7月27日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國家電市場報告》(以下簡稱《報告》)正式出爐。據(jù)《報告》介紹，2020年上半年受疫情沖擊，我國家電市場零售額規(guī)模為3690億元，比去年同期下降14.13%。市場份額排名前三的渠道平臺分別為京東、蘇寧和天貓，與去年相比并未發(fā)生變化。此外，字節(jié)跳動、海爾、格力等互聯(lián)網(wǎng)、家電企業(yè)紛紛向二類電商發(fā)展，二類電商崛起的勢頭難以阻擋。

線上渠道零售額猛漲

近兩年來，我國家電市場一直處于萎縮態(tài)勢，疫情的爆發(fā)更是令本就處于需求收窄、產(chǎn)業(yè)調(diào)整期的家電市場雪上加霜。據(jù)《報告》介紹，2020上半年，我國家電市場零售額規(guī)模同比下降14.13%，跌幅高于我國社會消費品平均水平2.73個百分點。

在此背景下，隨著疫情加速社會商業(yè)活動向線上轉(zhuǎn)移，電商網(wǎng)購成為家電零售的中流砥柱。來自《報告》的數(shù)據(jù)顯示，線下渠道家電產(chǎn)品零售額為1777億元，同比下降29.3%;線上家電產(chǎn)品零售額為1913億元，同比增7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%。

與此同時，線上線下從各方面緊密耦合，推動家電市場升級，對家電市場的快速復蘇起到了關(guān)鍵作用。線下渠道通過更多更靈活的銷售手段，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng);線上渠道為了獲得新客，增加與消費者的接觸面，積極布局線下。例如，2020年3月，國美電器旗艦店在京東上線，為京東平臺帶來大量原本專供線下的中高端商品，豐富了電商平臺的產(chǎn)品品類。線下線上家電產(chǎn)品高端化趨勢，有力于推動我國家電市場升級。

市場集中度進一步提高

隨著線上市場規(guī)模的猛增，家電市場集中度進一步提高。2020上半年，65%的家電零售出貨在京東、蘇寧、天貓三個平臺上完成，三者份額之和比2019年的55%又提升了10個百分點。其中，京東份額較去年年底提升6個百分點至28.86%，穩(wěn)居第一位，蘇寧、天貓各提升3個百分點至21.76%、14.2%。

《報告》認為，市場集中度的提升，一方面在于三者是線上實力最強的電商平臺，例如，根據(jù)財報預(yù)告，蘇寧上半年線上交易規(guī)模占整體商品銷售規(guī)模的比例已達69.4%;另一方面在于線上渠道積極拓展線下，并通過線上線下結(jié)合取得較好的銷售業(yè)績：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年6月京東家電在線下渠道的零售額超過30%。

盡管前三名排序與去年一致且市場份額均有所提升，但需要注意的是，在疫情的特殊時期，三者依然受到一定影響。特別是靠線下起家的蘇寧，零售額被疫情嚴重拖累。不過，憑借強大的渠道網(wǎng)絡(luò)，以及前期線上渠道的深耕布局，蘇寧的最終表現(xiàn)依然穩(wěn)健。

二類電商加速向大家電擴展

在疫情的影響下，各種商業(yè)行為向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，促成了新興電子商務(wù)形態(tài)的繁榮，二類電商開始被家電產(chǎn)業(yè)關(guān)注。

所謂二類電商，是指由新聞、社交、視頻等平臺延展出來，通過這些平臺的流量進行推廣、產(chǎn)生訂單的平臺，統(tǒng)稱為二類電商。從起源看，二類電商尤其是信息流電商所針對的目標人群是一類電商覆蓋不到的客戶群，其主戰(zhàn)場依然固定在低價的產(chǎn)品上。2019年直播電商興起后，客單價小、不需要安裝售后的小家電產(chǎn)品開始涉足。進入2020年，大量原本以線下銷售為主的商家走進二類電商的行列，在形勢的逼迫和輿論的推動下，更多的企業(yè)和消費者接受直播電商，二類電商迅速向大家電擴展。

2020年4月1日，字節(jié)跳動出動海量資源扶持羅永浩在抖音帶貨，被視為字節(jié)跳動高調(diào)殺入直播電商的標志。6月上旬，字節(jié)跳動完成針對電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)大調(diào)整，“電商”正式成為字節(jié)跳動的戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)。同時，一些有實力的企業(yè)如海爾、格力等，也呈現(xiàn)出通過二類電商革新渠道體系的趨勢。例如海爾在近年強化了海爾智家APP的功能，格力則在幾輪直播后有計劃地將下單入口集中到小店“格力董明珠店”上。

二類電商的崛起，無疑將繼續(xù)夯實電商在家電零售領(lǐng)域的地位，同時也會對傳統(tǒng)電商產(chǎn)生一定的威脅。《報告》指出，二類電商附著于作為流量工廠的內(nèi)容平臺，輔之以越來越強大的AI技術(shù)，為實現(xiàn)“貨找人”找到可能。

2020年下半年，我國各項經(jīng)濟復蘇進程將加快?！秷蟾妗氛J為，中國家電市場正處于從增量市場到存量市場、從功能消費到品質(zhì)消費、從傳統(tǒng)生態(tài)向新興互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的市場重構(gòu)期，家電的市場壓力大于整體經(jīng)濟平均水平，但一旦找到動能轉(zhuǎn)換的契機，市場的爆發(fā)力和可能性也更大。在渠道方面，下半年線上線下渠道將加速調(diào)整，大量本就因電商沖擊銷售下滑的末端銷售點，可能會以疫情為契機，加速“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”的步伐。