跨境電商也要遵循“二八”定律  

點評：天津市濱海新區(qū)跨境電子商務協(xié)會秘書長孫春華

小企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商也不是一件很容易的事，但是這是趨勢，跨境電商占外貿(mào)比重從2013年的11.23%提高到2018年的29.83%。據(jù)估計，2020年跨境電商市場交易規(guī)模將達到12萬億元，占進出口規(guī)模40%左右。因此，可以預料會有更多的外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商。其實跨境電商這一形態(tài)在過去幾年的廣交會上已經(jīng)受到了廣泛關(guān)注，比如打造‘永不落幕的廣交會’，跨境電商就發(fā)揮了作用?？缇畴娚瘫旧碛兄苊黠@的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)貿(mào)易有一定替代作用。在疫情特殊時期，人和人見不了面，貿(mào)易洽談無法展開，那么跨境電商的作用就更大。我認為這次疫情也對跨境電商發(fā)展提出了更高的要求。未來的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，要突出外貿(mào)企業(yè)的強項，比如可以為跨境電商平臺供貨，可以代運營一部分業(yè)務，邊合作，邊提升，逐步介入可能走的彎路要少些。

對于案例中提到的直播帶貨，我認為更像是錦上添花，絕非雪中送炭。電商直播最后都是落實到品質(zhì)和服務上。搞直播不能本末倒置，一味追求平臺直播規(guī)模。雖然有薇婭、李佳琦這樣一天銷售額破億的“神話”，但其實還有李湘直播賣貂的零成交和王祖藍直播賣護膚品的慘敗。行業(yè)的“二八定律”仍然影響著直播帶貨的發(fā)展。

直播帶貨規(guī)范標準化，不翻車  

點評：新浪李璐

正如案例中說的那樣，今年以來直播帶貨很火。但是一般賣家尤其是案例中劉杰這種小型外貿(mào)公司要做直播帶貨，成本投入并不小。首先，如何快速對接合適的網(wǎng)紅資源就成了第一道門檻。其次，如何與主播商定合理的分成，這對中小賣家而言也是難題。因此，當下不少企業(yè)都走直接進行主播的培訓和孵化的道路，以此減少外部合作的收益分配問題。

相比國內(nèi)電商直播，跨境電商的賣家直播還需要考慮到不同地區(qū)的語言、文化差異問題，所以需要請精通本地語言、了解自己產(chǎn)品和當?shù)叵M習慣的人進行直播帶貨，而且還需要相關(guān)配套的設施、及客服人員等解答疑問。

目前，國內(nèi)首部全國性“直播帶貨”標準立項制定，這意味著直播電商將進入“監(jiān)管時代”。因此，企業(yè)在直播的過程中，對于當?shù)氐闹辈藴市枰裢庵匾暎P(guān)注商品質(zhì)量，堅持誠信與規(guī)范營商，避免“直播翻車”。

小型外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型跨境電商的幾點建議  

點評：天津大博文化信息咨詢有限公司總經(jīng)理付崇亮

今年受疫情影響后，很多傳統(tǒng)行業(yè)停擺，以直播帶貨形式出現(xiàn)的“宅經(jīng)濟”風生水起。以抖音為代表的新形式電商服務成為當下發(fā)展的潮流。進入2020年以來，直播帶貨市場用戶增速驚人，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國在線直播用戶規(guī)模將達到5.5億人，用戶增長速度超過9.2%，對比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10%左右的增速而言，直播依然是高速增長的市場。給電商發(fā)展帶來了更巨大的空間和機遇。

作為小型外貿(mào)公司在如何轉(zhuǎn)型跨境電商問題上，我給出以下幾點建議:

1.就公司在手(傳統(tǒng))業(yè)務做出整理、評估，關(guān)注履約風險。與買方溝通協(xié)商受疫情影響可能延期交貨的訂單，爭取書面形式補充協(xié)議說明，或不能履行的及時解除合同。降低后期買家索賠風險、減少向電商轉(zhuǎn)型的壓力。

2.學習了解國內(nèi)跨境電商平臺操作流程，借助平臺自帶的流量優(yōu)勢創(chuàng)造收益。就經(jīng)營平臺選擇上，小型公司要衡量進駐各類平臺的經(jīng)營成本，像現(xiàn)在進駐wish、亞馬遜之類平臺的門檻及投資成本相對高，企業(yè)規(guī)則多、用戶競爭大，可能不利于小型公司轉(zhuǎn)型初期的發(fā)展，就現(xiàn)在中國與東盟、“一帶一路”國家對外貿(mào)易的持續(xù)增漲態(tài)勢，小型對外貿(mào)易公司可以關(guān)注與發(fā)展中國家合作的電商平臺(例如：馬云的e-WTP)，這些國家電商貿(mào)易正在發(fā)展，有成功的電商平臺經(jīng)營模式和技術(shù)可參考借鑒，且貿(mào)易需求增長快速，現(xiàn)階段商家進駐門檻相對更低、投資更小、平臺客戶準確，。

3.小型公司明確本公司的貿(mào)易優(yōu)勢產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)型跨境電商的初期研究如何借助熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域打開市場，避免盲目跟風可能導致的損失。選擇好具有自身優(yōu)勢的貿(mào)易產(chǎn)品同時有助于確定電商平臺類目的方向，比如母嬰、化妝品等。

4.根據(jù)經(jīng)營內(nèi)容做好營銷規(guī)劃，籌備符合現(xiàn)狀的推廣預算，積極參與平臺商家活動，充分利用平臺資源，如借助平臺邀請明星、網(wǎng)紅做宣傳或直播的機會，讓本公司的產(chǎn)品參與其中，有效轉(zhuǎn)換關(guān)注、積累流量。

5.關(guān)注及熟悉國內(nèi)保稅區(qū)相關(guān)政策，可選擇有利區(qū)域進行公司注冊，享受所在保稅區(qū)的政策福利。如，今年對海南自貿(mào)區(qū)的特殊政策，最優(yōu)惠的方案——最高稅率15%可與中國香港、新加坡等國際一流自由港競爭。

在全球化的經(jīng)濟背景下，得益于經(jīng)營成本相對低，大多數(shù)中小企業(yè)都可以參與到跨境電商的隊伍里，中小企業(yè)銷售渠道選擇擴大，資金與人力的限制得到彌補。除依賴國家政策支持外，加深對市場的了解，人才的培養(yǎng)，產(chǎn)品的研發(fā)都至關(guān)重要。

新浪網(wǎng)友甲

目前受疫情影響各行各業(yè)情況普遍不妙，尤其是外貿(mào)企業(yè)遭受沖擊更大，案例中劉杰的公司就是寫照。劉杰的公司陷入困境想轉(zhuǎn)型跨境電商，這要看劉杰是否有渠道，如果渠道順暢，推銷市場熱銷的產(chǎn)品，還是能夠挽救公司的窘境。不過，這個熱點與時機能否抓準才是關(guān)鍵。