文攻團(tuán)，向前沖！

安能鐵軍擂鼓出征

11月9日，杭州總部24個(gè)鐵軍文攻團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)齊聚一堂，代表各自隊(duì)伍莊嚴(yán)宣誓。

在接下來的雙十一運(yùn)營(yíng)中，這些文攻團(tuán)將根據(jù)實(shí)際需求，補(bǔ)充進(jìn)入分撥一線隊(duì)伍，參與白、夜班的運(yùn)營(yíng)實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、后勤保障等工作。

與此同時(shí)，全國(guó)19個(gè)省區(qū)的文職人員也正在整裝待發(fā)，有組織、有紀(jì)律地向各分撥分流；有的文職伙伴從5日開始，就已經(jīng)加入一線隊(duì)伍正式投入支援工作。

文攻團(tuán)出征儀式上，安能首席規(guī)劃官王海濤、首席供應(yīng)鏈官賴海軍、首席人力資源官劉興廷和首席行政官?gòu)堄沿?cái)?shù)雀吖艿綀?chǎng)，為文攻團(tuán)部署工作，加油助威。

文職攻堅(jiān)，光榮傳承

“文攻團(tuán)”即“文職攻堅(jiān)團(tuán)”，是安能文職支援者隊(duì)伍統(tǒng)稱，由杭州總部、上海總部及全國(guó)19個(gè)省區(qū)參與一線支援的文職員工組成。

在貨量旺季，特別是雙十一貨量高峰期，為保障貨物流轉(zhuǎn)效率，支援一線伙伴工作，支持運(yùn)營(yíng)操作，在營(yíng)運(yùn)規(guī)劃本部、運(yùn)營(yíng)本部、人力資源本部和行政后勤本部的組織下，公司文職人員被分派到安能各地分撥，與一線操作員一起，直接參與裝卸、叉車、掃描、庫(kù)區(qū)整理、調(diào)度、后勤等保障工作。

文職支援是安能的文化特色之一。運(yùn)營(yíng)是物流的核心模塊，也是提高客戶體驗(yàn)和服務(wù)感知的關(guān)鍵工作，為讓員工體會(huì)創(chuàng)業(yè)艱辛，樹立全員“以客為本”的服務(wù)意識(shí)，并直接感知一線需求，根植能人運(yùn)營(yíng)基因，從建企初期，安能就開始并保留著文職參與一線運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)。

今年，共有超過2000名文職人員，組成202個(gè)文攻團(tuán)，于11月5日至17日期間，分流到全國(guó)分撥中參與支援。

各省區(qū)文攻團(tuán)整軍備戰(zhàn)

不辱使命，沖鋒在前

首席規(guī)劃官王海濤表示，去年旺季期間，文攻團(tuán)為運(yùn)營(yíng)提供了巨大的支持和能量，干出了成績(jī)，打出了口碑。希望今年全國(guó)文攻團(tuán)再接再厲，在公司需要的時(shí)候，一線需要的時(shí)候，不辱使命，扛起責(zé)任，沖鋒在前，做“既能穩(wěn)得住后方，又能上得了戰(zhàn)場(chǎng)”的鋼鐵戰(zhàn)士。

為最大程度調(diào)動(dòng)文攻團(tuán)的積極性，發(fā)揮能人戰(zhàn)斗力，并激勵(lì)大家爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，安能特別制定了鐵軍“文攻團(tuán)”——百團(tuán)大戰(zhàn)激勵(lì)評(píng)優(yōu)方案，對(duì)支援中表現(xiàn)優(yōu)異的標(biāo)桿團(tuán)、標(biāo)桿團(tuán)長(zhǎng)及標(biāo)桿團(tuán)員進(jìn)行表彰。

后期，公司還將組織支援成果分享會(huì)，把大家的所見所感所思所想，提煉、總結(jié)、分享給更多能人，為日常工作提供靈感、帶去啟發(fā)，讓文職支援這個(gè)舉措發(fā)揮最大作用。

運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)是最終追求，客戶滿意是最大動(dòng)力。在今后的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)線上，文攻團(tuán)也將在公司需要、客戶需要的時(shí)候，積極行動(dòng)，勇?lián)?zé)任，持續(xù)為安能的品質(zhì)工作攻堅(jiān)助力。

公司高管做工作部署

我們是鐵軍文攻團(tuán)，使命牢記心間；

我們走向分撥一線，心系旺季運(yùn)轉(zhuǎn)；

我們不怕壓力挑戰(zhàn)，眾兄弟肩并肩；

我們服從指揮紀(jì)律，守規(guī)程報(bào)平安；

我們雙手傳遞能量，激情勇挑重?fù)?dān)；

我們明日金戈鐵馬，奏安心捷報(bào)傳。