11月6日,南京管理中心全新出港庫(kù)正式啟用,總面積1.15萬(wàn)平方米,設(shè)立大件自動(dòng)分揀線設(shè)備10條,流水線主線5條,發(fā)件口32個(gè),卸貨口12個(gè),承擔(dān)浙江、安徽、上海、廣東、廣西、黑龍江、吉林、遼寧省線路的快件轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。
11月8日,湖南管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部召開(kāi)“雙11”第一波高峰總結(jié)提升大會(huì),長(zhǎng)沙市內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共計(jì)60余人參加。
會(huì)上,相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一波高峰過(guò)后的市內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,指出網(wǎng)點(diǎn)在迎接高峰時(shí)的優(yōu)勢(shì)及不足。針對(duì)目前遇到的問(wèn)題,中心和各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人積極探討,同時(shí)邀請(qǐng)優(yōu)秀負(fù)責(zé)人分享經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)大家勇于克服困難,再創(chuàng)佳績(jī)。
11月7日,甘肅管理中心召開(kāi)安全培訓(xùn)會(huì)議,甘肅管理中心副總經(jīng)理陳為民主持會(huì)議。陳為民強(qiáng)調(diào),各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須加強(qiáng)安全培訓(xùn),層層落實(shí)安全主體責(zé)任,讓安全意識(shí)深入每個(gè)員工的工作生活中去。
(廣東東莞沙田鎮(zhèn)承包區(qū)負(fù)責(zé)人)
43歲的林明智是廣東東莞沙田鎮(zhèn)承包區(qū)負(fù)責(zé)人,今年是林明智加入中通的第十年,也是他深耕快遞行業(yè)的第十八年。
現(xiàn)在,林明智的承包區(qū)域的員工已經(jīng)超過(guò)了100人,大大小小的各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛也有數(shù)十輛?;貞浧鸢l(fā)展初期的樣子,林智明還記憶猶新,他說(shuō):“那個(gè)時(shí)候只有我們幾個(gè)人和一輛小面包車(chē),件量少得可憐,可著急了?!绷闵⒌募孔屃种敲鲊L試從“服務(wù)”上下功夫,“提高業(yè)績(jī)前先提高服務(wù)質(zhì)量。”不管天氣多么惡劣,林明智和同事們一起準(zhǔn)時(shí)攬件、準(zhǔn)時(shí)送達(dá),風(fēng)雨無(wú)阻。經(jīng)過(guò)不懈努力,網(wǎng)點(diǎn)漸漸走上了正軌。
“現(xiàn)在快遞市場(chǎng)蛋糕很大,競(jìng)爭(zhēng)也很大?!泵鎸?duì)飛速發(fā)展的快遞業(yè),林明智努力拓展新客戶,發(fā)展新業(yè)務(wù),定期與客戶溝通交流,了解客戶的需求以及對(duì)中通的服務(wù)評(píng)價(jià),做到“有則改之,無(wú)則加勉。”為了拓展新的客戶群體,他會(huì)留意哪里有新成立的工廠或公司,并且主動(dòng)登門(mén)拜訪以尋求新的合作機(jī)會(huì)。
十年時(shí)間,林明智憑借出色的業(yè)務(wù)能力,先后獲得由集團(tuán)總部頒發(fā)的“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)”“業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“最美快遞員獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。他始終細(xì)心教導(dǎo)新同事,無(wú)論是面單使用、派送技巧,還是客戶維護(hù)方面,都會(huì)事無(wú)巨細(xì)?!拔磥?lái)都是年輕人的,我只是引路人?,F(xiàn)在不少原來(lái)的同事去了各地中通,好多人都有了一番成就。”林明智開(kāi)心地說(shuō)道。
因?yàn)榱置髦怯兄嗄甑目爝f經(jīng)驗(yàn),所以身邊比較相熟的同事都愛(ài)叫他“老家伙”。這個(gè)稱(chēng)呼雖然聽(tīng)起來(lái)不太禮貌,但其實(shí)這里包含著大家對(duì)林明智的尊重與喜愛(ài)。在林明智看來(lái),“老家伙”是家人間玩鬧時(shí)叫的,因?yàn)榇蠹以谝黄鸸彩拢H如家人才會(huì)這樣叫他。
經(jīng)過(guò)多年打拼,林明智有著不錯(cuò)的收入和幸福美滿的家庭,還在家鄉(xiāng)海南建了棟大房子。他說(shuō):“我現(xiàn)在擁有的這一切,可以說(shuō)都是中通給我的。通過(guò)努力,我們的生活會(huì)更加美好!”
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