摘要

去年，疫情導(dǎo)致電子商務(wù)大爆發(fā)，幾乎每個(gè)品類的在線銷售都得到加速增長(zhǎng)。2021年，雖然銷售增長(zhǎng)將低于去年，但規(guī)模依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們疫情之前的銷售預(yù)測(cè)。電子商務(wù)也將繼續(xù)在每個(gè)產(chǎn)品類別的零售支出總額中占較大比例。

疫情將如何影響2021年美國(guó)電子商務(wù)銷售？

我們預(yù)測(cè)美國(guó)電子商務(wù)零售額將增長(zhǎng)13.7%，達(dá)到9087.3億美元。在疫情之前，我們?cè)?jīng)預(yù)計(jì)銷售額將增長(zhǎng)12.8%，達(dá)到7612.6億美元。

電子商務(wù)在美國(guó)社會(huì)零售總額中占多大份額？

美國(guó)電子商務(wù)銷售額將占今年社會(huì)零售總額5.856萬(wàn)億美元的15.5%。在疫情之前，我們?cè)?jīng)預(yù)計(jì)2021年電子商務(wù)銷售額將占零售總額的13.2%（5.779萬(wàn)億美元）。

我們預(yù)測(cè)，2021年美國(guó)零售業(yè)整體銷售增長(zhǎng)將開(kāi)始復(fù)蘇，同比增長(zhǎng)3.8%，達(dá)到5.856萬(wàn)億美元。繼2020年33.6%的大幅增長(zhǎng)之后，今年電子商務(wù)銷售額將放緩至13.7%的增長(zhǎng)。實(shí)體零售額將從2020年的0.2%下降反彈到2021年的2.2%。

2021年美國(guó)社交電商市場(chǎng)銷售總額將達(dá)到360億美元，同比2020年增長(zhǎng)近35%。同時(shí)，eMarketer透露，即便美國(guó)社交電商市場(chǎng)按照數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，Instagram等社交平臺(tái)電商版塊的收入也只占美國(guó)電商市場(chǎng)銷售總額的4.3%。

哪些電子商務(wù)類別增長(zhǎng)最快？

服裝/配飾將增長(zhǎng)18.9%，因?yàn)橐咔橹鸩降玫娇刂贫尫帕吮粔阂值姆b需求。在線雜貨業(yè)務(wù)將繼續(xù)推動(dòng)食品/飲料（18.1%）和健康/個(gè)人護(hù)理/美容（16.1%）的增長(zhǎng)。

亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)如何？

除汽車/零部件以外，這家電子商務(wù)巨頭在每一個(gè)品類的電子商務(wù)銷售額中都占到四分之一以上。亞馬遜還絕對(duì)控制著美國(guó)圖書/音樂(lè)/視頻（2021年占所有電子商務(wù)銷售額的83.2%）和計(jì)算機(jī)/消費(fèi)電子產(chǎn)品（50.2%）兩大品類電商銷售。

電子商務(wù)中哪些類別最為成熟？

到2021年，有兩個(gè)類別將通過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)生大部分銷售額：書籍/音樂(lè)/視頻（69.1%）和計(jì)算機(jī)/消費(fèi)電子產(chǎn)品（53.2%），這兩個(gè)類別都在2020年成為電子商務(wù)的主要類別。我們預(yù)計(jì)，玩具/愛(ài)好將成為下一個(gè)類別，但直到2022年才能成為電子商務(wù)的主要品類。

這份報(bào)告里有什么？

這份報(bào)告對(duì)美國(guó)電子商務(wù)銷售按產(chǎn)品類別細(xì)分進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)，并討論了疫情如何影響銷售增長(zhǎng)，以及如何提高2020年和2021年電子商務(wù)在零售支出總額中的份額。

關(guān)鍵數(shù)據(jù)：后疫情時(shí)代，服裝需求得到充分釋放，服裝/配飾將成為今年增長(zhǎng)最快的零售電子商務(wù)類別。

報(bào)告目錄

1. 摘要

2. 美國(guó)零售電商發(fā)展?fàn)顩r

3. 亞馬遜電商品類滲透率

4. 熱點(diǎn)電商品類

5. 關(guān)鍵要點(diǎn)

6. 讀下一個(gè)

7. 資料來(lái)源

8. 視頻庫(kù)

有需要本報(bào)告者，請(qǐng)聯(lián)系我們。

【主編點(diǎn)評(píng)】作為中國(guó)賣家最大的電商市場(chǎng)，美國(guó)電商市場(chǎng)的重要性毋庸置疑。每年由將近半數(shù)以上的直郵包裹從中國(guó)發(fā)到美國(guó)。近年來(lái)由亞馬遜領(lǐng)引FBA也大致賣家大規(guī)模在海外建倉(cāng)。

根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)一名高層人士，今年美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率可能達(dá)到7％，這是自上世紀(jì)80年代以來(lái)最快的增速。自拜登上臺(tái)，美國(guó)政府對(duì)疫情的態(tài)度一改特朗普時(shí)期的自由散漫，疫苗接種率快速上升，預(yù)計(jì)疫情在年底會(huì)得到完全控制，再加上新推出的1.9萬(wàn)億美元經(jīng)濟(jì)紓困計(jì)劃，都有利于美國(guó)經(jīng)濟(jì)從新冠肺炎疫情中恢復(fù)過(guò)來(lái)。美國(guó)勞工部最新數(shù)據(jù)顯示，，3月美國(guó)非農(nóng)就業(yè)人數(shù)新增91.6萬(wàn)，為去年8月以來(lái)最大漲幅。此外，美國(guó)3月失業(yè)率也從2月的6.2％降至6％。

因此，正與上述報(bào)告所說(shuō)，今年，美國(guó)電商增速雖然大幅度放緩，但是依然在一個(gè)很大的規(guī)模上繼續(xù)發(fā)展。對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)增量很大的市場(chǎng)，幾乎每一個(gè)品類都會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

另外的好消息來(lái)自亞馬遜。亞馬遜公司(Amazon.com Inc., AMZN)周四發(fā)布的第一財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告至少回答了該公司面對(duì)的一個(gè)重要的短期問(wèn)題，即便一些長(zhǎng)期問(wèn)題的答案仍然不清楚。這個(gè)短期問(wèn)題就是，隨著新冠疫情的緩解，網(wǎng)上購(gòu)物者是否會(huì)減少線上購(gòu)物。答案很明確：不會(huì)。亞馬遜第一財(cái)季的整體收入同比跳增44%，達(dá)到1,085億美元，超過(guò)了華爾街的預(yù)測(cè)。但包括亞馬遜線上商店、第三方賣家和付費(fèi)會(huì)員服務(wù)部門的亞馬遜電商相關(guān)業(yè)務(wù)增幅更大。前述三個(gè)業(yè)務(wù)部門的總收入躍升49%，達(dá)到842億美元，甚至超過(guò)了覆蓋重要假日購(gòu)物季的去年第四財(cái)季錄得的48%增長(zhǎng)率。

不僅如此，上月美國(guó)聯(lián)邦政府授權(quán)亞馬遜成為美國(guó)聯(lián)邦政府指定的唯一一家（最多2家）在線采購(gòu)平臺(tái)。預(yù)計(jì)年采購(gòu)規(guī)模將達(dá)到$5000億美元/年（約35萬(wàn)億人民幣/年）。亞馬遜過(guò)去十多年以來(lái)游說(shuō)美國(guó)政府通過(guò)亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)的努力，將會(huì)在近期得到正式授權(quán)，從2017年開(kāi)始，亞馬遜已經(jīng)成功獲得美國(guó)40%以上的地區(qū)州政府訂單。

從去年起，沃爾瑪已經(jīng)超越eBay成為美國(guó)第二大電商，讓人刮目相看。

但是，如果賣家只是看到這些有利的條件而盲目的鋪貨，放任海外庫(kù)存隨意擴(kuò)張，忽視美國(guó)電商市場(chǎng)不確定性，將很有可能演變成一場(chǎng)災(zāi)亂。首先疫情依然是一個(gè)不確定性因素，疫情依然是導(dǎo)致市場(chǎng)需求變動(dòng)的最大變量。據(jù)市場(chǎng)消息，受到疫情的影響，亞馬遜宣布將暫停在印度和加拿大舉辦亞馬遜會(huì)員促銷日Prime Day 活動(dòng)。稍有不慎，就有可能踩錯(cuò)市場(chǎng)的節(jié)奏而陷入被動(dòng)，乃至完全邊緣化。

其次，跨境電商太熱。Marketplace Pulse顯示，亞馬遜在全球有980萬(wàn)注冊(cè)賣家，190萬(wàn)活躍賣家。估計(jì)到2021年，將有35.4萬(wàn)名新賣家加入該平臺(tái)，意味著每天會(huì)有3408名新賣家到來(lái)。因此，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致中國(guó)賣家備貨和營(yíng)銷策略將變得越發(fā)微妙與困難。品牌維持排名難度加高，廣告投放競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致廣告成本上升，品牌影響力下滑危及市場(chǎng)份額。

還有，物流依然令人頭疼。不僅僅是價(jià)格飛漲問(wèn)題，通關(guān)延誤、擱置碼頭和服務(wù)滯后都最終轉(zhuǎn)化為成本負(fù)擔(dān)。

據(jù)業(yè)內(nèi)消息透露，近期美國(guó)海外倉(cāng)需求有急劇下挫的調(diào)整趨勢(shì)。這里面雖然有亞馬遜FBA政策調(diào)整的短期波動(dòng)因素，但精明的賣家或許已經(jīng)嗅覺(jué)到退潮的危險(xiǎn)。聽(tīng)說(shuō)業(yè)內(nèi)有賣家開(kāi)始不斷減少國(guó)外庫(kù)存，由大舉擴(kuò)張激進(jìn)轉(zhuǎn)向相對(duì)穩(wěn)健保守。

2021年美國(guó)電商如何發(fā)展？中國(guó)賣家將如何應(yīng)對(duì)？這就像一場(chǎng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的大考，只有那些準(zhǔn)備充分的考生，才能最終笑到最后。但是，大多數(shù)賣家準(zhǔn)備得并不是很充分。