36氪-未來(lái)消費(fèi)獨(dú)家獲悉，近日，京東內(nèi)部正在進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售集團(tuán)下的京喜事業(yè)群，將在本月內(nèi)拆散，原有業(yè)務(wù)線預(yù)計(jì)在6月底之前整合至其他業(yè)務(wù)相近的事業(yè)群中。

其中，京喜APP、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前，京喜事業(yè)群將進(jìn)行一系列的人員與業(yè)務(wù)優(yōu)化。

這是京東原有7大事業(yè)群中第二個(gè)被拆散的大群，此前在3月份，零售V事業(yè)群同樣被拆分重組。

京喜事業(yè)群的調(diào)整將分批進(jìn)行，目前已經(jīng)完成了對(duì)于京喜拼拼的業(yè)務(wù)調(diào)整，僅保留北京、鄭州的部分業(yè)務(wù)。京喜拼拼覆蓋省份最多時(shí)高達(dá)20余個(gè)，今年3月份收縮至北京、山東、河南、湖北4地，如今再度收縮至二市。

“新業(yè)務(wù)在Q1進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)短期商業(yè)化發(fā)展不利的進(jìn)行了關(guān)停并轉(zhuǎn)，未來(lái)還會(huì)更多進(jìn)行業(yè)務(wù)的聚焦，我們還會(huì)持續(xù)不斷地進(jìn)行這項(xiàng)工作?！痹诮衲甑谝患径蓉?cái)報(bào)后的電話會(huì)上，京東集團(tuán)CEO徐雷曾這樣表示。

如今來(lái)看，徐雷口中的調(diào)整，或?qū)⒊掷m(xù)到第三季度。

自我造血

據(jù)內(nèi)部人士透露，本次業(yè)務(wù)優(yōu)化目的是為了增加集團(tuán)造血能力，各部門(mén)去留，將與本次618期間的盈利狀況息息相關(guān)?！霸?月底之前，包括京東健康、京東工業(yè)、京東零售等全集團(tuán)范圍內(nèi)，沒(méi)有看到盈利跡象，或虧損不能降到理想范圍內(nèi)的項(xiàng)目，均有被優(yōu)化的可能性?！?/p>

正如徐雷在電話會(huì)中所言，“未來(lái)京東將持續(xù)優(yōu)化和提升整體的運(yùn)營(yíng)效率，追求現(xiàn)金流健康、利潤(rùn)健康的可持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)?！?/p>

因此，短期內(nèi)難以扭虧為盈的業(yè)務(wù)，成為今年以來(lái)京東優(yōu)化的重點(diǎn)對(duì)象。

財(cái)報(bào)顯示，京東新業(yè)務(wù)2021年?duì)I業(yè)虧損達(dá)106億元，其中包括京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外業(yè)務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新，雖然沒(méi)有具體披露單個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)字，但按照行業(yè)平均投入推測(cè)，本次拆分的京喜業(yè)務(wù)，保守估計(jì)也占了數(shù)十億元級(jí)別。

其中，京喜拼拼在近兩年備受關(guān)注。據(jù)上述人士透露，京喜拼拼本次優(yōu)化之所以保留北京業(yè)務(wù)，原因在于目前北京實(shí)現(xiàn)了區(qū)域性盈利，毛利在0.7%左右。而鄭州地區(qū)雖然處于虧損狀態(tài)，但在測(cè)試類(lèi)似于美團(tuán)快驢的2B分銷(xiāo)模式，因此被暫時(shí)保留下來(lái)。未來(lái)二地業(yè)務(wù)是否持續(xù)運(yùn)營(yíng)，依舊取決于損益情況。

而社交電商京喜APP，與留存下來(lái)的京喜拼拼，以及2B業(yè)務(wù)京喜通，均被并入京東零售體系中。其中，2B業(yè)務(wù)京喜通，或?qū)⒉⑷刖〇|同城購(gòu)業(yè)務(wù)部，為到家業(yè)務(wù)提供相應(yīng)能力。

京東同城購(gòu)業(yè)務(wù)部成立于3月，由達(dá)達(dá)集團(tuán)副總裁何輝劍帶隊(duì)，整合了原京東零售-全渠道到家業(yè)務(wù)部以及技術(shù)與數(shù)據(jù)中心-全渠道生態(tài)部部分職能。其中包括兩大部門(mén)，同城生活業(yè)務(wù)部以及同城餐飲業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)人分別為吳可人和陸寅宏。

原京喜事業(yè)群下的快遞業(yè)務(wù)京喜達(dá)，或?qū)款^與達(dá)達(dá)共同承接外賣(mài)配送能力的建設(shè)。“目前戰(zhàn)略規(guī)劃是這樣，但具體合并細(xì)節(jié)仍未拍板定論?！?/p>

一名京東在職員工表示對(duì)調(diào)整感到非常焦慮，已經(jīng)在看新的工作機(jī)會(huì)?！霸诮当驹鲂У拇蟊尘跋拢恍┎块T(mén)優(yōu)化比例可能要到50%?！?/p>

另一位一周前剛“畢業(yè)”的前京東湖北地區(qū)員工透露，本次人員優(yōu)化共有四波，一直會(huì)持續(xù)到月底?！翱赡芸紤]到618，不好一次性弄完。”

下沉市場(chǎng)探索暫緩

本次被拆分的京喜事業(yè)群，包含了京東近幾年內(nèi)對(duì)下沉市場(chǎng)的種種探索。

京喜事業(yè)群成立于2020年底，最初由劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)，將隸屬于不同事業(yè)群面對(duì)下沉市場(chǎng)的業(yè)務(wù)合并，包括社交電商京喜APP、社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)京喜拼拼、快遞業(yè)務(wù)京喜達(dá)、以及B2B業(yè)務(wù)京喜通。

京喜事業(yè)群的成立，被視為京東加大對(duì)沉市場(chǎng)的重視程度。但事實(shí)上，京東的下沉探索，早在2015年底便被提上日程。彼時(shí)的京喜通（京東新通路），被稱(chēng)為“京東火車(chē)頭一號(hào)項(xiàng)目”，通過(guò)改造夫妻老婆店，完成向線下場(chǎng)景擴(kuò)展，以及向下沉市場(chǎng)滲透。

京東對(duì)京喜通給予厚望，2017年4月，劉強(qiáng)東在微博上曾高調(diào)宣布，未來(lái)五年內(nèi)，京東將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)100萬(wàn)家便利店，其中一半在農(nóng)村。

但在定下目標(biāo)后，京喜通沒(méi)有再披露過(guò)其改造的門(mén)店數(shù)量。較重的模式以及與小店松散的合作關(guān)系，導(dǎo)致京喜通、以及阿里新通路等相似的業(yè)務(wù)，都沒(méi)有能夠很好的整合下沉市場(chǎng)。

這給了以拼多多為代表的社交拼購(gòu)電商可乘之機(jī)。后來(lái)，京東推出京東拼購(gòu)，后改名為京喜，作為其針對(duì)下沉市場(chǎng)的電商平臺(tái)，一度占有微信一級(jí)入口的位置。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)靡下沉市場(chǎng)之時(shí)，京東更是先7億美元戰(zhàn)投興盛優(yōu)選，再親自做京喜拼拼入局。

下沉市場(chǎng)一度成了京東增長(zhǎng)的主要來(lái)源。2020年，京東80%的新增用戶來(lái)源于下沉市場(chǎng)，但該數(shù)據(jù)在2021年略有放緩，降為70%。

2022年第一季度，京東沒(méi)有披露下沉市場(chǎng)新增用戶的占比。從財(cái)報(bào)中可以看到的是，京東今年Q1營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為87億元，同比增加24.4%，但新增用戶數(shù)僅為1100萬(wàn)，是過(guò)去一年的最低值。

不僅持續(xù)巨虧，還“過(guò)早”陷入增長(zhǎng)瓶頸。京東此次拆分京喜事業(yè)群，從某種程度上代表，暫緩對(duì)于回報(bào)率較低的下沉市場(chǎng)的探索。

“聚焦主業(yè)，運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)投入比?！毙炖自陔娫挄?huì)上表示，“我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)該更多關(guān)注新用戶的質(zhì)量，和老用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。”

“京東當(dāng)前的減負(fù)行為其實(shí)是正確的，”上述京東在職員工對(duì)36氪-未來(lái)消費(fèi)分享了他的看法，“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)紅利期已經(jīng)結(jié)束了，像以前那樣砸錢(qián)在新業(yè)務(wù)上，會(huì)讓整個(gè)集團(tuán)非常痛苦。守好自己的地盤(pán)，是公司當(dāng)前最重要的?！?/p>