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美國(guó)ISM-2019年年會(huì)(二)

[羅戈導(dǎo)讀]ISM2019年會(huì),于4月8日早在休斯頓正式開幕。今年的開幕儀式比較簡(jiǎn)單,先是ISM的CEO Tom Derry做了個(gè)5分鐘左右的開場(chǎng)白。

接著,Tom宣布了30名30歲的供應(yīng)鏈管理新星,稱為”30 under 30”。這個(gè)活動(dòng)大概有5年歷史,旨在表彰那些在供應(yīng)鏈管理工作出色的30歲或以下的年輕人。今年,30位年輕人多來自好時(shí)巧克力、美國(guó)鋼鐵、歐文斯康寧、科爾尼、強(qiáng)生、波音、殼牌、達(dá)能、派克休斯(GE的)、葛蘭素史克、美國(guó)郵政、星巴克、沃爾沃這些大公司,當(dāng)然,也有五六位來自些不知名的公司,我也沒記住。吸引和鼓勵(lì)年輕一代,加入我們這個(gè)傳統(tǒng)的職業(yè),應(yīng)該是我們這撥老幫菜的責(zé)任啊。

TOM還宣布了幾位獲得獎(jiǎng)學(xué)金的大學(xué)生,我就記住了有來自ISM的親密鄰居、亞利桑那州立大學(xué)、密西根州立大學(xué)及西密西根大學(xué)的幾位。該獎(jiǎng)項(xiàng)稱作Richter Scholoship,是由Richter基金會(huì)資助的,旨在資助那些在供應(yīng)管理領(lǐng)域?qū)W習(xí)優(yōu)秀的大學(xué)生們。目前,獎(jiǎng)金為1萬美元/每人。

之后,沒有什么過場(chǎng),今年大會(huì)第一位主旨演講人,著名的前HP公司CEO,Carly Fiorina直接上。會(huì)場(chǎng)被安排在會(huì)議中心內(nèi)的一個(gè)劇場(chǎng),雖然我沒搶到正面的座位,但從側(cè)面看也挺好,有種旁觀者的味道。

1.    主旨演講 - Carly Fiorina

Fiorina雖然不是供應(yīng)管理或供應(yīng)鏈管理專業(yè)的,但還是努力為了迎合大會(huì)氣氛,講了講她當(dāng)年在HP把87個(gè)BU合并過程,最后形成5個(gè)供應(yīng)鏈。她的演講不是從供應(yīng)管理專業(yè)角度,而更多地從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通及她過去很多case中的體會(huì)。比較能引起共鳴的幾句話:

  • Stop thinking vertically and start thinkinghorizontally(停止垂直思維,而應(yīng)橫向思維)

  • A leader must change the status quo

  • The people closest to the problem are thebest ones to solve them if they're given the opportunity and the resources

  • Change is like heaven. Everyone wants to gothere, but no one wants to die

應(yīng)該是多年在高位,并一直參與政治活動(dòng),比如總統(tǒng)競(jìng)選,F(xiàn)iorina的演講技巧不用說了,一級(jí)的。無需看講稿或提示板,不停頓地、聲情并茂地侃了40多分鐘,雖然不如過去兩屆男性高管(鮑威爾將軍、卡梅倫首相和那位前波音公司總裁)那樣幽默、睿智和理性,但還是能充分展示了高級(jí)女性領(lǐng)導(dǎo)人的魅力。

2.   Got Bots? Kick starting S2P Transformation with AI and RPA

本屆大會(huì)的演講話題中,有不少與數(shù)字化有關(guān)。第一天上午,我特地選擇了BOT(對(duì)話機(jī)器人)、AI和RPA(Robotic Process Automation)這個(gè)如今比較火熱的話題。話題分享人,一位是James Fleming,CPSM,是ISM認(rèn)證部的項(xiàng)目經(jīng)理,我比較熟悉,去年還參加了他的CPSM講師認(rèn)證項(xiàng)目。他曾在Intel服務(wù)過31年,2014年退休后加入ISM,有點(diǎn)兒返聘的味道。另一位分享人Richard Waugh來自某咨詢公司,早年在GE干過。

坦白地講,聽了一會(huì)兒,就稍覺失望。本以為會(huì)介紹BOT、AI和RPA的一些應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)容僅是前陣子ISM做的一個(gè)“S2P Transformation with AI andRPA”調(diào)查的數(shù)據(jù)分享。雖然展示的下面這圖中,涉及支出監(jiān)控、支出數(shù)據(jù)發(fā)掘、“智慧助手”建議、采購(gòu)指導(dǎo)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,但都沒細(xì)講具體應(yīng)用。

而所謂人工智能在未來采購(gòu)中的應(yīng)用,雖然下圖勾勒了些,但我相信,僅是一些人的展望吧?就像學(xué)齡前小孩們,在那里畫畫。

ISM大會(huì)的重要贊助商之一,Zycus一直說,他們是AI在采購(gòu)領(lǐng)域應(yīng)用的先驅(qū),從會(huì)場(chǎng)門口發(fā)的小廣告上也能看到。演講者PPT中也引用了Zycus的一個(gè)案例,像是個(gè)保險(xiǎn)公司的采購(gòu)。特別是下圖中右側(cè)黑色框中的那幾個(gè)Bot應(yīng)用,值得關(guān)注,可惜并未具體介紹。總之,正如演講人所說,目前AI/BOT/RPA這些玩意兒在采購(gòu)管理中的應(yīng)用,尚處于摸索階段。

分享的ISM相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)施AI/RPA的前三個(gè)障礙分別是:

  • 不愿意作為技術(shù)的早期應(yīng)用者;可以理解,都等著別人先吃螃蟹唄

  • 提升能力所需的投資;我覺得,還是到中國(guó)來吧,我們這邊很多大義凜然的風(fēng)投呢

  • 需要忒多的IT資源來維護(hù)

沒想到的是,“減少人工數(shù)”僅排在第9位。聯(lián)想到ISM的另一項(xiàng)調(diào)查,供應(yīng)管理人數(shù)在企業(yè)總?cè)藬?shù)的占比,僅為1.8%(雖然他說時(shí),我質(zhì)疑),就能理解機(jī)器人也節(jié)約不了幾個(gè)采購(gòu)人員,本來就沒多少嘛!

本來我想在Q&A時(shí)段問:“ISM之前的調(diào)查顯示,一個(gè)供應(yīng)管理人員的投資回報(bào)率是300%以上,那么即使投入使用ROT之類的,能否獲得與人相同的ROI?”但考慮到都老朋友了,就不問這么刁鉆的問題吧。

3.   Global Purchasing and Supply Chain Management in a Restrictive Trade Environment

上午本想聽的第2場(chǎng)專題分享,是數(shù)字化相關(guān)的The Future of Procurement Technology: Mediocrity is No longer acceptable(采購(gòu)及時(shí)的未來:不再接受平庸)。可遺憾的是,因?yàn)榕艿綐窍鲁闊煟M(jìn)入會(huì)場(chǎng)晚了,座無虛席,在后面站著聽都不允許,悻悻而出。

撞進(jìn)隔壁一場(chǎng)的這個(gè)話題:在限制性貿(mào)易中的全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理。分享人是來自GE家電的執(zhí)行采購(gòu)總監(jiān)Rich Wrightington,負(fù)責(zé)金屬、塑料和包裝的采購(gòu)。Rich一上來就介紹GE Appliance公司,“源自美國(guó),隸屬中國(guó)海爾”!我為之一振,便安靜地坐下。

GE家電目前有1.25萬員工,占美國(guó)家庭半數(shù)以上的家電供應(yīng)。在全美,他們有9個(gè)工廠、3個(gè)研發(fā)中心、4個(gè)呼叫中心、12個(gè)區(qū)域分撥中心、4個(gè)備件中心和170個(gè)送貨地點(diǎn)。每年有20億美元流向1,700家美國(guó)供應(yīng)商,對(duì)美國(guó)年度GDP貢獻(xiàn)是88億美元,2018年還創(chuàng)造了1000個(gè)就業(yè)計(jì)劃。我覺得吧,后面這些,應(yīng)該是說給美國(guó)政府,特別是聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的呢。因?yàn)?,GE家電,是受中美貿(mào)易戰(zhàn)影響比較大的企業(yè),當(dāng)然也受美國(guó)對(duì)鋼材施加關(guān)稅后影響大的企業(yè)。

Rich一上來,就放了上面這張片子,透著對(duì)兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的的殷切期望。我覺得,美國(guó)要是有什么紅螺寺、五臺(tái)山之類的,他肯定會(huì)去燒香的。因?yàn)?,他明確地表明,未來的政策變化對(duì)他和他服務(wù)的公司來說,都有著極大的不確定性。

接著,他介紹了關(guān)稅/ADD(反傾銷稅)/CVD(反補(bǔ)貼稅)、國(guó)家安全關(guān)稅保護(hù)法案的232條款和不公平貿(mào)易關(guān)稅保護(hù)法案的301條款。特別地,解釋了GE家電面臨301條款后的復(fù)雜局面:

  • 第一份清單(25%關(guān)稅):涉及111個(gè)海關(guān)條目,1,000多種物料,60多家供應(yīng)商

  • 第二份清單(25%關(guān)稅):涉及35個(gè)海關(guān)條目,400多種物料,50多家供應(yīng)商

  • 第三份清單(10%關(guān)稅):涉及181個(gè)海關(guān)條目,3,800多種物料,200多家供應(yīng)商

這個(gè)演講雖然貫穿著大量無奈,也博得了臺(tái)下不少類似情況聽眾的大量同情。Rich還是堅(jiān)強(qiáng)地給出了針對(duì)232條款和301條款的八項(xiàng)對(duì)策:

  • Reclassification:再分類,即“智慧地”針對(duì)美國(guó)海關(guān)條款,把進(jìn)口物料重新歸類,特別是歸屬到關(guān)稅低的條目。這也可以嗎?他說,不一定就是“白與黑嘛”,還有“灰”呢,好親切好熟悉啊

  • Engineering change:涉及變更,即調(diào)整物料的工藝設(shè)計(jì),從而改變海關(guān)條目的歸屬

  • Buy ahead:提前采購(gòu);臺(tái)下也有不少人舉手表示也類似做過。大家面臨的是匯率、庫(kù)存和財(cái)務(wù)記賬問題

  • Tariff share:就是壓迫中國(guó)供應(yīng)商讓利唄

  • Location move:改變尋源國(guó)家;他說,依托海爾,他們可以在東南亞找到現(xiàn)有供應(yīng)商的其它工廠

  • New supplier:新供應(yīng)商;比如,東南亞和東歐,后者他們還未嘗試

  • First Sale:“一手銷售”。他重點(diǎn)解釋了這個(gè)之前曾經(jīng)使用進(jìn)口貿(mào)易商的模式,即以貿(mào)易商進(jìn)口成本核算關(guān)稅,而不是貿(mào)易商最終賣給GE的價(jià)格核算關(guān)稅。這點(diǎn)吧,感覺演講人也不自信,說得有些云里霧里的;臺(tái)下聽眾有幾個(gè)對(duì)此提問的,也給不出具體例子

大會(huì)午餐很簡(jiǎn)單,都跑到展廳的邊上資助取餐。大會(huì)中午給了2個(gè)半小時(shí)的午休,估計(jì)是讓大家社交或午睡?

4.    Transformation Approaches in Private Equity

下午我選擇的這個(gè)話題,是屬于私有基金收購(gòu)企業(yè)后,如何開展采購(gòu)管理和采購(gòu)整合的話題。分享人是來自貝恩的一位美女。語(yǔ)速很快,30分鐘草草結(jié)束,便是提問環(huán)節(jié)了。伊重點(diǎn)談的是,針對(duì)收購(gòu)對(duì)象企業(yè)的不同形式、發(fā)展目標(biāo)和策略,采用不同的采購(gòu)整合工具、選擇適合的采購(gòu)高管和采購(gòu)管理技術(shù)。

總之,無趣;感覺演講人,比較嚴(yán)重地對(duì)付。舉了幾個(gè)案例,也是google出來的公共信息,加上自己的口頭點(diǎn)評(píng)?;蛘?,他們投資圈,就是這樣的風(fēng)格吧,白天瞎侃,說得云里霧里、不明覺厲的,晚上再自己死命地做功課。

5.  Agile:Achieving Agile Procurement in the Diital Transformation

下午參見的最后一個(gè)話題,還是與IT技術(shù)相關(guān)的。感覺,大會(huì)不少嘉賓很認(rèn)同美國(guó)咨詢公司The Hackett Group有關(guān)IT技術(shù)在采購(gòu)管理中應(yīng)用的調(diào)查和觀點(diǎn),紛紛引用。The Hackett Group公司就是當(dāng)年收購(gòu)我之前東家REL咨詢公司的美國(guó)大型咨詢公司。

這個(gè)話題的分享人,Stephany Laierre,是Tealbook公司的創(chuàng)始人及CEO。而Tealbook公司應(yīng)該是幫助大企業(yè)在采購(gòu)管理中做技術(shù)分析、數(shù)據(jù)清洗、供應(yīng)商優(yōu)化的技術(shù)公司。

她的演講基本上深度植入了軟性宣傳。重點(diǎn)套路如下:根據(jù)著名的科爾尼咨詢的戰(zhàn)略尋源7步法,說了一下行業(yè)調(diào)查出來的、整個(gè)周期需要210工作日,而她們,特別是應(yīng)用了她們軟件技術(shù)的企業(yè),可以縮短到48小時(shí)。很震驚吧?我沒有,當(dāng)時(shí)因?yàn)閲?yán)重的時(shí)差反應(yīng),昏昏欲睡;每次都是朦朧中看見美女演講人在看我,便又強(qiáng)打精神睜開眼。

他們的系統(tǒng),估計(jì)還有個(gè)供應(yīng)商庫(kù),各用戶企業(yè)公用的那些供應(yīng)商們,他們自己在后臺(tái)打分,但每個(gè)企業(yè)客戶僅能看見自己的供應(yīng)商數(shù)據(jù),看不到別家的使用情況,云云。好在,他們?cè)谡箯d里有展臺(tái),抽空再去看看吧。

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