對(duì)于快遞公司而言，會(huì)考慮履約能力暫停部分業(yè)務(wù)避免投訴。

相較于發(fā)不出貨更擔(dān)心貨物被退回，發(fā)貨后被退回的損失更大。他表示“看后期政策調(diào)整，不然年底旺季會(huì)泡湯”。 

近期，快遞物流發(fā)貨難問題受到廣泛關(guān)注。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，隨著多地疫情防控政策調(diào)整，全國(guó)范圍內(nèi)快遞日均業(yè)務(wù)量逐步上升。

快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)上漲

12月5日，國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月27日以來，全國(guó)快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)穩(wěn)步上漲，特別是12月2日至4日，連續(xù)三天日均超3億件。

國(guó)家郵政局表示，得益于國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)總體向好，多地優(yōu)化疫情防控措施，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)從此前暫停運(yùn)營(yíng)、快件積壓，到迅速反彈、復(fù)蘇提速。

具體到各地區(qū)，根據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，在新疆烏魯木齊，郵政、順豐、京東、德邦、韻達(dá)、極兔、菜鳥等企業(yè)的省級(jí)分撥中心已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)處理分撥中心滾存郵件快件，超271處快遞網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，日均投遞郵件快件超8萬件。

在內(nèi)蒙古呼和浩特，9個(gè)省級(jí)郵政快遞分撥中心全部恢復(fù)運(yùn)行，超245個(gè)郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，超3300名郵政快遞從業(yè)人員陸續(xù)返崗，將積壓的160余萬件快件處理完畢。而在西藏拉薩、廣東廣州、河南鄭州、重慶、北京等地，除部分未解封高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域仍無法派送快件外，主要品牌寄遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已陸續(xù)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)力正在逐步恢復(fù)。

值得注意的是，寄遞企業(yè)也積極加大基礎(chǔ)能力建設(shè)。例如菜鳥近日升級(jí)了物流保障措施，在全國(guó)50城設(shè)立專屬臨時(shí)分倉場(chǎng)地，滿足更多商家分倉需求，一旦某區(qū)域倉因疫情等原因發(fā)貨受限，其他地區(qū)分倉可以為商家發(fā)貨提供兜底保障。在大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下，商家最快3天即可入倉。通過菜鳥提供的全國(guó)多倉發(fā)貨、及時(shí)切倉發(fā)貨等措施，入倉商家可以快速發(fā)貨履約。

此外，第一財(cái)經(jīng)了解到，總投資近7億元的申通（孝感）智慧物流電商產(chǎn)業(yè)園計(jì)劃將于2022年年底投產(chǎn)運(yùn)行，這也是申通在鄂最大的快遞分揀轉(zhuǎn)運(yùn)中心，承接申通武漢東西湖分揀轉(zhuǎn)運(yùn)中心業(yè)務(wù)，成為申通全國(guó)快遞物流網(wǎng)的華中樞紐。

國(guó)家郵政局表示，當(dāng)前，快遞業(yè)仍處在旺季，在即將到來的雙12和年貨節(jié)等促銷活動(dòng)的推動(dòng)下，快遞業(yè)務(wù)量有望持續(xù)增長(zhǎng)。

部分地區(qū)商家仍感發(fā)貨吃力

相較于行業(yè)大盤向好，也有部分商家表示，近期發(fā)貨依然存在困難。

一位溫州的玩具商家對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，目前店內(nèi)的發(fā)貨成功率在40%左右，“有些地區(qū)無法發(fā)貨，有些地區(qū)發(fā)貨后因?yàn)楣芸乇煌嘶??！?/p>

他表示，相較于發(fā)不出貨更擔(dān)心貨物被退回，發(fā)貨后被退回的損失更大。上述商家表示，目前發(fā)貨以順豐、中通為主，發(fā)貨成本為30至40元。對(duì)于快遞發(fā)貨的后續(xù)情況，他表示“看后期政策調(diào)整，不然年底旺季會(huì)泡湯”。

另一位倉庫在上海的化妝品商家對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，與上周相比本周快遞發(fā)貨情況有所好轉(zhuǎn)，目前能發(fā)貨的地區(qū)比上周多了10%。

還有一位在北京的生鮮商家對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，近期無法用順豐發(fā)速凍食品，他從快遞網(wǎng)點(diǎn)處了解到還有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)。

第一財(cái)經(jīng)記者查詢順豐官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，順豐顯示北京地區(qū)生鮮件收派都有限制。目前順豐全網(wǎng)暫停寄全品類生鮮至北京市，涉冷的冷藏、冷凍商品（大閘蟹除外）快件部分網(wǎng)點(diǎn)依然暫停收派。

也有快遞行業(yè)從業(yè)人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，雖然部分地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，但考慮此前積壓的貨物，還需要一段時(shí)間才能正常運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于商家提到的發(fā)貨不順暢，快遞物流專家趙小敏對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，目前，因各地快遞管控政策并不統(tǒng)一，出現(xiàn)了一些問題。對(duì)于快遞公司而言，會(huì)考慮履約能力暫停部分業(yè)務(wù)避免投訴。整體看，隨著全國(guó)各地在疫情管控上逐步調(diào)整，未來一階段的快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量會(huì)逐步上升。距離物流快遞全面恢復(fù)，根據(jù)當(dāng)前情況預(yù)判大概需要一周的時(shí)間。

“整體看，包郵區(qū)的城市近兩天正在加速恢復(fù)，預(yù)計(jì)珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)的快遞物流會(huì)率先恢復(fù)，中西部區(qū)域相對(duì)恢復(fù)會(huì)慢一點(diǎn)?！壁w小敏說。

從資本市場(chǎng)的表現(xiàn)看，快遞物流股已經(jīng)開始反彈，呈現(xiàn)龍頭公司領(lǐng)漲，中小公司跟漲的局面，此外供應(yīng)鏈及流通類公司漲幅更大，說明快遞物流及流通業(yè)將加速恢復(fù)。

此外，對(duì)于快遞公司而言，目前已經(jīng)進(jìn)入了沖刺業(yè)績(jī)的關(guān)鍵時(shí)間。未來20天的時(shí)間內(nèi)快遞公司在恢復(fù)的情況下會(huì)加速?zèng)_刺，為明年奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。隨著雙12的到來，以及商家恢復(fù)和用戶消費(fèi)增加，快遞公司有機(jī)會(huì)沖擊年底業(yè)績(jī)