2018年10月26日,物流界一聲驚雷,國(guó)內(nèi)快遞巨頭順豐,收購(gòu)了全球合同物流巨頭DPDHL(德國(guó)郵政敦豪集團(tuán))旗下的敦豪供應(yīng)鏈(香港)有限公司和敦豪物流(北京)有限公司100%股權(quán),交易總對(duì)價(jià)為55億元人民幣。后續(xù),順豐控股將整合DPDHL在中國(guó)大陸、香港和澳門地區(qū)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。
驚不驚喜,意不意外?!
不知道三方物流的小伙伴們,在第一眼看到這則消息時(shí),是什么反應(yīng)?可能多半的物流人也會(huì)像我,用這樣一句話來(lái)表達(dá)當(dāng)時(shí)的心情吧:“我CA,牛BI啊”(別說(shuō)我們素質(zhì)差,物流人只是把它當(dāng)成語(yǔ)氣詞哦)!
01
一聲驚雷
早在2016年,我就跟同事們聊過(guò)快遞巨頭們是否會(huì)進(jìn)入合同物流領(lǐng)域的話題,當(dāng)時(shí)的結(jié)論是他們未必能看上這個(gè)領(lǐng)域,而且有那個(gè)心也沒(méi)那個(gè)膽。一方面,快遞領(lǐng)域的業(yè)務(wù)量他們都還干不完,不可能有心思吃著碗里,還看著別的鍋里的飯;另一方面,合同物流領(lǐng)域的模式跟快遞的不一樣,快遞公司拿2C的那一套打法在2B領(lǐng)域根本吃不開。
現(xiàn)在想來(lái),其實(shí),不怪我們沒(méi)有先見(jiàn)之明,只是這個(gè)社會(huì)變化太快了!
《三體》里有這樣一句話:“我消滅你,但與你無(wú)關(guān)”!
君不見(jiàn),中外運(yùn)久凌跟招商局物流正在研究如何從對(duì)方手里搶客戶的時(shí)候,一紙紅文,兩家合并了;
當(dāng)順豐和四通一達(dá)拼的熱火的時(shí)候,零擔(dān)之王德邦物流,突然改名德邦快遞了。
回到2017年,快遞巨頭的先后上市,使得企業(yè)的流動(dòng)資金變得非常充裕,大量的資金被投放到了物流基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、人才培養(yǎng)和信息系統(tǒng)建設(shè)上,軟件和硬件的升級(jí)使得快遞公司有了敢想敢干的資本。
雖然,快遞的發(fā)貨量每年都還在保持一定的比例增長(zhǎng),但顯然已經(jīng)無(wú)法滿足快遞企業(yè)高速發(fā)展的需求。此時(shí)的他們,有點(diǎn)“吃不飽”了,怎么辦?當(dāng)然是殺入快遞物流以外的領(lǐng)域,比如合同物流。
再說(shuō)2018年,世界500強(qiáng)企業(yè)、快消品領(lǐng)域的巨頭寶潔公司,在其全國(guó)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)招標(biāo)中,采購(gòu)了一家新的承運(yùn)商京東物流。
其實(shí),除了寶潔,他們服務(wù)的客戶中還有聯(lián)合利華、雀巢、瑪氏等。很多人知道京東集團(tuán)主要做網(wǎng)上商城和自營(yíng)的快遞配送,都是2C端的業(yè)務(wù),但少有人知道他們有一個(gè)京東快運(yùn)板塊,而這個(gè)板塊做的事情,也是合同物流。
為什么合同物流成了眾多快遞公司跨界的首選?
02
成本優(yōu)勢(shì)
先簡(jiǎn)單普及下快遞公司的操作流程,假設(shè)我是賣家,從天津大寺鎮(zhèn)某個(gè)小區(qū)發(fā)一個(gè)快遞給你,你的收獲地址是鄭州市金水區(qū)某小區(qū)。那么,快遞的流轉(zhuǎn)過(guò)程是這樣的,末端的快遞員先從我所在的小區(qū)取件,送至大寺鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),然后由網(wǎng)點(diǎn)集貨送至天津的轉(zhuǎn)運(yùn)中心,注意,此時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心會(huì)按照不同的發(fā)貨方向進(jìn)行分揀和裝車,我所寄出的那個(gè)快遞會(huì)被放置在去鄭州的干線運(yùn)輸車上,干線車輛首先會(huì)到達(dá)鄭州市的轉(zhuǎn)運(yùn)中心,然后由轉(zhuǎn)運(yùn)中心按照不同的方向進(jìn)行分揀和歸集,運(yùn)輸至金水區(qū)的末端網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)的快遞員根據(jù)不同的送貨地址做最后一公里配送。
我們?cè)诨剡^(guò)頭來(lái)看一下合同物流的運(yùn)輸模式,從天津西青區(qū)某客戶的分銷中心倉(cāng)庫(kù)發(fā)三車貨物去濟(jì)南某客戶處。三方物流公司的作業(yè)流程就是,安排車輛去西青某倉(cāng)庫(kù)提貨,然后司機(jī)駕駛車輛直接把貨物干線運(yùn)輸至濟(jì)南某客戶處,當(dāng)然,提貨和卸貨過(guò)程中還涉及到貨物的交接。另外,對(duì)于零擔(dān)貨物的運(yùn)輸,暫時(shí)不做探討,畢竟合同物流業(yè)務(wù)中,尤其是大型客戶,其整車運(yùn)輸?shù)谋壤€是很大的。
好了,熟悉了兩者的流程,咱們就好對(duì)比了。你會(huì)發(fā)現(xiàn),合同物流較快遞的運(yùn)輸環(huán)節(jié),簡(jiǎn)直是少太多了。如果不考慮合同物流兩端的服務(wù)的操作難度,只是從運(yùn)輸環(huán)節(jié)看,快遞公司想要切入合同物流,可以說(shuō)易如反掌。
那么,成本優(yōu)勢(shì)怎么來(lái)體現(xiàn)呢?
前面說(shuō)過(guò),快遞公司在基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、車輛投入以及公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的搭建上,投入了大量的人力、物力(車輛、倉(cāng)庫(kù)等)、財(cái)力,用于保證快遞的時(shí)效,轉(zhuǎn)運(yùn)中心和末端網(wǎng)點(diǎn)幾乎是實(shí)現(xiàn)了全國(guó)主要城市的全覆蓋,大型的三方物流公司實(shí)力再牛,其分公司也沒(méi)有像快遞公司那樣布局。
合同物流業(yè)務(wù)中,兩端的物流服務(wù),可以由轉(zhuǎn)運(yùn)中心的人員去對(duì)接,作業(yè)量大的可以安排專職人員,作業(yè)量小的可以安排兼職,所以,人員實(shí)現(xiàn)了共享;
另外,車輛安排上,快遞公司自身儲(chǔ)備或者簽約了大量的車隊(duì),當(dāng)合同物流的業(yè)務(wù)放到快遞的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上以后,整車的貨物可以直接安排專車,零擔(dān)的貨物可以考慮跟快遞包裹拼載,提升了車輛的滿載率。
此外,當(dāng)快遞的業(yè)務(wù)量或者合同物流的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候,兩者的車輛資源又能做到很好的互補(bǔ),所以,車輛資源實(shí)現(xiàn)了共享。
共享意味著,減少了不必要的浪費(fèi),成本自然能降低一些。
03
品牌效應(yīng)
品牌效應(yīng)就比較好理解了,說(shuō)白了,就是名氣大,聲譽(yù)好。在不上網(wǎng)找度娘的情況下,讓你說(shuō)出三方物流領(lǐng)域里的明星企業(yè),你能說(shuō)出來(lái)幾個(gè)?如果再讓你用一句話分別說(shuō)一下他們的優(yōu)勢(shì),估計(jì)你得有點(diǎn)心慌,對(duì)吧?
合同物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)獲取,大致可以分為兩大類,一類是靠關(guān)系,一類是靠實(shí)力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單,加上關(guān)系的深入,一部分實(shí)力派的企業(yè)也開始走下坡路,漸漸成了靠關(guān)系吃飯的主。
新零售和快遞的發(fā)展,促使企業(yè)主(貨主)對(duì)合同物流的服務(wù)過(guò)程有了更多的期待,比如,他們也想讓運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程像郵寄快遞那樣可以隨時(shí)查詢??爝f公司里的頭部企業(yè),圈內(nèi)人幾乎都知道,比如:順豐、四通一達(dá)(圓通、中通、申通、百世匯通、韻達(dá)),還有電商企業(yè)旗下的,如菜鳥、京東物流、蘇寧物流等。
他們共同給消費(fèi)者設(shè)了一個(gè)錨,這個(gè)錨就是快。他們把時(shí)效不光放在了產(chǎn)品的名字上(如:蘇寧的準(zhǔn)時(shí)達(dá)、圓通的承諾達(dá)、京東的京尊達(dá)),而且“刻”到了每一個(gè)人的腦袋里,落實(shí)到了行動(dòng)上。
合同物流的甲方客戶,最看重的是哪三個(gè)指標(biāo)呢?成本、時(shí)效、質(zhì)量,當(dāng)然,新零售又倒逼甲方關(guān)注體驗(yàn)這個(gè)指標(biāo)了。如果快遞企業(yè)切入到合同物流領(lǐng)域,我想很大一部分原因是客戶看中了你在時(shí)效上的保障和可視化的體驗(yàn)。
如果把成本、時(shí)效和質(zhì)量作為快遞公司的三個(gè)產(chǎn)品的話,那么“時(shí)效”很有可能會(huì)先于其他兩個(gè)產(chǎn)品,形成爆款!
京東快運(yùn)業(yè)務(wù)稍微特殊一些,簡(jiǎn)單地做個(gè)補(bǔ)充,因?yàn)樗赝娣ǜ爝f公司不一樣。
第一個(gè)不同之處在于,大部分甲方客戶的貨物都在京東商城上出售,所以,京東本身就跟貨主有合作的基礎(chǔ)在,良好聲譽(yù)自然會(huì)帶動(dòng)一些商家,主動(dòng)跟京東建立在合同物流領(lǐng)域上的合作;
第二個(gè)不同之處在于,京東在電商以及大倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,積累了很多經(jīng)驗(yàn),可以在傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)上給甲方客戶賦能,植入更多的物流科技元素,幫助他們提升作業(yè)效率和信息化水平,降低成本;
第三個(gè)不同之處在于,京東在全國(guó)各地有很多的大倉(cāng),大部分貨主的貨物,都需要通過(guò)貨主合作的三方物流公司,運(yùn)輸至京東大倉(cāng),如果貨主不愿意跟京東合作,京東大倉(cāng)其實(shí)是有很多招數(shù)可以使的(自己體會(huì)),迫使三方物流公司繳槍投降,或者是更文明一點(diǎn),跟貨主談貨物自提。
我覺(jué)得,順豐的此次收購(gòu),只是快遞公司介入合同物流的一個(gè)開始,不久的將來(lái),應(yīng)該會(huì)有更多的快遞公司或者其他的,你還沒(méi)放在眼里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以不同的方式殺入合同物流領(lǐng)域,跟三方物流公司分食市場(chǎng)的蛋糕。三方物流的小伙伴,我們?cè)撘允裁捶绞綉?yīng)對(duì)呢?
還記得英特爾公司的半導(dǎo)體產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)不在時(shí),英特爾元老級(jí)人物安迪 格魯夫,跟摩爾之間的那番對(duì)話嗎?
格魯夫問(wèn)摩爾:“如果我們被裁,董事會(huì)請(qǐng)來(lái)一位新老總,你覺(jué)得他要做的第一件事是什么呢?”
摩爾回答:“他會(huì)放棄半導(dǎo)體內(nèi)存?!?/strong>
格魯夫想了一會(huì)說(shuō):“那就讓我們自己來(lái)做這件事吧?!?/strong>
你有什么啟發(fā)?我覺(jué)得唯有面對(duì)現(xiàn)實(shí),充分了解市場(chǎng)的需求,學(xué)習(xí)先進(jìn),順勢(shì)而為,創(chuàng)造價(jià)值,努力改變!
筆者不才,因?yàn)樵谝痪€的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不如各位豐富,不敢妄加建議(后面會(huì)有一篇文章,給大家分享那些優(yōu)質(zhì)三方物流企業(yè)的特質(zhì))。
另外,如果文中的一些話,讓您覺(jué)得不舒服,請(qǐng)見(jiàn)諒,沒(méi)有刻意貶低三方物流,抬高快遞物流的意思。
前段時(shí)間看到這樣一句話:這個(gè)世界拋棄你的時(shí)候,連聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)!
希望三方物流的同仁都好好的!
祝近安!
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