1月15日,從廣州開往武漢的G1110次愛心專列滿載著600余名粵港澳大灣區(qū)奮斗者,踏上了回家團圓路。
他們當中,不僅有長期在黑暗洞底施工的地鐵建設人員、頭頂安全帽奔忙于工地間的建筑工人、有懷揣夢想南下打拼的年輕小伙、奮斗十余年得以落戶于此的“新廣州人”,還有起早摸黑穿梭在街頭巷尾的快遞小哥……今天,在工作人員和志愿者的引導下,安檢、驗票、進站、上車等工作有條不紊地進行,隨著列車從廣州南站2號站臺緩緩駛出,他們的返鄉(xiāng)之旅正式開啟。
走進愛心專列,就提前感受到了濃濃的年味兒,充滿斗志、激勵人心的春聯(lián)格外引人矚目,車窗上一個個碩大的“?!弊謧鬟f吉祥。在此次列車的8號車廂,乘客是百余位來自廣東、湖南、湖北三省的快遞員。據(jù)悉,今年春運期間,為了解決快遞員返鄉(xiāng)一票難求的燃眉之急,百世集團加入“致敬粵港澳大灣區(qū)奮斗者愛回家”春運公益計劃,通過報名征集的方式,為在廣州工作的快遞員提供愛心贈票,免費送快遞員們回家過年。
圖:百世快遞員們搭乘愛心專列回家
圖:百世快遞員陳志龍乘本次列車回湖北老家
34歲的乘客陳志龍,是百世快遞廣州越秀九部的一名快遞員,自17歲從湖北荊州南下廣東讀書后,便一直離家在外拼搏,期間做過保安、消防員、工廠工人等,“5年前開始做快遞員,雖然不是第一份工作,卻是目前做得最久的一份工作?!庇捎谂杉^(qū)域的特殊性,陳志龍深受客戶的信任,為了確保網(wǎng)點的服務質(zhì)量,幾乎全年無休,也只有到春節(jié),才能和留在老家的父母和兩個女兒見面團聚。“拿到這張火車票,確定了回家時間,我們都特別高興。”陳志龍說,就在回家前一天,他和同在廣州工作的妻子特地去給孩子和父母置辦了不少年貨,“裝了滿滿一行李箱”。
15日下午2點37分,G1110經(jīng)過英德西、郴州西、長沙南、赤壁北,最終達到終點站武漢車站。在這趟專列的很多快遞小哥前一天都還在堅持派送,為提供更好的服務體驗,很多他們的同事將依然堅守在城市,在春節(jié)假期繼續(xù)提供收寄件服務。為守護美好生活,他們沐風櫛雨、節(jié)假無休。
據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)顯示,2019年全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成635.2億件,同比增長25.3%。快遞業(yè)務的井噴式增長,讓“收快遞”成了老百姓生活中的常事兒;于快遞企業(yè)來說,拼網(wǎng)絡、拼效率、拼速度,更要拼服務品質(zhì),快遞小哥則成為服務質(zhì)量的重要一環(huán)。作為美好生活的創(chuàng)造者、守護者,“關愛快遞小哥”更成為社會熱點話題。
在剛剛過去的百世快遞2020全國網(wǎng)絡大會上,百世集團董事長兼CEO周韶寧為50余位優(yōu)秀的快遞員和一線工作人員等頒發(fā)了獎項和價值150萬的金條獎勵,同時還為8名明星快遞員定制家庭珠海之旅和舉辦年終家宴。
圖:百世集團為明星快遞員定制家庭珠海之旅
據(jù)悉,百世今年還將繼續(xù)并升級“星級快遞員”獎勵機制,加碼關懷一線人員,為他們提供完善的職業(yè)培訓體系和第三方保險服務。周韶寧提到,“百世始終是大家發(fā)展越來越好的堅實后盾,我們要帶領更多一線員工,讓他們生活更好?!?/p>
去年高溫季和“雙11”期間,百世集團面向全行業(yè)快遞員及戶外工作者累計送出超140萬瓶水和上萬個消暑包,覆蓋40余個城市,通過形式豐富的社會行動,號召越來越多的社會人士參與到關愛行動中來,提升他們的歸屬感、幸福感和社會認可度。近一年來,百世快遞小哥見義勇為等事跡常常見諸于報端,也因助農(nóng)扶貧、捐資助學等正能量故事爆紅網(wǎng)絡。就在G1110愛心專列發(fā)車當天,2019年第九屆中國公益節(jié)正在北京舉行,百世集團收獲“2019年度責任品牌獎”榮譽。
圖:百世集團在2019年中國公益節(jié)上獲“2019年度責任品牌獎”
早在2014年,百世集團便成立了百世慈善公益基金會,關注和投入到助力農(nóng)產(chǎn)品上行、兒童助殘助學、愛心物資承運、行業(yè)關愛等活動。百世慈善公益基金會理事長黃譯在公益節(jié)表示,百世在創(chuàng)造經(jīng)濟價值、推動物流行業(yè)發(fā)展的同時,致力于愛心助力行動,為需要關心的弱勢群體或民生社會事業(yè)奉獻心力、傳遞溫暖。
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