他們在外的奔波，讓更多人可以安心在家。

“老人家不方便，盡量送到家門口，謝謝?！?/p>

“我家貓咪要斷糧了，拜托找找這個牌子的貓糧，太感謝了?！?/p>

“我們是武漢人，從新加坡回被迫改簽杭州，下飛機被隔離，我兒子才11個月，很多天沒吃營養(yǎng)劑了，感謝你，麻煩你了?！?/p>

類似的單子每天都會在外賣平臺上發(fā)生，對于現(xiàn)在很多人來說，生活基本“都是外賣騎手給的”。

作為一名餓了么騎手，陳飛明顯感覺到年后餐飲訂單減少了，但是有兩個地方他每天都要替客戶跑上幾趟：超市、菜市場，買菜成為了他現(xiàn)在的主要業(yè)務(wù)之一。

與陳飛多服務(wù)附近5公里以內(nèi)范圍不同，朱會慧是一名同城跑腿業(yè)務(wù)的女騎手，一個單子下來，她基本得跑上10公里，現(xiàn)在她送的最多的不是以往的鮮花、蛋糕，而是貓糧狗糧，簡直成為了半個寵物跑腿員。

據(jù)餓了么提供的數(shù)據(jù)，疫情期間，求助外賣跑腿業(yè)務(wù)的外賣訂單持續(xù)上漲。2月以來，餓了么騎手單日的跑腿距離總和達(dá)到過去的3倍多。比如在杭州，除夕以來，一位餓了么騎手每天可以減少市民43人次出行。

找跑腿員代替出行，正成為很多居民在疫情中新的生活方式。

寵物訂單占70% 

下午三點，朱會慧回到了出租房，把電瓶車、手機充上電，又用電飯鍋把昨晚吃剩的飯菜熱了熱，她總算吃上了今天的第一口熱飯。

為了春節(jié)期間的高額補貼，朱會慧今年沒有回家過年。只是跑著跑著她發(fā)現(xiàn)，今年的情況有些不同。臨近春節(jié)又靠近情人節(jié)，原來是鮮花訂單的高峰期，可今年鮮花單子少了，幫買口罩的跑腿單子越來越多。

剛開始，朱會慧有些不以為意。作為一名女騎手，為了自我保護，口罩本來就是她一年四季必備的物資之一，這不是稀缺品，路邊任意一個藥店都能購買到。

沒過兩天，朱會慧發(fā)現(xiàn)自己錯了。有一次，她為了顧客要求購買的20個口罩，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了六七家藥店，騎出了距離顧客十多公里，才總算找到了還有口罩在售的藥店。一看這情況，她自己也趕忙跟著囤積了一些口罩。

“那是一個女生，她特別著急，過程中連續(xù)給我打了四個電話，我說全國口罩這么多，不要急，真的去了藥店才發(fā)現(xiàn)，搶瘋了?！敝?，朱會慧最怕接到口罩的單子，“藥店里的口罩太難買了?！?/p>

從口罩緊缺開始，拉開了一個完全不同的新年。

作為同城跑腿的騎手，原先商家們才是朱會慧的主要客戶，蛋糕、鮮花、高檔禮品是她最常送的東西。

曾經(jīng)有一次，朱會慧幫處于異地戀的女生給男友送生日蛋糕，根據(jù)女生的要求。她在樓下提前點好蠟燭，并在男生開門的時候，真誠地送上一句生日快樂。那一刻，朱會慧看到男生的眼睛都亮了起來。更多時候，她覺得送的不是單子，是驚喜。

而最近，朱會慧的身份變了，更像一名家庭采購員，買口糧成為了她的主要任務(wù)，除了幫人買菜，還有幫寵物送糧。

盡管快遞開始陸續(xù)復(fù)工，但目前時效上依舊未能全面恢復(fù)，對于家中“主子”口糧存貨不多的人而言，讓騎手跑腿購買的速度無疑快上很多。

“我家貓咪快斷糧了”“狗糧只能撐三天了”諸如此類的訂單，占到了朱會慧跑腿訂單的70%左右。一段時間下來，她儼然成為了一些寵物店的熟客，基本一看到包裝，就能對應(yīng)上牌子，不必像開始那樣，得在架子上找上個大半天。

不過，朱會慧每一單跑得也并不輕松，帶著十斤二十斤的寵物糧，她平均每單都得跑上8-10公里左右。為此，她一般都會自備2-3組電池，每組電池都能跑百來公里。

九點出門，下午兩三點吃飯，休息一個半小時，再出去跑單到深夜十一點左右，這幾乎是朱會慧的常態(tài)，每天在路上跑兩三百公里更是家常便飯，“什么時候沒電，什么時候下班?！?/p>

 “每個菜市場我都熟” 

“您要的子排沒有了，幫你換成雜排行么？”

跟朱會慧長距離跑單不同，陳飛的跑單范圍一般都在5公里范圍內(nèi)，只不過，現(xiàn)在不少餐館還沒開門，送餐單子少了，買菜業(yè)務(wù)驟然增加，把他這個菜市場的門外漢，都逼成了半個“馬大嫂”。

“我跑的區(qū)域內(nèi)，基本上每個小區(qū)附近的市場我都很熟悉了?！标愶w說，現(xiàn)在的單子，一采購基本就是一兩袋，大到雞鴨，小到香蔥，一家人一兩天的口糧都在里面，這把他訂單的工作戰(zhàn)線拉得很長，完成一個訂單差不多得花上個把小時。

今年春節(jié)沒回老家過年的陳飛，特地把妻子孩子接到了上海。疫情爆發(fā)后，妻子曾多次勸說他休息一陣，在家避避。可陳飛覺得，作為騎手，這時候如果不出門，那平臺上的用戶需求誰來滿足，“況且，我跑得多了，出來人就少了?！?/p>

陳飛也明白妻子的擔(dān)憂，自己跑單的區(qū)域里，除了居民樓還有好幾所醫(yī)院，收診了確診病例的上海華山醫(yī)院也在其中。

剛開始，當(dāng)平臺上跳出醫(yī)院訂單時，陳飛也曾退卻過，想假裝沒看到，遲遲不接單，但看著訂單反復(fù)跳出，想著一線醫(yī)護人員等著吃飯，他咬咬牙，還是去了。

踏入以往經(jīng)常送單的地方，陳飛這一次顯得有些緊張。他撥打了用戶電話，不一會兒，幾個身穿防護服，帶著護目鏡和口罩，全身包得嚴(yán)嚴(yán)實實的醫(yī)護人員走了過來。根據(jù)客戶要求，陳飛把訂單放在了地上，往后退了好長一段路，這些醫(yī)護人員才出來取了餐。

“說實話，當(dāng)時真的嚇了一跳。”一出醫(yī)院大門，陳飛就趕緊沖到了附近的公廁，仔仔細(xì)細(xì)地洗手消毒，又換上了全新的口罩。平靜下來之后，他又有些異常的滿足感，那一刻，他切實覺得自己成為了抗疫的一份子。

那以后，陳飛再也沒有害怕過醫(yī)院的訂單，用他的話來說，去多了就不怕了，“無接觸配送只要做好防護，注意消毒就好了，后來區(qū)域經(jīng)理知道我跑醫(yī)院單子，特地給我多送了一大盒口罩過來?！?/p>

平均每天代替43人出行 

像朱會慧和陳飛，疫情期間依舊在外奔波的跑腿騎手著實不少。他們的故事同樣有堅守、有感動。

馬宇新是餓了么杭州跑腿單王，從年初一到現(xiàn)在，20天代替了約319位杭州市民出門，奔波了2934公里。為了給幫更多顧客買東西，他準(zhǔn)備了兩輛電瓶車，換著騎，以確保跑腿中不掉鏈子。

去年10月入職餓了么的徐磊，在一次幫客戶購買口罩訂單的過程中，由于實在沒有購買到口罩只好請對方取消訂單。結(jié)果，徐磊一聽，對面小姑娘家中實在一個口罩都沒有，急得都快要哭了，這單他不僅沒收跑腿費，反而送了3個自己的口罩出去。

這些看似不起眼的跑腿小哥、外賣騎手，成為了疫情當(dāng)下市民日常生活的重要保障，也構(gòu)成了隔離防疫貢獻(xiàn)中的一份子。有事找跑腿成為了很多人在疫情期間的日常選擇。

根據(jù)餓了么提供的數(shù)據(jù)，疫情期間，求助外賣騎手跑腿的訂單持續(xù)上漲。2月以來，餓了么騎手單日的跑腿距離總和是過去的3倍多。在跑腿需求中，訂單量最大的來自食品的購買，其次則是日用品、其他和藥品。

在杭州，除夕以來，一位餓了么騎手每天可以減少市民43人次出行，杭州的跑腿訂單同比去年增長了83%。

基于此，2月6日，阿里本地生活服務(wù)公司推出“藍(lán)?！本蜆I(yè)共享平臺，通過靈活就近的短期用工形式，服務(wù)企業(yè)，緩解企業(yè)壓力。

通過“平臺”，全國各地餐飲商戶，可統(tǒng)一為員工就近報名，選擇成為一名“蜂鳥”藍(lán)騎士，或者成為附近一名商超便利店的員工。新騎手可靈活安排時間接單，也可為自己的門店送餐，商戶用工恢復(fù)后可隨時停止接單，隨時返回。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有約4000名餐廳員工有意“臨時上崗”。