2018年11月27日-28日，第六屆WISE大會(huì)“WISE 2018新經(jīng)濟(jì)之王”如期而至。在這個(gè)不斷變化、充滿焦慮和不安、卻又英雄輩出的時(shí)代，我們一起見(jiàn)證著新經(jīng)濟(jì)之王的誕生。我們認(rèn)為主要由科技創(chuàng)新和資本擴(kuò)張所驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)模型可以被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)，這個(gè)領(lǐng)域里有許多正在高速成長(zhǎng)的，了不起的新經(jīng)濟(jì)公司。從任何角度來(lái)看，他們既顛覆了行業(yè)，也推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展，更深刻地改變著我們每個(gè)人的生活。

“愛(ài)回收不止是手機(jī)回收，冰山下更大的一塊業(yè)務(wù)，是中國(guó)最大的B2B二手手機(jī)線上交易平臺(tái)?！睈?ài)回收創(chuàng)始人陳雪峰在今天的WISE大會(huì)上透露，整個(gè)集團(tuán)單月交易規(guī)模在10個(gè)億以上。 

截至目前，愛(ài)回收在35個(gè)城市擁有300家直營(yíng)店，包括香港在內(nèi)擁有7個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，4萬(wàn)平方米運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地，每天處理5萬(wàn)臺(tái)左右的手機(jī)。陳雪峰認(rèn)為愛(ài)回收最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)在于“周轉(zhuǎn)非?？欤慌_(tái)手機(jī)從收回來(lái)到賣出去僅需2天時(shí)間”。

“我們刻意把自己做重，因?yàn)槲覀円龀霾町惢?。做重，才有土壤去自然生長(zhǎng)?！标愌┓褰忉屃诉x擇重模式的原因。

“愛(ài)回收不僅是手機(jī)回收，同時(shí)也是手機(jī)品牌廠商重要的以舊換新渠道，是B2B二手手機(jī)線上交易平臺(tái)，是尾貨庫(kù)存分銷平臺(tái)，是高品質(zhì)二手手機(jī)分銷平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋二手手機(jī)交易全產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

陳雪峰表示，這才是真正的愛(ài)回收，而不僅僅是一個(gè)回收手機(jī)的公司。

與此同時(shí)，愛(ài)回收還和我們分享了最新數(shù)據(jù)：2018年年交易額在70億以上，一年處理了1000萬(wàn)臺(tái)以上的手機(jī)，單月交易額超過(guò)10億。根據(jù)這個(gè)預(yù)測(cè)2019年交易額預(yù)期做到接近200億人民幣。此外，愛(ài)回收在2018年6月的融資估值為15億美金。 

以下為愛(ài)回收創(chuàng)始人陳雪峰演講實(shí)錄，經(jīng)36氪編輯整理：

•       愛(ài)回收比大家所看到的稍微多一點(diǎn)。

•       愛(ài)回收的愿景是在全球范圍內(nèi)，為二手商品創(chuàng)造更大價(jià)值。

但是大家目前看到的只是其中一部分，認(rèn)為我們只做手機(jī)回收。但其實(shí)我們還有一塊更大體量的（業(yè)務(wù)），就像冰山下面的一塊我們是中國(guó)最大的B2B二手手機(jī)線上交易平臺(tái)，整個(gè)集團(tuán)交易規(guī)模一個(gè)月在10個(gè)億以上。

愛(ài)回收是目前國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)回收服務(wù)商，為京東提供獨(dú)家的回收和以舊換新服務(wù)，也為小米、三星、華為、OV等品牌廠商提供回收和以舊換新服務(wù)。我們服務(wù)有四種落地形式，到店、上門、自助、郵寄。收到手機(jī)后，我們會(huì)把手機(jī)分成24個(gè)等級(jí)，不同的等級(jí)有不同的處理方式。我們大部分手機(jī)是To B銷售的，后端幾萬(wàn)家回收商，每天都到我們平臺(tái)拿貨，沒(méi)有價(jià)值的廢舊機(jī)，我們就交給合作方進(jìn)行拆解。

愛(ài)回收是新零售的先行者。因?yàn)槲覀冊(cè)?013年就已經(jīng)開(kāi)始做線下店，做了線上線下的導(dǎo)流。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，做這個(gè)事情是非常艱難的決定。截止到目前，愛(ài)回收在35個(gè)城市開(kāi)了300家直營(yíng)門店，基本上都能盈利。同時(shí)，因?yàn)槲覀冇辛诉@么多的線下店，所以我們也就有了場(chǎng)景，可以延申出以舊換新的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我們以舊換新一個(gè)月能做1萬(wàn)臺(tái)左右的新機(jī)銷售。在今年，我們現(xiàn)在也開(kāi)始了加盟計(jì)劃，計(jì)劃在百城開(kāi)千家以上的加盟店。

愛(ài)回收在刻意把自己做重，因?yàn)槲覀兪且患曳浅４怪钡墓?。包括香港在?nèi)，目前我們有7個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，4萬(wàn)平方米，每天平均處理5萬(wàn)臺(tái)左右的手機(jī)，我們認(rèn)為自己最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)是，我們的周轉(zhuǎn)非?？欤慌_(tái)手機(jī)從收回來(lái)到賣出去只有2天時(shí)間，完全避免了庫(kù)存問(wèn)題。同時(shí)，100%的手機(jī)我們都會(huì)做數(shù)據(jù)清除。

我們?yōu)槭裁匆炎约鹤鲋氐牧硪粋€(gè)原因是我們要做出差異化。把自己做重，我們才有土壤去自然成長(zhǎng)。比如，做重以后，愛(ài)回收通過(guò)前面六年的發(fā)展，積累出來(lái)我們的核心能力，比如標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)和渠道分銷。

發(fā)現(xiàn)這些核心能力之后，我們就想，為什么不把這個(gè)能力開(kāi)放呢？市場(chǎng)上任何人、任何商家有二手手機(jī)需要處理，我們都可以幫你進(jìn)行處理，我們成為了一個(gè)平臺(tái)賦能更多的商家、個(gè)人都去回收手機(jī)，收完之后交給我們處理。

于是，我們就有了拍機(jī)堂這樣一個(gè)平臺(tái)化業(yè)務(wù)。 

我們這個(gè)業(yè)務(wù)做得非常迅速，從2018年1月份開(kāi)始做，一個(gè)月才一千萬(wàn)的GMV，這個(gè)月已經(jīng)是5個(gè)多億GMV了，到了下個(gè)月會(huì)超過(guò)6億，每個(gè)月環(huán)比增長(zhǎng)在20%-30%，這是非常爆炸式的增長(zhǎng)。 

當(dāng)然，在早期的時(shí)候，愛(ài)回收只是手機(jī)回收服務(wù)商。

但是我們創(chuàng)新做了線下門店。因?yàn)橛辛?00家直營(yíng)線下門店，所以我們有了場(chǎng)景。成為了為手機(jī)品牌廠商提供以舊換新服務(wù)的重要渠道，也就是前面我說(shuō)的目前可以每個(gè)月做出一萬(wàn)臺(tái)新機(jī)的業(yè)務(wù)，“煥新機(jī)”。

因?yàn)槲覀冇辛巳珖?guó)的運(yùn)營(yíng)中心，因?yàn)槲覀冊(cè)谶^(guò)去6年積累了數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)和渠道分銷的核心能力，所以可以把整體運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行開(kāi)放，做出“拍機(jī)堂”，中國(guó)最大的B2B二手手機(jī)線上交易平臺(tái)。

因?yàn)榕臋C(jī)堂上有數(shù)萬(wàn)家上下游商家，所以我們能夠衍生出來(lái)現(xiàn)在正在做的庫(kù)存尾貨分銷平臺(tái)“尾品匯”。

同時(shí)因?yàn)榕臋C(jī)堂上有足夠多的貨源，我們可以為市場(chǎng)提供質(zhì)量最優(yōu)，貨源最穩(wěn)定的高品質(zhì)二手手機(jī)，所以我們做了高品質(zhì)二手手機(jī)分銷平臺(tái)“小愛(ài)優(yōu)品”。

這個(gè)版圖才是愛(ài)回收真正的面貌，覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈。

2018年，我們的年交易額在70億以上，一年處理了1000萬(wàn)臺(tái)以上的手機(jī)，單月交易額超過(guò)了10億。根據(jù)這個(gè)速度預(yù)測(cè)，2019年交易額可能做到接近200億或者更多一點(diǎn)。然后，最近比較值得說(shuō)的事情是，我們?cè)?月份完成了一輪融資，根據(jù)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，愛(ài)回收的估值在15億美金左右。但是現(xiàn)在，我們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比上次融資完成時(shí)翻了不止2倍。

但是，這些都只是開(kāi)始，我們不經(jīng)意之間打開(kāi)了一扇門，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大的、且不為大家所關(guān)注的市場(chǎng)。

這個(gè)市場(chǎng)就是達(dá)到數(shù)千億規(guī)模的全球二手手機(jī)線下存量市場(chǎng)，這是絕大部分人，包括我做了這么多年手機(jī)回收業(yè)務(wù)都沒(méi)有想到的事情。但是我前面半個(gè)月都是在海外出差，看了一圈，更加堅(jiān)信了我的判斷。

美國(guó)、日本、韓國(guó)，歐洲這些以運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)回收業(yè)務(wù)的區(qū)域，運(yùn)營(yíng)商每年回購(gòu)的高端智能手機(jī)，以蘋(píng)果、三星為主，已經(jīng)超過(guò)了1億臺(tái)。這些二手手機(jī)去了哪里？最終通過(guò)香港、迪拜、歐洲、邁阿密這四個(gè)自由貿(mào)易市場(chǎng)分銷到了全球各地。

但是，我們也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，問(wèn)題是什么？問(wèn)題是目前全球二手手機(jī)市場(chǎng)的交易效率比較低、對(duì)手機(jī)分級(jí)也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，因?yàn)槭澜绺鲊?guó)的貧富差異，對(duì)于二手手機(jī)的需求也都不相同。這點(diǎn)和中國(guó)國(guó)內(nèi)類似，一線市場(chǎng)和二、三線市場(chǎng)，對(duì)手機(jī)的品牌、配置等需求肯定不同，需求層級(jí)非常多樣。

所以我們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了最大的機(jī)會(huì)。目前來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)值得被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大大升級(jí)和改造的市場(chǎng)，我也認(rèn)為愛(ài)回收在這里的機(jī)會(huì)會(huì)更多一些。但是，我們做全球化肯定不會(huì)去做C端，不會(huì)到美國(guó)去收手機(jī)，不會(huì)到泰國(guó)去收手機(jī)。我們只需要搞定香港、邁阿密這幾個(gè)交易節(jié)點(diǎn)市場(chǎng)。

我們把在國(guó)內(nèi)鍛煉出來(lái)的能力拷貝出去，整個(gè)交易市場(chǎng)中的產(chǎn)業(yè)鏈就能得到比較大的改進(jìn)和升級(jí)。因?yàn)槟壳皞鹘y(tǒng)二手手機(jī)交易產(chǎn)業(yè)鏈效率都相對(duì)低下，沒(méi)有技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的加持，通過(guò)我們的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)能力，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行升級(jí)和改造，這是我們想做的事情。配合這個(gè)戰(zhàn)略，我們已經(jīng)在印度、巴西、印度尼西亞投資了相應(yīng)的合作伙伴，為他們賦能，讓他們開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

最后，從愛(ài)回收這個(gè)案例中，我想和創(chuàng)業(yè)者分享三個(gè)關(guān)鍵詞：

第一個(gè)關(guān)鍵詞，選擇大賽道。

大賽道很重要，我們講管理、講文化、講創(chuàng)新，其實(shí)都需要一個(gè)公司不斷成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中去提升。公司在成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，才會(huì)倒逼文化和創(chuàng)新，才會(huì)去提升管理。如果只是一個(gè)小公司、小生意，其實(shí)根本不用考慮這些事情，把業(yè)務(wù)做好就可以了。但是公司能不能做大，很重要的是賽道足不足夠大。有一種大賽道，大家一眼就能看穿，比如吃穿住行。還有一種大賽道，就是被隱藏的大賽道。這種被忽視的大賽道是創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該努力去挖掘的，這個(gè)非常重要。

愛(ài)回收為什么后面可以不斷的演化，我覺(jué)得很大的程度上，是因?yàn)檫@個(gè)賽道天然比較大。如果它是比較小的事情，我們?cè)僭趺醋龆紱](méi)有機(jī)會(huì)。

第二個(gè)關(guān)鍵詞，重度垂直（做重）。

如果想在這個(gè)賽道避免巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，先細(xì)分切入進(jìn)去，有目的地把自己做得更細(xì)分一些。做得重，一定能夠創(chuàng)造價(jià)值，能夠構(gòu)建壁壘。如果我們認(rèn)定這個(gè)事情最終是有價(jià)值的，一定要努力把自己做重，不要畏懼。盡量做大家看不懂的事情，過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)很艱難，會(huì)很委屈，但是作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該能耐得住寂寞。

第三個(gè)關(guān)鍵詞，倒逼自己，進(jìn)化生長(zhǎng)。

為什么要倒逼自己呢？我覺(jué)得進(jìn)化生長(zhǎng)是倒逼出來(lái)的，不斷的去挑戰(zhàn)自己。

與其讓別人干掉自己，不如自己先干掉自己。這樣你就會(huì)不斷去思考一些新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，但是新的機(jī)會(huì)點(diǎn)面前，還是要保持克制和專注。盡量去清晰自己的能力圈，做自己能力圈內(nèi)的事情，不要做得太散。但都是圍繞著整個(gè)能力圈、產(chǎn)業(yè)鏈做的延伸。我個(gè)人沒(méi)有做太多的虛的東西、不沾邊的東西。