億邦動力獲悉,京東日前正式完成對工業(yè)用品供應鏈電商公司工品匯的收購,工品匯將作為京東工業(yè)品的子品牌,定位面向次終端零售門店提供MRO服務,打通MRO產業(yè)帶原廠資源,形成京東企業(yè)業(yè)務服務工業(yè)制造業(yè)領域的重要一環(huán)。
今年上半年,京東在企業(yè)服務市場上資本動作密集,繼京東工業(yè)品成為京東“第四只獨角獸”,融資2.3億美元后,京東相繼投資IT辦公設備運營商小熊U租和電子招投標服務商北京筑龍等企業(yè)。
資本加速催生行業(yè)巨頭。已成為中國工業(yè)品領域估值最高公司的京東工業(yè)品再次通過資本擴充服務布局,那么,京東為何要收購工品匯?與原有工業(yè)品業(yè)務如何協(xié)同?京東在To B賽道上的投資邏輯是什么?下半年京東看中哪些投資方向?
2018年5月,工品匯完成2億元人民幣B1輪融資,由京東、雄牛資本領投,云啟資本、普華資本與微光創(chuàng)投跟投。
值得一提的是,京東進入工業(yè)品領域在2017年,京東工業(yè)品 2018 年 10 月在京東主站作為一級頻道上線,2019 年 3 月,京東對外首次公布京東工業(yè)品戰(zhàn)略。
可見,京東對工品匯的投資與京東自己的工業(yè)品業(yè)務起步是重合的,二者如今的整合一開始就是注定的。今年4月,京東工業(yè)品以20億美元估值獲得2.3億美元融資后,便迅速收購工品匯,納入自身服務體系。
工品匯作為國內最大的B2R零售平臺(R即工業(yè)品次終端代理商),累計覆蓋全國10 萬家零售門店,工品匯具備的線下零售及服務網絡優(yōu)勢,正是京東工業(yè)品急需補充的。
京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正也表示,線下服務體系建設將是京東工業(yè)品今年下半年的重要戰(zhàn)略之一?!肮I(yè)品電商如果只滿足企業(yè)用戶在商品信息流轉、采購管理上的需求是不夠的,客戶有很多專業(yè)化服務的需求,比如現(xiàn)場選型、產品配送、安裝調試,如何讓客戶在選擇商品的同時,也能選擇專業(yè)服務,這非常重要?!?/p>
最近四川川交路橋是京東工業(yè)品實踐線下服務的典型案例。據(jù)了解,川交路橋項目主要集中在四川甘阿涼山區(qū),地點偏遠且都是山路,采購及配送不便,效率低。
京東工業(yè)品安排了專屬的服務經理駐場服務,與川交路橋共同梳理各作業(yè)場景中復用率高的工業(yè)用品,在施工現(xiàn)場建立京東工業(yè)品前置倉,將相關工業(yè)品提前儲備到前置倉中,一旦發(fā)生采購需求,在系統(tǒng)內完成采購審批,即可立刻進行工業(yè)品補充及專業(yè)服務。
目前京東工業(yè)品已經為川交路橋的39個項目建立了前置倉,預計將于9月份實現(xiàn)川交路橋80個重點項目的前置倉全部覆蓋。
在這個過程中,京東工業(yè)品梳理搭建了軌道交通行業(yè)工業(yè)品標準商品庫,工品匯的次終端合作伙伴提供了服務人員支持。
據(jù)介紹,截至目前,京東工業(yè)品已與超過一半的央企建立合作。通過在川交路橋項目中打磨的服務模式,京東工業(yè)品將進一步深化和升級對于制造型、工程型央企的服務。
消費互聯(lián)網的紅利正在消失,產業(yè)互聯(lián)網的勢頭正在崛起。
騰訊、阿里、百度、京東等大型互聯(lián)網企業(yè)紛紛布局產業(yè)互聯(lián)網領域:騰訊和阿里以云計算為依托推進企業(yè)數(shù)字化轉型,百度在人工智能的技術研究和應用落地上不斷加碼,京東則從企業(yè)采購角度打開企業(yè)服務市場,逐漸整合技術、物流等基礎設施資源,服務整個B端市場的企業(yè)客戶。
反映在投資上,京東在企業(yè)服務市場的投資也相對清晰集中,都是整合與主軸采購業(yè)務具備戰(zhàn)略協(xié)同的企業(yè)市場優(yōu)勢資源,為企業(yè)用戶提供更具價值長鏈服務的戰(zhàn)略投資。
2020年7月,京東領投小熊U租D輪融資,達晨財智跟投。此前,京東已經兩次領投小熊U租。
京東零售集團企業(yè)業(yè)務事業(yè)部業(yè)務發(fā)展部總經理海凝認為,京東投資小熊U租,一方面是因為企業(yè)客戶對辦公資產的回收和租賃需求日益增長,IT設備租賃市場的規(guī)模巨大,另一方面可以補全京東企業(yè)業(yè)務在辦公設備租賃、回收及處置的基礎設施。
企業(yè)服務市場專家介紹:“辦公設備租賃及回收行業(yè)對資產規(guī)模的基礎設施要求高,需要重倉持有大量資產以及在各區(qū)域部署地面服務團隊以及時響應客戶需求。此外,對回收渠道、逆向物流體系、檢測分級能力、再加工能力、銷售渠道等核心環(huán)節(jié)的搭建都需要投入大量的資源?!?nbsp;
對小熊U租來說,京東提供品牌背書、業(yè)務支持及流量入口。據(jù)了解,京東會在京東商城首頁導航頁設立企業(yè)租賃頻道、商品詳情頁增加“租賃”增值服務選項等措施向小熊U租開放全域流量入口。通過系統(tǒng)融合,京東800萬企業(yè)客戶可在京東智能采購平臺直接購買小熊U租的租賃、回收、資產管理服務,一方面為企業(yè)客戶提供更完善的IT辦公資產全生命周期管理解決方案,另一方面降低小熊U租精準獲取企業(yè)客戶的門檻。
三次投資小熊U租,京東企業(yè)業(yè)務在服務企業(yè)客戶數(shù)字化采購的主線業(yè)務框架下,通過投資將京東尚未涉足的業(yè)務快速補齊,以滿足客戶多樣化的需求。
今年5月投資的北京筑龍也是類似的邏輯。2004年成立的北京筑龍在電子招投標領域已經建立了深厚的產品優(yōu)勢,擁有12個省40多個州市177個縣區(qū)政府公共資源交易客戶。投資之后,京東能夠作為供應商可快速接入,補齊京采云產品的電子招投標領域能力。
往前追溯,京東還投資了采購SaaS服務商甄云科技,電子元器件交易平臺獵芯網。
事實上,企業(yè)服務一直是京東投資的重要領域?;⒉?shù)據(jù)顯示,過去京東的百余項投資項目中,企業(yè)服務項目數(shù)量排名第一,超過了消費生活和電商領域的投資。
企業(yè)業(yè)務是慢生意。
最近遠望資本創(chuàng)始合伙人程浩在一篇文章中說:“做To C產品,有爆發(fā)性增長的機會,在To B里面是不可能的,To B都是線性增長的。”
究其原因,企業(yè)的真實需求的獲取時間更長,研發(fā)速度更慢,采購階段To B用戶決策流程長,獲客周期就會長,交付產品的時候還有一個實施周期的問題。
一方面To B業(yè)務注定周期長,另一方面To B客戶對價值的敏感,遠遠高于對價格的敏感,因此To B賽道上不會出現(xiàn)打車大戰(zhàn)、單車大戰(zhàn)等燒錢補貼換市場份額的現(xiàn)象。因此大型企業(yè)通過投資形成業(yè)務協(xié)同,共同服務企業(yè)客戶,成為更為可靠的擴張方式。
不僅僅是京東,其他互聯(lián)網巨頭企業(yè)也正在實踐相似的路徑。騰訊產業(yè)生態(tài)投資重視被投企業(yè)與騰訊本身業(yè)務的協(xié)同性,騰訊云副總裁穆亦飛將其打法可以總結為:緊密結合業(yè)務發(fā)展和行業(yè)趨勢,以資本紐帶助力合作伙伴生態(tài)建設,實現(xiàn)“以投帶產、以產帶投”,對應的投資案例包括長亮科技、東華軟件、常山北明等。
字節(jié)跳動不久前全資收購才云科技,將后者團隊和技術并入企業(yè)智能技術服務平臺火山引擎,補足字節(jié)跳動在云計算尤其是容器技術相關的積累,完善火山引擎的產品體系。
To B賽道已經成為“兵家必爭之地”,疫情加快了國內企業(yè)的數(shù)字化進程,以數(shù)字化改造為核心的企業(yè)服務領域迎來了新的機遇?;仡櫲蚱髽I(yè)服務龍頭公司的成長路徑,SAP誕生于德國工業(yè)化日趨強盛之際,Salesforce誕生于美國商業(yè)化高度發(fā)展之時,中國未來的企業(yè)服務巨頭也將誕生于國內獨特的發(fā)展機會當中。
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