1月14日，國家郵政局公布2020年郵政行業(yè)運行情況。2020年，郵政行業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成11037.8億元，同比增長14.5%；業(yè)務總量累計完成21053.2億元，同比增長29.7%。

12月份，全行業(yè)業(yè)務收入完成1109.3億元，同比增長15.5%；業(yè)務總量完成2300.3億元，同比增長34.3%。

2020年，郵政服務業(yè)務總量累計完成2801.4億元，同比增長11.8%；郵政寄遞服務業(yè)務量累計完成255.6億件，同比增長3.3%；郵政寄遞服務業(yè)務收入累計完成406.2億元，同比下降5.9%。

12月份，郵政服務業(yè)務總量完成257.7億元，同比增長4.5%；郵政寄遞服務業(yè)務量完成23億件，同比增長0.5%；郵政寄遞服務業(yè)務收入完成34.2億元，同比下降16.5%。

2020年，郵政函件業(yè)務累計完成14.2億件,同比下降34.6%;包裹業(yè)務累計完成2030.6萬件,同比下降5.8%;報紙業(yè)務累計完成165.6億份,同比下降1.6%;雜志業(yè)務累計完成7.2億份,同比下降4.2%;匯兌業(yè)務累計完成960.7萬筆,同比下降41.4%。

2020年，全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成833.6億件，同比增長31.2%；業(yè)務收入累計完成8795.4億元，同比增長17.3%。其中，同城業(yè)務量累計完成121.7億件，同比增長10.2%；異地業(yè)務量累計完成693.6億件，同比增長35.9%；國際/港澳臺業(yè)務量累計完成18.4億件，同比增長27.7%。

12月份，全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量完成92.5億件，同比增長37.4%；業(yè)務收入完成926.2億元，同比增長20%。

2020年，同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務量分別占全部快遞業(yè)務量的14.6%、83.2%和2.2%；業(yè)務收入分別占全部快遞收入的8.7%、51.5%和12.2%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務量的比重下降2.8個百分點，異地快遞業(yè)務量的比重上升2.8個百分點，國際/港澳臺業(yè)務量的比重基本持平。

2020年，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務量比重分別為79.4%、13.3%和7.3%，業(yè)務收入比重分別為79.6%、11.9%和8.5%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務量比重下降0.3個百分點，快遞業(yè)務收入比重下降0.6個百分點；中部地區(qū)快遞業(yè)務量比重上升0.4個百分點，快遞業(yè)務收入比重上升0.6個百分點；西部地區(qū)快遞業(yè)務量比重下降0.1個百分點，快遞業(yè)務收入比重基本持平。

2020年，快遞與包裹服務品牌集中度指數(shù)CR8為82.2，較1-11月下降0.2。