2021年新年伊始，新冠疫情仍在全球大流行，隨著疫苗的誕生和開始使用，人們開始看到了一線曙光。然而未來總是不確定的，但也許現(xiàn)在比以往任何時候有更多的不確定性。全球新冠大流行在沖擊供應(yīng)鏈行業(yè)的同時，也再次強(qiáng)調(diào)了它的重要性，并為未來幾年發(fā)展創(chuàng)造了全新的目標(biāo)和前景。本文結(jié)合當(dāng)下全球新冠背景以及國內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的研究現(xiàn)狀，總結(jié)和梳理了2021年及之后值得關(guān)注的供應(yīng)鏈趨勢。

 唐隆基博士

中國數(shù)字化學(xué)會特聘終身顧問及羅戈研究院副院長

廣州捷世通物流股份有限公司戰(zhàn)略副總兼IT總監(jiān)

湖南大學(xué)計算機(jī)信息工程學(xué)院兼職敎?zhǔn)?/p>

1.構(gòu)建竹子樣數(shù)字化供應(yīng)鏈

美國數(shù)字化供應(yīng)鏈研究院在2020年快結(jié)束之時發(fā)表了一份研究報告《竹子供應(yīng)鏈：Covid-19時代的彈性》【1】。該報告指出：您知道竹子比鋼強(qiáng)嗎？它可以承受不可思議的力量而不會破裂，竹子有28,000磅的抗拉強(qiáng)度；鋼只有23,000磅。竹子可以抵御大風(fēng)，因為它會隨著風(fēng)的吹動而彎曲和移動。竹子比鋼輕得多，但又有彈性，生長迅速；有些品種的竹子一天能長到91厘米/35英寸！這與供應(yīng)鏈有什么關(guān)系？公司需要建立像竹子一樣強(qiáng)大，適應(yīng)性強(qiáng)且發(fā)展迅速的數(shù)字化供應(yīng)鏈。但是，我們一直在設(shè)計供應(yīng)鏈，就好像是用鋼鐵制造的一樣，而COVID-19大流行向我們表明，僵化的供應(yīng)鏈很容易受到破壞。數(shù)字化供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈有很大不同。差異不僅僅在于使用新技術(shù)（例如，人工智能，機(jī)器人技術(shù)，分析技術(shù)），還在于對敏捷性和彈性的需求（由于大流行和貿(mào)易政策的改變而變得更加關(guān)鍵）以及帶有不同期望的新客戶的涌現(xiàn)。圖1引舉了竹子供應(yīng)鏈的關(guān)鍵詞。

圖1：竹子供應(yīng)鏈的關(guān)鍵詞

人們在談數(shù)字化供應(yīng)鏈一般喜歡談它使用的高大上的新興技術(shù)，其實它還需要考慮敏捷性和彈性，尤其是全球在遇到百年未遇的公共衛(wèi)生危機(jī)，以及兩個世界大國中美之間的貿(mào)易戰(zhàn)和科技戰(zhàn)的時候，供應(yīng)鏈的彈性和柔性將決定企業(yè)的成敗。供應(yīng)鏈及其領(lǐng)導(dǎo)者必須有足夠的應(yīng)急應(yīng)變的能力，才能使企業(yè)立于不敗之地并轉(zhuǎn)危為機(jī)。圖2描述了全球新冠疫情對主要國家的GDP影響，正是中國政府采取了正確的防疫措施，基本控制住了疫情，使得中國成為唯一有GDP正增長的主要經(jīng)濟(jì)體。盡管如此，但也低于正常預(yù)期，中國的供應(yīng)鏈也遭受了巨大損失。

圖2：全球新冠疫情對主要國家的GDP影響

2020年有強(qiáng)有力的跡象表明，人們正在改變他們的供應(yīng)鏈，以使他們更有彈性。供應(yīng)鏈管理人員也越來越意識到保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的必要性，并且認(rèn)識到供應(yīng)鏈一直是造成IP丟失，并且造成重大經(jīng)濟(jì)損失的原因。根據(jù)最近對200名供應(yīng)鏈管理人員的調(diào)查，41%的管理人員在未來三年的投資目標(biāo)上提高了供應(yīng)鏈彈性（見圖3）。2011年的日本地震災(zāi)害估計造成2000億美元的全球經(jīng)濟(jì)損失，而2020年的全球經(jīng)濟(jì)由于新冠疫情預(yù)計將萎縮5.2%—48億美元萬億。

圖3：過去3年與未來3年供應(yīng)鏈的投資目標(biāo)

總之，2021年將成為供應(yīng)鏈的重要樞紐之年。在2021年，變革是不可避免的，但對于那些可以重新設(shè)定愿景并執(zhí)行的公司來說，這也是一個機(jī)會 - 構(gòu)建竹子樣數(shù)字化供應(yīng)鏈。

2.Gartner供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線的5大趨勢

在充滿不確定性和混亂的2020，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須努力在對基礎(chǔ)能力的關(guān)注與對創(chuàng)新的追求之間取得平衡?，F(xiàn)在，能夠成功奠定基礎(chǔ)的組織將能夠比競爭對手更快地擺脫經(jīng)濟(jì)低迷。Gartner杰出副總裁Noha Tohamy說：“對于供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者來說，Gartner炒作周期是一種很好的方法，可以弄清楚下一步該采取什么行動，現(xiàn)在應(yīng)該在哪里進(jìn)行投資以及需要注意什么?！薄捌渲幸恍┕δ芊浅＝咏墒?，而諸如人工智能（AI）之類的其他功能仍在不斷發(fā)展。盡管如此，領(lǐng)導(dǎo)者必須意識到他們進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的潛力，并開始積極的探索和試驗?！眻D4從期望和時間兩個維度展示了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度的變化趨勢：

圖4：Gartner 2020供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線

在2020年高德納供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度周期中，峰頂左側(cè)是供應(yīng)鏈組織正在探索的許多新興功能。峰頂右邊是正趨于成熟的數(shù)字能力，它們是公司應(yīng)積極采用的能力，以優(yōu)化其績效。表1高德納特別指出了五項值得關(guān)注的數(shù)字技術(shù)和戰(zhàn)略趨勢，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握這些功能：

表1：5大供應(yīng)鏈戰(zhàn)略趨勢及其描述

3.新興和成熟的供應(yīng)鏈技術(shù)是競爭優(yōu)勢的主要來源

高德納的分析師莎拉?希波德（Sarah Hippold）于今年元月二十六日發(fā)表了一篇的研究簡報《Gartner預(yù)測供應(yīng)鏈技術(shù)的未來》【3】。該簡報指出：對于供應(yīng)鏈組織而言，數(shù)字化仍然是一項戰(zhàn)略要務(wù)。在Gartner 2019年供應(yīng)鏈技術(shù)用戶需求調(diào)查中，大多數(shù)受訪者聲稱數(shù)字化是他們的核心戰(zhàn)略，焦點和供應(yīng)鏈管理技術(shù)是領(lǐng)先于競爭對手的一種方式。

Gartner副總裁Dwight Klappich說：“供應(yīng)鏈技術(shù)獲得應(yīng)有的關(guān)注是一件好事，但是新興的供應(yīng)鏈管理技術(shù)常常被夸大，領(lǐng)導(dǎo)者必須致力于充分理解每種新技術(shù)帶來的風(fēng)險和機(jī)遇。”

在未來的三到五年中，數(shù)字化供應(yīng)鏈技術(shù)的采用將有所增加，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須整合這些以IT為中心的新角色。供應(yīng)鏈技術(shù)負(fù)責(zé)人必須注意下面這些Gartner 2021年的預(yù)測，以提高數(shù)字成熟度和業(yè)務(wù)績效。表2歸納總結(jié)了高德納最新的供應(yīng)鏈技術(shù)的預(yù)測：

表2：供應(yīng)鏈技術(shù)預(yù)測及其描述分析

4.2021年值得關(guān)注的供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢

新興數(shù)字技術(shù)是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。有一些年輕的供應(yīng)鏈技術(shù)引起了廣泛關(guān)注。但是這些技術(shù)有多成熟？它們有可靠的投資回報率嗎？它們值得試點嗎？還是公司可以安全地忽略它們？我們還期待有希望的技術(shù)將帶來巨大的價值。但是我們目前無法記錄投資回報率或其他收益。最后，有些鮮為人知技術(shù)確實可以創(chuàng)造價值。福布斯的物流和供應(yīng)鏈管理專欄的撰稿人史蒂夫?班克（Steve Banker）在他的專欄文章【4】中，根據(jù)描述的技術(shù)發(fā)展成熟度曲線將一些新興供應(yīng)鏈數(shù)字技術(shù)分為四類，如圖5所示：

• 供應(yīng)鏈管理中被大肆宣傳的炒作技術(shù)

• 有前途的技術(shù)

• 高價值，尚未廣泛采用的技術(shù)

• 堅實的解決方案并被廣泛采用的技術(shù)

圖5：技術(shù)成熟度曲線

圖5所示的技術(shù)成熟度曲線是從技術(shù)性能以及技術(shù)的價值和采用程度的維度來度量的。下面三個表列舉和分析了前三類技術(shù)：

表3：炒作技術(shù)

 表4：有前途的技術(shù)

表5：高價值，尚未廣泛采用的技術(shù)

5.2021年主要與采購有關(guān)的供應(yīng)鏈趨勢

Vizibil首席執(zhí)行官M(fèi)ark Perera提出了2021年主要五個與采購有關(guān)的供應(yīng)鏈趨勢【5】：

趨勢1：目標(biāo)導(dǎo)向的采購正加速

• 企業(yè)必須采取的階躍變化來滿足其運(yùn)營的各個方面（包括供應(yīng)鏈）的可持續(xù)發(fā)展需求，現(xiàn)在的一切都在于建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的生態(tài)系統(tǒng)，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)并實現(xiàn)目標(biāo)。達(dá)沃斯承諾。這意味著組織不僅需要簡單地監(jiān)視供應(yīng)商的合規(guī)性，還需要與供應(yīng)商積極合作以改善環(huán)境，社會和經(jīng)濟(jì)績效。他們需要采取以目標(biāo)為導(dǎo)向的采購方法；我們將在2021年看到加速發(fā)展的趨勢。

• 在眾多組織需要在2021年優(yōu)先考慮的運(yùn)營問題中，隨著新冠疫情大流行的繼續(xù)，組織必須在管理供應(yīng)鏈影響時將ESG原則付諸實踐，并從利潤和行情視角，采取“有目標(biāo)采購”的方法來增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性。當(dāng)今的公眾比以往任何時候都更加注重社會意識，企業(yè)必須順應(yīng)這種向可持續(xù)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變，否則就可能因無所作為而失去業(yè)務(wù)。

趨勢2 ：新冠疫情導(dǎo)致全球供應(yīng)鏈持續(xù)中斷

• 隨著組織繼續(xù)從對全球供應(yīng)鏈的最初影響中恢復(fù)過來，2021年全球?qū)⒗^續(xù)感受到新冠疫情的沖擊。新冠疫情的空前破壞性質(zhì)迫使公司和行業(yè)重新思考并改變其供應(yīng)鏈模型。

• 由于疫苗推出和完成接種的時間表沒有確定的時間（這是控制病毒和最大程度地減少供應(yīng)鏈中斷的關(guān)鍵），組織應(yīng)該繼續(xù)在其運(yùn)營中建立長期的供應(yīng)鏈適應(yīng)力。

• 為了實現(xiàn)這種供應(yīng)鏈彈性，組織必須：

• 建立跨職能或跨境團(tuán)隊以應(yīng)對供應(yīng)鏈短缺

• 建立更多的庫存和原材料緩沖

• 制定預(yù)期情況和最壞情況

• 檢查其他運(yùn)送路線和潛在的本地貨源

• 探索可以幫助他們在整個供應(yīng)鏈中進(jìn)行多元化和創(chuàng)新的技術(shù)

趨勢3：首席采購官的角色將在2021年演變

• 全面了解供應(yīng)商的生命周期以及每個供應(yīng)商面臨的風(fēng)險對于2021年的CPO而言將變得越來越重要。過去18個月中，我們看到了數(shù)據(jù)泄露的泛濫以及隨之而來的監(jiān)管處罰以及前所未有的情況。由COVID-19大流行引起的中斷已引起董事會的警覺?？紤]到組織的脆弱程度，他們現(xiàn)在積極投資于供應(yīng)商風(fēng)險，這使CPO的可見度更高。

• 盡管2021年CPO所面臨的問題并不一定是新問題，但董事會和管理層正在將它們吸引到人們的視線中，以確保將進(jìn)一步的干擾降到最低。不為COVID-19繼續(xù)存在的問題做好準(zhǔn)備已不再是可以接受的立場。在牢牢把握供應(yīng)鏈的前提下，董事會正在尋求CPO采取更積極主動的方法，并提高洞察力和知名度。

• 在2020年大流行期間，各公司紛紛要求確保供應(yīng)。在2021年的恢復(fù)階段，CPO需要采取措施以備戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理將是他們的首要任務(wù)。因此，CPO應(yīng)該準(zhǔn)備回答以下問題：供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駵?zhǔn)備就緒？

趨勢4：供應(yīng)商多元化將比以往更加重要

• CPO將承受社會壓力，通過向具有更廣泛多樣性和目標(biāo)的公司購買產(chǎn)品來確保供應(yīng)商的多樣性，從而避免出現(xiàn)現(xiàn)代奴隸制和保護(hù)人權(quán)等狀況。

• 隨著全球變暖，CPO也將承受越來越大的環(huán)境壓力，并且要求組織減少其碳足跡并確?？沙掷m(xù)的采購。

• CPO將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，包括幫助通過本地采購實現(xiàn)增長，支持公平就業(yè)，避免任何欺詐和腐敗以及敏銳地意識到制裁。

趨勢5：2021年供應(yīng)商合作的重要性

展望未來，必須看到組織正在積極利用技術(shù)增強(qiáng)抵御能力，同時通過新的和現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系釋放更大的價值，從而積極地推動供應(yīng)商之間的合作和創(chuàng)新（SC＆I）的增長。如果這不在議程中，則完全可能的是，與COVID-19相似的全球性事件將給大型企業(yè)集團(tuán)帶來重大問題，這些企業(yè)集團(tuán)無法通過傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型來獲得商品和產(chǎn)品，而傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型缺乏所需的靈活性。SC＆I(=Supplier Collaboration & Innovation) 框架是與供應(yīng)商合作的更全面，統(tǒng)一的方式，以利用您的供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)并影響公司的發(fā)展。當(dāng)前大多數(shù)SRM重點放在運(yùn)營績效和風(fēng)險上。SC＆I定義了供應(yīng)商與企業(yè)之間的聯(lián)系，溝通和接口方式。它為企業(yè)提供了由供應(yīng)商主導(dǎo)的計劃的透明度，提高了計劃的速度，并使這些計劃和項目與您的業(yè)務(wù)成果保持一致。很簡單，它是帶有火箭助推器的SRM。有人可能將其稱為SRM 2.0。

著名的馬丁?克里斯托弗教授在他的博客【6】中曾指出：VUCA時代采購需要下面的新技能：

• 開發(fā)敏捷能力：能夠使用簡化的流程通過快速決策來響應(yīng)事件發(fā)生，這一點顯然至關(guān)重要。同樣重要的是能夠認(rèn)識到變更需求并具有適當(dāng)?shù)淖兏芾砑寄芤詫崿F(xiàn)變更的能力。

• 愿意與主要供應(yīng)商緊密合作：隨著組織越來越依賴關(guān)鍵供應(yīng)商，應(yīng)該采用一種管理供應(yīng)庫的思路，就像它是“擴(kuò)展企業(yè)”的一部分一樣。目的應(yīng)該是建立一個無縫，無邊界的供應(yīng)鏈，這意味著關(guān)系管理技能比以往任何時候都更加重要。

• 認(rèn)識到分析在數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈中的作用：理解VUCA世界中正在發(fā)生的事情的一種方法是能夠通過使用高級分析工具將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。采購管理必須越來越能夠利用“大數(shù)據(jù)”的潛力，可能使用人工智能（AI）來獲得洞察力并增強(qiáng)決策能力。

6.供應(yīng)鏈正在走向綠色和零（低）碳供應(yīng)鏈

倡導(dǎo)氣候變化的團(tuán)體和消費(fèi)者對環(huán)境負(fù)責(zé)任的不斷努力，推動讓供應(yīng)鏈對環(huán)境的危害越來越小的運(yùn)動。電力和運(yùn)輸在美國（及其它國家，如中國）造成了巨大的溫室氣體排放，因此綠色物流在當(dāng)今許多公司中迅速受到關(guān)注。

綠色物流只是影響倉儲的眾多供應(yīng)鏈趨勢之一。例如，環(huán)保倉庫具有先進(jìn)的能源管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用計時器和儀表來監(jiān)視整個設(shè)施中的電，熱，水和天然氣的使用。這些系統(tǒng)有助于防止過度浪費(fèi)資源。電動和太陽能汽車在供應(yīng)鏈中的使用也越來越多。這些車輛有助于減少供應(yīng)鏈的總體碳足跡。同樣，在明年及以后，氣候智能型供應(yīng)鏈計劃有望在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮更重要的作用。氣候變化帶來的環(huán)境變化影響了材料和資源的可用性，對供應(yīng)鏈構(gòu)成了潛在的破壞。公司將不得不考慮這些因素，并在必要時尋找其他資源。

除了為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)外，采取可持續(xù)努力的企業(yè)還將在利潤和客戶忠誠度方面獲得更多收益。畢竟，超過60％的客戶不介意為可持續(xù)產(chǎn)品支付溢價。隨著綠色消費(fèi)主義的興起，預(yù)計未來幾年將有更多公司實施環(huán)保供應(yīng)鏈流程。圖6顯示了美國的可持續(xù)產(chǎn)品銷售持續(xù)增長趨勢圖：

圖6：美國的可持續(xù)產(chǎn)品銷售

實現(xiàn)零（低）碳供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的最重要趨勢之一。供應(yīng)鏈管理大師亞馬遜是供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的一個典范。它不僅僅是采用新興數(shù)字技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，而且它也是巴黎氣候協(xié)議的參與者和踐行者。亞馬遜于2019年9月宣布了一系列可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)【7】，包括承諾到2040年實現(xiàn)凈碳排放零，比巴黎氣候協(xié)議設(shè)定的目標(biāo)日期提前10年。亞馬遜還制定了巴黎氣候協(xié)議承諾，它是第一個簽署協(xié)議的企業(yè)。

據(jù)報道，該公司表示將通過“提高效率、可再生能源、減少材料和其他碳排放消除戰(zhàn)略”來實現(xiàn)這些目標(biāo)。亞馬遜表示，它還將通過低碳抵消剩余排放。

亞馬遜向制造商Rivian訂購了10萬輛電動送貨車。這家電子商務(wù)公司將于2021年開始向使用電動面包車的客戶送貨，到2030年，所有10萬輛動送貨車都將上路。亞馬遜表示，到2030年，使用電動面包車每年將節(jié)省400萬公噸碳。

圖7：亞馬遜電動送貨車

表6是亞馬遜的可持續(xù)發(fā)展的計劃戰(zhàn)略【7】:

 表6：亞馬遜可持續(xù)發(fā)展計劃戰(zhàn)略

關(guān)鍵要點：

• 電力和運(yùn)輸?shù)臏厥覛怏w排放量非常高，美國是世界最高的。

• 更多的公司將采用綠色物流來減少碳足跡。

• 氣候智能的供應(yīng)鏈計劃將幫助公司尋找更多可持續(xù)資源。

• 具有環(huán)保業(yè)務(wù)實踐的公司將獲得更多的利潤和客戶忠誠度。

•  實現(xiàn)零（低）碳供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的最重要趨勢之一。

7.循環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?/span>

2019年9月26日高德納預(yù)測循環(huán)經(jīng)濟(jì)將在10年內(nèi)（即到2029年）取代線性經(jīng)濟(jì)。高德納在最近的《供應(yīng)鏈和循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)查》中指出84％的參與者表示，在其組織的循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和計劃中，供應(yīng)鏈擁有或?qū)碛袥Q策權(quán)。消費(fèi)者越來越希望組織更加關(guān)注可持續(xù)性，減少浪費(fèi)，綠色能源以及環(huán)境友好型計劃和轉(zhuǎn)型。各行各業(yè)的公司在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)都感受到了不斷變化的需求，尤其是年輕的一代對這方面的期望更高。

線性經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致線性供應(yīng)鏈，即傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，而循環(huán)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致循環(huán)供應(yīng)鏈（見圖8）。數(shù)字經(jīng)濟(jì)必然轉(zhuǎn)型為循環(huán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，循環(huán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)必然導(dǎo)致循環(huán)數(shù)字化供應(yīng)鏈。沒有特別說明，此處循環(huán)供應(yīng)鏈指的就是循環(huán)數(shù)字化供應(yīng)鏈。

線性供應(yīng)鏈將很快被循環(huán)供應(yīng)鏈取代，制造商在這里對廢棄產(chǎn)品進(jìn)行翻新以進(jìn)行轉(zhuǎn)售。為了應(yīng)對原材料成本不斷上漲以及其易變的可用性的問題，許多公司選擇分解其產(chǎn)品并將其重新轉(zhuǎn)換為原材料形式。

循環(huán)供應(yīng)鏈可以幫助降低成本，而無需執(zhí)行新流程。有了循環(huán)供應(yīng)鏈，公司可以減少原材料支出，從而降低價格波動的風(fēng)險。此外，循環(huán)供應(yīng)鏈減少了浪費(fèi)，有助于公司減少對環(huán)境的總體影響。

更嚴(yán)格的政府關(guān)于回收和廢物處理的法規(guī)也促使公司考慮采用循環(huán)供應(yīng)鏈。具有可持續(xù)實踐的企業(yè)也可能會從他們的努力中獲得激勵，不僅來自政府，而且也會來自消費(fèi)者，其中大多數(shù)消費(fèi)者更喜歡環(huán)保產(chǎn)品。

圖8：循環(huán)供應(yīng)鏈模型

8.SCaaS和SCM支持的擴(kuò)展

如今，許多公司都在內(nèi)部處理其供應(yīng)鏈活動。不過，我們可能會看到更多的企業(yè)采用“供應(yīng)鏈即服務(wù)”或SCaaS商業(yè)模式以及諸如制造，物流和庫存管理之類的外包活動（見圖9）。公司的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊將很快發(fā)展成為一小群熟練的人，專注于制定戰(zhàn)略決策以改善供應(yīng)鏈。

隨著內(nèi)部供應(yīng)鏈團(tuán)隊的規(guī)模越來越小，控制塔【8】將變得越來越普遍。這些先進(jìn)的數(shù)字控制塔為供應(yīng)鏈管理者提供了供應(yīng)鏈的端到端視圖。云技術(shù)使供應(yīng)鏈經(jīng)理可以隨時隨地訪問所需的數(shù)據(jù)。

同樣，技術(shù)創(chuàng)新了對SCM的支持。SCaaS模式供應(yīng)鏈技術(shù)很快將“可用”。該方法最初出現(xiàn)在SaaS軟件中，使公司可以避免基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，升級和維護(hù)方面的固定成本，從而減少開銷。

圖9：外包最高的供應(yīng)鏈區(qū)域

關(guān)鍵要點：

• 隨著公司將許多供應(yīng)鏈活動外包，SCM團(tuán)隊將變小。

• 控制塔可以幫助供應(yīng)鏈經(jīng)理隨時隨地監(jiān)督整個供應(yīng)鏈過程。

• 就像SaaS一樣，可以隨時使用SCM支持。

9.縮短產(chǎn)品生命周期的影響

隨著產(chǎn)品生命周期和時鐘速度變得越來越短，供應(yīng)鏈必須不斷發(fā)展以變得更快，更高效。如今，盡管這些產(chǎn)品的生命周期有所不同，但許多公司仍將所有產(chǎn)品都使用一條供應(yīng)鏈。將來，公司將不得不發(fā)展不同的供應(yīng)鏈以適應(yīng)這些不同的生命周期并保持盈利。

較短的產(chǎn)品生命周期要求公司重新考慮其供應(yīng)鏈并簡化流程，以確保他們能夠跟上對新產(chǎn)品的常規(guī)需求。庫存管理等高級工具可以幫助SCM團(tuán)隊更好地跟蹤庫存并自動執(zhí)行訂單管理。為此，更多公司還將簡化其逆向物流流程，以改進(jìn)對過時產(chǎn)品的處理。

值得注意的是43%的小企業(yè)用人工或根本忽略庫存的查詢（見圖10）。因此許多產(chǎn)品成了過時庫存而不被及時處理。

圖10：小企業(yè)庫存問題

關(guān)鍵要點：

• 產(chǎn)品生命周期現(xiàn)在比以往任何時候都更短，需要調(diào)整供應(yīng)鏈。

• 公司很快將在每個產(chǎn)品生命周期中擁有一條獨(dú)特的供應(yīng)鏈。我們在這里看到了按產(chǎn)品生命周期定義的供應(yīng)鏈細(xì)分策略。

10.彈性物流的興起

圖11描述了運(yùn)輸/物流對客戶最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈只有精益流程是不夠的。供應(yīng)鏈必須靈活并能對市場波動做出響應(yīng)。結(jié)果，越來越多的企業(yè)采用靈活的物流方法。彈性物流使供應(yīng)鏈可以根據(jù)當(dāng)前市場需求輕松擴(kuò)展或收縮。諸如人工智能之類的技術(shù)使供應(yīng)鏈可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，而將干擾降到最低。

彈性物流為供應(yīng)鏈中的許多變量提供了靈活性，包括航行時間表，承運(yùn)人空間，集裝箱使用和路線優(yōu)化?？烧{(diào)節(jié)性幫助公司更好地處理潛在問題，例如庫存過多和船只空間未優(yōu)化。結(jié)果，盡管市場波動，企業(yè)仍可以享有更大的穩(wěn)定性并保持競爭力。

圖11：運(yùn)輸/物流對客戶最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)

彈性物流使公司能夠在需求波動期間更高效地處理供應(yīng)鏈運(yùn)作。根據(jù)市場需求，它有助于按需擴(kuò)大或縮小供應(yīng)鏈運(yùn)作。彈性物流從而解決了供應(yīng)鏈公司面臨的挑戰(zhàn)，包括船只利用率不足，倉儲限制和庫存過多。下面是國外兩個彈性物流的案例。其實，國內(nèi)某些云倉平臺和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺也是彈性物流的范例。

• 拼箱–按需倉儲

總部位于阿拉伯聯(lián)合酋長國的初創(chuàng)公司Shorages是一個B2B按需倉儲市場，為中小企業(yè)（SME）服務(wù)。Shorages可幫助公司從廣泛的網(wǎng)絡(luò)中查找短期倉儲需求。一方面，該平臺允許所有者出租倉庫中未使用的空間以滿足短期需求。另一方面，他們?yōu)榭蛻籼峁┌词褂昧扛顿M(fèi)和按需存儲和配送服務(wù)。

• GlassWing –按需送貨車

印度初創(chuàng)企業(yè) GlassWing 提供了各種按需貨運(yùn)的商用車輛。該GlassWing平臺形成的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)輸連接貨主。該初創(chuàng)公司還提供諸如實時跟蹤，路線優(yōu)化，貨運(yùn)安全定制報告，實時警報等解決方案，并通過利用支持AI的技術(shù)幫助降低貨運(yùn)成本。

然而僅僅提供資源與需求的匹配的平臺并不是真正意義上的彈性物流。彈性物流要求利用高級分析，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)提供自動的資源需求匹配，物流的實時跟蹤和動態(tài)優(yōu)化等服務(wù)，從而幫助企業(yè)應(yīng)對圖8中的各種物流挑戰(zhàn)，特別是在不確定性的環(huán)境中的各種挑戰(zhàn)。

11. 更多的敏捷供應(yīng)鏈

除了氣候事件之外，新的關(guān)稅和全球貿(mào)易問題要求公司在供應(yīng)鏈計劃方面要更加敏捷。為了確保穩(wěn)定性并保持較高的服務(wù)水平，公司必須確保其供應(yīng)鏈足夠敏捷以應(yīng)對自然災(zāi)害以及原材料的供應(yīng)和成本的變化。供應(yīng)鏈經(jīng)理可以利用供應(yīng)鏈建模解決方案來預(yù)測方案并識別潛在問題。這樣，他們可以計劃對中斷的最佳響應(yīng)。

關(guān)鍵要點：

?新的關(guān)稅和全球貿(mào)易問題可能會影響材料的可用性和成本。

?供應(yīng)鏈經(jīng)理可以使用供應(yīng)鏈建模來預(yù)測潛在問題并計劃最佳響應(yīng)。

著名的馬丁?克里斯托弗教授在他關(guān)于創(chuàng)建敏捷供應(yīng)鏈的博客【9】中的精辟論述值得一讀。其要點如下：

• 動蕩和波動是當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的主要特征。組織可以一定程度地提前計劃的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。現(xiàn)在，依靠預(yù)測并在需求之前購買或制造產(chǎn)品的風(fēng)險非常大。一方面，有多家企業(yè)為庫存報廢和注銷而付出了代價，另一方面由于預(yù)測錯誤而付出了銷售損失。

• 敏捷性可以定義為對需求或供應(yīng)中不可預(yù)測的變化做出快速反應(yīng)的能力。但是，必須認(rèn)識到敏捷性不是一個公司的概念，而是整個供應(yīng)鏈的能力。例如，無論公司能夠以多快的速度在內(nèi)部對需求的突然變化做出響應(yīng)，如果它依賴于交貨時間較長的供應(yīng)商，其敏捷性都會受到阻礙。

• 公司應(yīng)如何尋求重新設(shè)計其供應(yīng)鏈以確保更高的敏捷性？本質(zhì)上，有兩個至關(guān)重要的要素支撐著供應(yīng)鏈敏捷性：可見性和速度。

• 可見性：它與企業(yè)根據(jù)需求以及盡可能清晰地了解上游供應(yīng)狀況的能力，以盡可能接近實時的方式準(zhǔn)確地了解正在發(fā)生的事情。在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，在管理供應(yīng)鏈時應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。只有跨公司邊界進(jìn)行高水平的協(xié)作時，才能實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的可見性。供應(yīng)鏈中的合作伙伴必須準(zhǔn)備好共享信息并像他們是單個企業(yè)那樣行動。

• 速度: 它是通過時間壓縮來實現(xiàn)的，特別是在入庫提前期。同樣，這只能通過與主要供應(yīng)商緊密合作來實現(xiàn)。因為在過去，通常認(rèn)為供應(yīng)商應(yīng)該保持平等關(guān)系，所以錯過了許多提高響應(yīng)能力的機(jī)會?？梢允褂霉?yīng)商/客戶聯(lián)合團(tuán)隊來探索機(jī)會，以更好地協(xié)調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，從而縮短產(chǎn)出時間。

12.頂級供應(yīng)鏈組織的3大趨勢

高德納在【10】中指出：2020年供應(yīng)鏈25強(qiáng)榜單顯示，頂級供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者專注于目標(biāo)驅(qū)動型組織，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型和數(shù)字業(yè)務(wù)流程以取得成功。高德納發(fā)現(xiàn)，頂級供應(yīng)鏈組織共有的三大趨勢：

趨勢一：以目標(biāo)為導(dǎo)向 - 為客戶，利益相關(guān)者創(chuàng)造價值

趨勢二：業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型 - 應(yīng)對顛覆性風(fēng)險，領(lǐng)先的供應(yīng)鏈不是等待被顛覆，而是成為顛覆者，以獲取新的競爭力

趨勢三：數(shù)字協(xié)調(diào)器/編排器 - 應(yīng)對不確定性

13. 總結(jié)

本文列舉和分析了2021年及之后值得關(guān)注的12個供應(yīng)鏈趨勢。主要內(nèi)容包括以下方面：

• 構(gòu)建竹子樣數(shù)字化供應(yīng)鏈

• Gartner供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線的5大趨勢

• 新興和成熟的供應(yīng)鏈技術(shù)是競爭優(yōu)勢的主要來源

• 2021年值得關(guān)注的供應(yīng)鏈技術(shù)成熟趨勢

• 2021年主要與采購有關(guān)的供應(yīng)鏈趨勢

• 供應(yīng)鏈正在走向綠色

• 循環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?/p>

• SCaaS和SCM支持的擴(kuò)展

• 縮短產(chǎn)品生命周期的影響

• 彈性物流的興起

• 更多的敏捷供應(yīng)鏈

• 頂級供應(yīng)鏈組織共有的三大趨勢

參考文獻(xiàn)：

【1】 https://www.dscinstitute.org/assets/documents/2020-DSCI_BambooWhitePaper_12.15.20_FINAL.pdf， 2020年12月15日

【2】 高德納2020供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線， 2020年9月

【3】 高德納研究簡報《Gartner預(yù)測供應(yīng)鏈技術(shù)的未來》，2021年01月26日

【4】   Steve Banker，2021 Supply Chain Technology Trends To Watch，12-21-2020 https://www.forbes.com/sites/stevebanker/2020/12/21/2021-supply-chain-technology-trends-to-watch/

【5】 Mark Perera，Top Five 2021 Key Procurement and Supply Chain Trends，01-21-2020 

【6】 馬丁?克里斯托弗教授，采購需要VUCA時代的新技能，

https://blog.som.cranfield.ac.uk/execdev/procurement-needs-new-skills-for-the-vuca-age 

【7】 https://www.supplychaindive.com/news/amazon-electric-vans-sustainability-carbon-net-zero/563378/

【8】 唐隆基，數(shù)字化供應(yīng)鏈控制塔的理論和實踐，供應(yīng)鏈管理， Vo.1, No.2, 2020

【9】 馬丁?克里斯托弗教授，建立敏捷的供應(yīng)鏈，

https://blog.som.cranfield.ac.uk/execdev/creating-an-agile-supply-chain 

【10】高德納，3 Trends From Top Supply Chain Organizations，2020 https://www.gartner.com/smarterwithgartner/3-trends-from-top-supply-chain-organizations/