倉儲管理的成本高,其原因是多種多樣的。
比如:倉儲設施與設備的資金投入、人力成本(勞動密集型)、庫存成本、安全管理投入以及信息技術(shù)和數(shù)字化水平的不足等。接下來,從三個方面,簡單談談我的看法:
把一個倉儲業(yè)務從無到有搭建起來,至少我們需要投入三大類資源,即,用于存儲和收發(fā)貨的倉庫場地、作業(yè)人員和必要的設施設備。
場地費用=租賃面積?租金單價,其中,單價包含:租金及物業(yè)費。如果場地為甲方自建,那么,此部分的租金成本作為固定資產(chǎn)折舊來體現(xiàn)。使用的倉庫面積越大,場地費用越高。在三大類資源中,場地費用在倉儲業(yè)務的總成本中占比較高。
人員費用=人員數(shù)量?人工成本,其中,人員費用為,各個崗位的人工成本之和。一個倉儲業(yè)務,至少涵蓋幾個關(guān)鍵崗位,比如,倉管員、叉車司機、揀貨員、裝卸工等。
設備費用=設備數(shù)量?租賃成本,其中,設備又分為存儲設備和搬運設備,設備費用為,各種設備的費用之和。如果設備為一次性采購,則此部分租賃成本作為固定資產(chǎn)折舊體現(xiàn)。
倉儲業(yè)務的特點,決定了此類業(yè)務本身就屬于成本較高的業(yè)務類型。
倉儲業(yè)務在從無到有的搭建過程中,我們需要至少關(guān)注三個方面的規(guī)劃設計,即,倉庫布局設計、組織結(jié)構(gòu)設計和作業(yè)流程設計。我們在運營管理階段發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)缺陷,都可以追溯到倉儲業(yè)務的項目管理階段,大多都是設計不到位造成的。
倉庫布局設計,需要基于貨物特點(形狀是否規(guī)則、是否超重、每月的收發(fā)貨作業(yè)量等)、倉庫硬件的特點(平面庫、高臺庫還是樓庫)進行統(tǒng)籌規(guī)劃,提升單位面積的利用率,同時,還要兼顧排位的利用率和收發(fā)貨效率。
組織結(jié)構(gòu)設計,組織結(jié)構(gòu)上應該設計多少個層級、每個層級設計多少個崗位,每個崗位使用多少個人員,這是需要基于作業(yè)量、各崗位人員的作業(yè)效率、作業(yè)時間去測算的,同時,還要考慮班組、人員的輪休等因素。
作業(yè)流程設計,也就是指導人們作業(yè)的標準化體系文件,包含多個標準化作業(yè)流程指導書,比如,正常/非正常產(chǎn)品收貨流程、正常/非正常產(chǎn)品發(fā)貨流程、退貨/拒收產(chǎn)品的收貨流程、盤點作業(yè)流程、裝卸作業(yè)流程等等。
設計環(huán)節(jié)不到位,就會造成不必要的浪費,這也是導致倉儲管理成本高的一個重要因素。
倉儲業(yè)務在項目啟動結(jié)束之后,就會進入到了運營管理階段。運營管理階段需要做好精細化管理,否則,很容易因為管理上的缺位或者管理不善導致成本的增加。
效率低下。當人員的作業(yè)效率不及預期時,想要完成同樣的作業(yè)量,要么延長人員的工作時長,要么增加作業(yè)的人員,任何一個選擇都會帶來成本的增加。建議每年都需要對作業(yè)流程進行回顧和優(yōu)化,找到作業(yè)中的瓶頸環(huán)節(jié),同時,采用一些激勵措施,提高員工的工作積極性從而提升產(chǎn)能。
庫存差異。倉庫的庫存差異,包括,多貨、少貨、錯貨、貨損等,庫存差異的發(fā)生,暴露出來的就是倉庫在庫存管理中的漏洞,如果差異不能及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,就需要企業(yè)拿真金白銀去填補庫存的窟窿。
造成倉儲管理成本高的因素是多樣化的、復雜化的,比如,前期投入大、設計不合理、管理不到位等。
為了降低倉儲成本,企業(yè)需要進行系統(tǒng)分析,通過流程優(yōu)化、加強信息化建設、供應鏈協(xié)同、數(shù)字化建設等方式來降低成本從而提高競爭力!
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