冬天,沒有什么比一鍋沸騰飄香的牛羊肉更能撫慰人心的了。
眼下,新疆、內(nèi)蒙古等地牛羊肉市場進(jìn)入銷售旺季,為提升牛羊肉專業(yè)市場的寄遞服務(wù)保障能力,圓通分公司深入原產(chǎn)地,投入航空資源,專屬‘航空件“標(biāo)識,優(yōu)化運(yùn)輸線路,上門攬收、專業(yè)包裝、專門分揀,在時效和售后保障上都有了顯著提升,贏得商家客戶和消費(fèi)者的好評,助力草原美味送達(dá)千家萬戶。
未雨綢繆,提前規(guī)劃和布局,才能搶得先機(jī)。早在今年七八月份,圓通新疆阿勒泰地區(qū)分公司負(fù)責(zé)人何旭就安排了公司員工到當(dāng)?shù)嘏Q蛉馍碳抑腥プ鐾茝V,告訴牧民、商家,圓通可以發(fā)“航空件”,讓他們充分了解圓通的產(chǎn)品服務(wù)能力。此外,在阿勒泰北屯地區(qū),早在旺季開始前,分公司就在當(dāng)?shù)嘏Q蛉馐袌鎏崆霸O(shè)置了30多個牛羊肉包裝和快遞服務(wù)點(diǎn)。
“只要有寄遞需求,我就要讓他們看到圓通、想到圓通?!焙涡裾f,“而事實(shí)也證明,就今年整個發(fā)運(yùn)情況來看,牛羊肉發(fā)圓通航空件,時效快、性價比高?!?/p>
目前,圓通在阿勒泰地區(qū)每天牛羊肉寄遞量高達(dá)6噸左右;在北屯市,有60%左右的牛羊肉都是通過圓通網(wǎng)絡(luò)發(fā)出?,F(xiàn)在,每天下午3點(diǎn),北屯分公司會將當(dāng)天在快遞服務(wù)點(diǎn)攬收包裝好的牛羊肉件直接運(yùn)輸至圓通烏魯木齊集運(yùn)中心,并進(jìn)行優(yōu)先分揀、中轉(zhuǎn),確保能夠趕上當(dāng)天的航空班次。
“從上門攬收、冷凍、真空包裝,到打包發(fā)運(yùn)、派送、售后,圓通都參與了。從白雪皚皚的阿勒泰運(yùn)到陽光普照的海南,圓通最快不到48小時就能送達(dá)?!?/p>
無獨(dú)有偶,在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗,圓通屬地分公司也已經(jīng)與當(dāng)?shù)厥嗉遗Q蛉馍碳疫_(dá)成合作,市占率名列前茅。分公司負(fù)責(zé)人孫井遷自豪地介紹道,“圓通是當(dāng)?shù)氐谝患疑孀闩Q蛉馐袌黾倪f的民營快遞公司?!?
烏拉特后旗分公司自2009年成立以來就一直深耕當(dāng)?shù)嘏Q蛉馐袌觥!爱?dāng)時,我們一天就只有三五票件。”如今,牛羊肉商家一個電話過來,我們的小哥就上門去攬收。發(fā)多少,我們就收多少。
目前,在“航空件”的加持下,圓通從內(nèi)蒙古、新疆發(fā)往長三角、珠三角等地的快件在時效上可以做到隔日達(dá),極大地保證了牛羊肉的新鮮度,滿足了消費(fèi)者的需求。
今年5月以來,圓通總部向全網(wǎng)推出“航空件”產(chǎn)品,設(shè)置專門的面單標(biāo)識,在始發(fā)集運(yùn)中心設(shè)置獨(dú)立的航空交貨口,優(yōu)先分揀建包,快速轉(zhuǎn)運(yùn)至機(jī)場,飛機(jī)飛往目的地城市落地后,根據(jù)客戶需求提供高效便捷的末端派送。
“航空件業(yè)務(wù)的推出,極大地提升了牛羊肉寄遞的時效,我們更有市場競爭力了?!焙涡裆钣畜w會。與此同時,作為高價值保鮮商品,牛羊肉對包裝要求很嚴(yán)格。為此,圓通總部還專門對有相關(guān)業(yè)務(wù)寄遞的分公司進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的包裝和發(fā)運(yùn)服務(wù),分公司專門采購了專業(yè)的包裝材料,進(jìn)行真空包裝,然后再套上一個紙箱進(jìn)行保護(hù)。
在孫井遷和何旭看來,分公司今年在牛羊肉寄遞市場服務(wù)的提升,離不開總部和省區(qū)的全力支持。今年,圓通新疆省區(qū)專門優(yōu)化了牛羊肉運(yùn)輸路線,縮短了200多公里的運(yùn)輸距離。同時,省區(qū)還主動提前對接航空資源,確保各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無縫對接,最大程度提高快件時效。
“省區(qū)在呼和浩特中心開設(shè)了專門的航空件交件口,并安排專人客服進(jìn)行全流程跟單、售后。把件交到中心,后續(xù)就不用我操心了。”孫井遷說。何旭也認(rèn)為,有了省區(qū)的支持,分公司可以把更多的精力放在前端的市場開拓上。
“圓通時效快、服務(wù)給力、性價比高。我們很放心把牛羊肉交給圓通來寄遞。”不少牛羊肉商家點(diǎn)贊道。
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