作者
軍刺雜說
物流行業(yè)運營經(jīng)驗分享、個人雜說。
物流行業(yè)運營經(jīng)驗分享、個人雜說。
此篇為《如何成為一個合格的分揀中心管理者》后半部分,一共分成三部分“如何改造一個分揀團隊”“如何打造一個優(yōu)秀的分揀團隊”以及“如何讓優(yōu)秀的分揀團隊精益管理”。
“分揀中心”“分撥中心”“樞紐”無論哪種稱謂都在體現(xiàn)“分揀”這個動作在物流中的節(jié)點作用,作為時效穩(wěn)定支持者與資源集中投入地,分揀運營的基本思維決定了環(huán)節(jié)順暢、時效穩(wěn)定與資源最優(yōu)利用。
分揀中心運營過程中避不開臨時工,這個讓人既愛又恨的特殊群體。分揀中心運營部門、HR部門、臨時工公司三方存在天然的需求矛盾,尤其是物流公司內(nèi)部對于此群體的應(yīng)用占比及穩(wěn)定性觀點上經(jīng)常爆發(fā)意見沖突,通常處理方式不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。本文力圖找到矛盾統(tǒng)一點,在分揀中心運營過程中找到平衡。
本篇是“如何打造一個優(yōu)秀的分揀中心”系列的第一篇。既然是講的組織開篇必然首講分揀團隊。軍刺崇尚的是“放權(quán)”的管理方式。由于分揀團隊的功能單一性,決定了不管是上千人的大樞紐還是幾十人的小分揀,其實都是“小而單純”的團隊,所以團隊的架構(gòu)組成方式,扁平式還是矩陣式不在考慮之列,嚴(yán)格意義上來說也無需考慮。軍刺更多的關(guān)注點在團隊的“意”而非“形”。
在正式闡述前,推薦YouCore的知乎專欄《框架的力量》及《思維力:高效的系統(tǒng)思維》,這本書及專欄啟發(fā)軍刺整理個人的能力樹搭建,也是此文的基礎(chǔ)所在。