5月18日（美國東部時間），聯(lián)邦快遞集團（紐約證交所股票交易代碼：FDX）和微軟（納斯達克證交所股票交易代碼：MSFT）宣布：雙方達成一項新的多年合作計劃——通過將聯(lián)邦快遞的全球數(shù)字和物流網(wǎng)絡(luò)與微軟的智能云技術(shù)相結(jié)合，幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。此項合作，聯(lián)邦快遞和微軟的共同目標是通過Azure和Dynamics365提供的多種聯(lián)合服務(wù)，將運用數(shù)據(jù)和分析解決方案，重塑商業(yè)體驗最關(guān)鍵的領(lǐng)域，使企業(yè)能夠更好地在當今日益數(shù)字化的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。

當天，聯(lián)邦快遞和微軟合作的首個解決方案FedEx Surround同期發(fā)布。據(jù)介紹，F(xiàn)edEx Surround通過利用數(shù)據(jù)，可為企業(yè)提供近乎實時的貨物跟蹤分析，提高其供應(yīng)鏈的可視化，這將推動企業(yè)實現(xiàn)更精確的物流和庫存管理。有關(guān)FedEx Surround的更多實用信息將于今年夏天發(fā)布，企業(yè)可在幾個月后開始體驗該項服務(wù)。

聯(lián)邦快遞和微軟預計，將在未來數(shù)月內(nèi)宣布更多解決方案，它們將利用包括Dynamics 365在內(nèi)的更多微軟技術(shù)。這些解決方案包括重新構(gòu)想企業(yè)的商務(wù)體驗，為消費者提供更綜合的購物方式，以及更快捷更高效的遞送服務(wù)等等。

攜手為全球共同客戶重塑供應(yīng)鏈

“自運營的第一天起，聯(lián)邦快遞就一直在重塑供應(yīng)鏈。今天宣布的合作計劃將其提升到了一個新的水平?！甭?lián)邦快遞集團董事會主席兼首席執(zhí)行官施偉德（FrederickW. Smith）表示，“我們將與微軟合作，把強大的技術(shù)力量與我們龐大的基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來，幫助變革商業(yè)模式，為我們的客戶創(chuàng)造一個未來的網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

這一新的戰(zhàn)略聯(lián)盟代表了兩家公司之間的一項長期承諾，即推動創(chuàng)新、合作開發(fā)產(chǎn)品和分享專業(yè)知識。如今，聯(lián)邦快遞的網(wǎng)絡(luò)連接220多個國家和地區(qū)，覆蓋全球99%以上的GDP。超過95%的《財富》500強企業(yè)信賴微軟的云服務(wù)Azure。通過將聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡(luò)和微軟云計算的廣度和規(guī)模結(jié)合起來，企業(yè)對全球貨物流通的控制和洞察力將達到前所未有的水平。

微軟首席執(zhí)行官SatyaNadella表示：“如今，企業(yè)比以往任何時候都更依賴高效、強大的供應(yīng)鏈，以保持競爭力和對業(yè)務(wù)的開放?！蔽覀儗⑴c聯(lián)邦快遞合作，利用Azure、Dynamics 365，以及它們的人工智能能力來滿足這一迫切需求，為我們在世界各地的共同客戶打造變革物流行業(yè)的全新商業(yè)體驗?！?/p>

雙方發(fā)布首個數(shù)字化解決方案

雖然大多數(shù)航空公司都能對全球物流動態(tài)做出反應(yīng)，在包裹的運輸過程中僅提供有限的可視性選項。但是，作為雙方首個解決方案的FedExSurround將提供近乎實時的跟蹤和管理（例如細化至郵政編碼級別），通過數(shù)字化點亮物理庫存的進步和發(fā)展。

同時，F(xiàn)edEx Surround提供的益處將擴展至任何擁有供應(yīng)鏈的企業(yè)，特別是那些對貨物交付時間敏感度較高的企業(yè)。例如，醫(yī)院可能迫切需要一個包裹來幫助挽救生命，或者零部件可能需要被快速運輸至制造工廠以避免停工。在每一個例子中，F(xiàn)edExSurround所提供的近乎實時的數(shù)據(jù)洞察，不僅為使用該平臺的組織，也為它們所服務(wù)的人群提供顯著的優(yōu)勢。

此外，F(xiàn)edEx Surround還可以收集多種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過聯(lián)邦快遞的增強掃描和專有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集，并使用微軟的人工智能、機器學習和分析解決方案進行分析。這將不僅為參與企業(yè)提供包裹在運輸過程中的位置，還提供包括全球商業(yè)狀況和近實時的外部挑戰(zhàn)等信息，比如惡劣天氣或自然災害、機械延誤、清關(guān)問題和錯誤地址。這種前所未有的數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力將使聯(lián)邦快遞的客戶有機會及早干預，并在物流放緩之前采取行動，以減少不同環(huán)節(jié)之間的摩擦和成本。聯(lián)邦快遞將分析過去的趨勢，以確定未來簡化運輸?shù)臋C會，從而創(chuàng)建一個更強大、更有彈性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。