2020年,諸多行業(yè)不景氣。快遞行業(yè)的日子雖然也不好過,但總歸還是風(fēng)風(fēng)火火,快遞件量也在持續(xù)飆升。轉(zhuǎn)眼間,馬上就要進(jìn)入上半年的旺季618,作為網(wǎng)點(diǎn)老板,似乎真的難有閑下來的時(shí)候。
其實(shí),作為老板,如果一直忙得不可開交,那真的值得思考一下自己究竟是“某事者"還是"謀事者"。根據(jù)雙壹的觀察,很多老板花費(fèi)大量時(shí)間在處理緊急的事情上:處理快件投訴協(xié)商、車輛出事故跑現(xiàn)場、人員不穩(wěn)定忙著招人、甚至還有不少老板“不得不”自己上陣派件....
作為快遞老板,我們花了大量的時(shí)間充當(dāng)“救火隊(duì)”的角色,但是隨著旺季的來臨,該在淡季解決的問題還是沒有一攬子得到解決。
618即將到來,網(wǎng)點(diǎn)是不是依然面臨...
1、方向不明確,對未來迷茫。不少老板都干了上十年的快遞,但今年對網(wǎng)點(diǎn)老板的信心是一個巨大的考驗(yàn),徘徊在放棄快遞,還是堅(jiān)守快遞的選擇中?
2、旺季市場如何做,業(yè)務(wù)量指標(biāo)如何完成?618旺季,不只是對某個快遞品牌的旺季。這是考驗(yàn)每一個快遞網(wǎng)點(diǎn)如何在旺季前與客戶做好溝通、談判、對接的關(guān)鍵時(shí)候。是在旺季爭取更多客戶,還是無力只能放棄業(yè)務(wù)?
3、財(cái)務(wù)一本糊涂賬,如何打勝仗?不只是旺季,任何時(shí)候財(cái)務(wù)對于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營決策都起著至關(guān)重要的作用。如何讓財(cái)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)?如何把十幾年算出來的賬算出來,算明白?
4、旺季員工壓力大,如何調(diào)動積極性?旺季來臨,是最考驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)員工調(diào)動能力的時(shí)候。平時(shí)工資大鍋飯,績效考核掛嘴邊,積極性不足的員工,如何調(diào)動在旺季可以鼎力上陣?
5、末端經(jīng)營不善,盈利困難?知道鋪末端,但是總覺得虧錢,不知如何是好,投入大量資金投資設(shè)備人員,算下來總是覺得成本過高,不知如何從哪里入手降本?
6、總部服務(wù)質(zhì)量考核趨嚴(yán),如何系統(tǒng)應(yīng)對?總部管控嚴(yán)格,客戶要求高,但客服管理不易,服務(wù)質(zhì)量總是不穩(wěn)定?如何通過管理優(yōu)化客服工作,系統(tǒng)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量?
其實(shí),決定一個企業(yè),一個網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展高度的,往往是像上面這些重要而不緊急的事。重要而不緊急的事情搞定了,那緊急的事情就隨之解決了。不重要的問題也會迎刃而解。
雙壹一直站在網(wǎng)點(diǎn)老板的角度,思考如何幫助老板一站式解決網(wǎng)點(diǎn)問題;如何助力老板擺脫“某事者”,從而成為“謀事者”;如何輕松應(yīng)對旺季,精細(xì)化管理好網(wǎng)點(diǎn)。這些所有的門道,我們在雙壹課堂上將毫無保留與您分享!
01
雙壹培訓(xùn)怎么樣,客戶說了算!
1.干了23年的快遞老將,如何看待雙壹培訓(xùn)?
【重慶申通 李總】
非常榮幸,受邀參加雙壹的培訓(xùn)。從雙壹開始做快遞全板塊培訓(xùn),我已經(jīng)感受到了龔總的風(fēng)采。今天我們的目的是來培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的是為了更好地管理公司,把公司管理得更規(guī)范,在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
我從1997年進(jìn)入快遞行業(yè),我很深的感受是,對于網(wǎng)點(diǎn)老板來說,學(xué)習(xí)絕對非常關(guān)鍵的,一個不學(xué)習(xí)的老板,就不是一個成功的老板。360行,行行出狀元,只要大家愿意付出,愿意堅(jiān)持做,相信我們一定可以做到最棒!
2.雙壹的培訓(xùn)貴不貴,聽完課的老板們怎么看?
【四川綿陽韻達(dá) 石總】
首先感謝龔老師創(chuàng)建的雙壹。在快遞發(fā)展的今天,日子越過越艱難,但我覺得任何一個行業(yè),在發(fā)展到一定狀態(tài)下,肯定會有挑戰(zhàn)和改變?,F(xiàn)在我們要思考,怎么順應(yīng)這個市場。這一次來雙壹學(xué)習(xí),我的收獲非常大。
第一個感想,特別的后悔。后悔來雙壹學(xué)習(xí),確實(shí)是來得太晚了!在雙壹各位專家的指導(dǎo)下,真正感受到自己網(wǎng)點(diǎn)存在的問題。我作為韻達(dá)的網(wǎng)點(diǎn),以前還是比較自信和驕傲的,但這次讓我看到自己不管是在業(yè)務(wù)板塊、財(cái)務(wù)板塊還是操作板塊都存在的不足。
第二,參加雙壹培訓(xùn),雖然花幾千元的學(xué)費(fèi),但我覺得一點(diǎn)都不貴,帶回去的先進(jìn)的理念和方法,可以給網(wǎng)點(diǎn)帶來幾十萬甚至上百萬的收益。雙壹作為中國這么權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與快遞專家,給我們啟迪了大腦,指明了方向。希望通過雙壹的培訓(xùn),希望和雙壹更深層次的幫助,包括使用旺金財(cái)務(wù)系統(tǒng),包括對我們員工的培訓(xùn)!
3. 是什么讓老板對雙壹的課堂感到意外?
【四川申通 章總】
這次是我第一次來參加雙壹的培訓(xùn),感觸很深,用三個字來形容:“很意外”。在座不少老板或許和我一樣,沒來之前會想,這樣一家沒有做過快遞網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè),會不會給我們帶來幫助。
但這兩天讓我感到很意外的是:為什么雙壹沒有在一線做快遞,可以這么了解這個行業(yè),了解這么透徹,對于未來發(fā)展的方向了解這么清楚,而且能找出問題,對這些問題一件一件找出方法來解決。這兩天相信大家都收獲了很多,希望回去以后都可以把收獲到的內(nèi)容,消化到網(wǎng)點(diǎn)中去,消化到員工中去!
4. 這個老板,說出了快遞賺錢真正的門道!
【浙江慈溪中通 施總】
又一次到雙壹的課堂,我是雙壹的鐵粉了。但我對雙壹真是又愛又恨。愛是在這里學(xué)到很多東西,帶回了很多,改善了很多。但恨的是我做的很多好的東西,雙壹他們都研究出來了,把這些放在了大屏幕上。本來我覺得自己的報(bào)表要比同行優(yōu)秀一點(diǎn),但雙壹現(xiàn)在這一套財(cái)務(wù)又把大家拉回了起點(diǎn)。
快遞賺的就是時(shí)間差的生意,每票也就是賺2毛錢。今天我們比別人早學(xué)3個月,回去后我一天可以省出1萬,那么3個月就可以出來90萬!
5.四次走進(jìn)課堂,雙壹培訓(xùn)有什么魔力?
【浙江溫州圓通 鄧總】
這是我第四次進(jìn)入雙壹的課堂。這一次進(jìn)入雙壹課堂,我也帶著問題來的。來到課堂的時(shí)候,溫州地區(qū)價(jià)格戰(zhàn)可以說是打得一塌糊涂,我自己陷入了迷茫焦慮中。但聽了龔老師的課,我覺得自己心態(tài)放平緩了,之前覺得壓力大,很焦慮。現(xiàn)在心態(tài)平緩下來,就會著眼當(dāng)下,發(fā)現(xiàn)問題。然后去找到解決問題的答案。這是此次對我特別大的啟發(fā)。
第二個在財(cái)務(wù)方面,我之前覺得我們公司也還可以,但也存在一些問題。這次聽了戴老師的財(cái)務(wù)課程,覺得自己的財(cái)務(wù)方向更清晰了。通過雙壹的財(cái)務(wù)工具,我們可以把數(shù)據(jù)搞得很清楚,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,提升網(wǎng)點(diǎn)盈利。
最后我建議大家可以整理下自己公司的問題,在一個小方面去盡力地落實(shí)。當(dāng)確定了方向,確定了目標(biāo),我們就可以堅(jiān)定不移地走下去,有更多的信心與勇氣!
截止到2020年,已有9000余名網(wǎng)點(diǎn)老板走進(jìn)雙壹的課堂,都從雙壹的課堂中受益,或多或少為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展做了有益的改變。
不少學(xué)員一年多次來課堂學(xué)習(xí),從自己學(xué)習(xí)到帶領(lǐng)管理層一起學(xué)習(xí),甚至有很多老板將參加雙壹的培訓(xùn)列為每年必須要做的事情之一。
6月6-7日【西安站】,一站式解決網(wǎng)點(diǎn)“疑難雜癥”,分享輕松賺錢的秘訣!期待著您的到來!
【西安站報(bào)名】
【培訓(xùn)時(shí)間】2020年6月6-7日(周六日)
【培訓(xùn)地點(diǎn)】中國·西安
【課程費(fèi)用】培訓(xùn)人民幣3680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)/會議費(fèi)/2次午餐)
【坐席安排】培訓(xùn)現(xiàn)場坐席根據(jù)學(xué)員付款先后順序安排,建議網(wǎng)點(diǎn)老板先下手為強(qiáng),為自己保留最前排位置!
【參訓(xùn)建議】雙壹3.0課程涉及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理方方面面,建議網(wǎng)點(diǎn)老板帶客服、操作、財(cái)務(wù)等中層參訓(xùn)。
【截止時(shí)間】報(bào)名截止時(shí)間為2020年6月4日22:00,坐席有限,欲報(bào)從速!
【聯(lián)系咨詢】趙明老師 186 1848 3696(手機(jī)號同微信)
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匠心打造八門全新課程
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行業(yè)名師主講
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往期培訓(xùn)精彩回顧
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