企業(yè)介紹

美國PeaPod成立于1989年，是最早利用電子商務售賣食品雜貨（包括生鮮）的公司之一，總部在美國芝加哥以北不遠的小鎮(zhèn)司考基（Skokie）。PeaPod以超市為供應商，收集到訂單后與伙伴超市溝通自行購買、包裝并送貨。PeaPod主要是集中在網(wǎng)站開發(fā)和配送物流體系上而不是采購倉儲。這樣的做法使它成為了一個有效的網(wǎng)絡外部采購者，工作集中在電子商務訂單處理和送貨方面。

PeaPod數(shù)字化實驗室（Peapod Digital Labs）目前是國際零售集團阿霍爾德·德爾海茲集團Ahold Delhaize旗下阿霍爾德·德爾海茲（美國）公司的子公司，致力于發(fā)揮數(shù)字化與商務引擎的作用，為包括生鮮在內的雜貨零售領域打造更好的全渠道消費體驗，被看作是集團在美國市場的數(shù)字化與商務引擎，提供領先的電子商務技術和交付基礎設施。

目前，消費品零售行業(yè)整體正由疫后復蘇期步入加速期，在消費升級及中國國內供應鏈優(yōu)勢下，消費結構不斷變化，新消費品牌快速崛起，市場對數(shù)字化零售新業(yè)態(tài)新模式的認可度提升。就行業(yè)趨勢而言，《中國百貨商業(yè)協(xié)會》表示，“疫情加速了線上線下的數(shù)字化和全渠道融合、零售業(yè)數(shù)智化程度提升，并將在未來發(fā)展中扮演越來越重要的角色?！?/p>

值得一提的是，這次疫情以來，生鮮成為社區(qū)商業(yè)的熱點。數(shù)據(jù)顯示，中國生鮮食品市場超過5萬億（人民幣，下同），2020年生鮮電商BtoC的交易規(guī)模首次超過萬億，已經占到了20%，同比增長了85%。當然，社區(qū)商業(yè)并不僅僅局限于生鮮。2021年3月以來，隨著阿里成立MMC事業(yè)群，將零售通原有的事業(yè)部與盒馬集市打通，“近場電商”逐步成為行業(yè)熱詞。近場社區(qū)電商基于地理位置提供服務，注重為社區(qū)小店打造數(shù)字化供應鏈體系，為社區(qū)線下進行“人、場、貨”精準匹配，其貼近消費者個性化需求的具體表現(xiàn)為“情感訴求近”和“物理距離近”。

實體零售逐漸發(fā)力與線下門店融合，社區(qū)電商成為繼傳統(tǒng)電商之后的新型零售模式，整體而言，疫情后的零售行業(yè)正對商品的流通與銷售過程進行數(shù)字化、智能化升級，其出發(fā)點都是“以人為本”，讓服務與商品貼近消費者，促進可持續(xù)的“貨、場、人”精準匹配；其背后需要結合現(xiàn)代物流技術等，采用適配的自動化物流解決方案。

那什么是理想的解決方案？或許我們能從Peapod數(shù)字化研發(fā)實驗室與瑞仕格（Swisslog）、巨人公司（GIANT Company）的合作中，找到這一問題的答案。

2020年上半年，Peapod數(shù)字化研發(fā)實驗室宣布其與瑞仕格（Swisslog）、巨人公司（GIANT Company）一起試點微履約技術，打造“微履約中心”，試點服務于費城地區(qū)。該試點被認為是Peapod數(shù)字化實驗室所創(chuàng)建電商履約中心（EFC）方案的一部分，采用瑞仕格的倉庫自動化解決方案，結合了瑞仕格SynQ物流管理軟件支持的AutoStore自動存儲技術與Peapod自有的提貨系統(tǒng)。

01

何為微型履約中心

微型履約中心是指在有限的空間和成本較為高昂的商業(yè)地段，通過一個簡單緊湊型的自動化履約系統(tǒng)，實現(xiàn)線上及線下訂單的快速履約，簡化履約流程，在物理空間上更靠近消費者，同時縮短交付時間，解決最后一公里配送難題。

微型履約中心方案實際上可以應用于眾多細分市場和行業(yè)領域，但在快速發(fā)展的零售領域的應用值得特別關注。事實證明，微履約是簡化電商百貨店履約任務的理想解決方案。

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靈活高效的物流系統(tǒng)：

AutoStore密集存儲揀選系統(tǒng)

其中，AutoStore系統(tǒng)是關鍵技術之一。AutoStore系統(tǒng)由機器人小車、揀選站臺、網(wǎng)格式貨架、料箱、控制系統(tǒng)五大模塊組成，是目前空間利用率最高的自動化系統(tǒng)，適用于小件物品的存儲與貨到人訂單揀選系統(tǒng)。采用可擴展的模塊化設計，兼具高存儲密度與高靈活性?？奢p松整合到現(xiàn)有建筑中，運行節(jié)能環(huán)保。

利用機器人和料箱結合的方式進行小件訂單的快速處理。料箱之間直接上下堆疊，單個料箱中還可以分格，進行多個SKU的存儲。適用于 2~35℃常溫及冷藏環(huán)境。

截止目前，瑞仕格是Auto-Store全球排名第一的系統(tǒng)集成商，在全球超過26個國家順利實施并運行超過270套AutoStore系統(tǒng)項目。

Peapod數(shù)字化研發(fā)實驗室在費城的微履約中心項目，將幫助阿霍爾德·德爾海茲（美國）公司繼續(xù)擴大在本地的電子商務履約能力，并將履約能力融入已有的全渠道供應鏈環(huán)節(jié)，同時支持當?shù)仄放瓢l(fā)展，以期實現(xiàn)成為市場領先的全渠道百貨零售商的目標。

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SynQ軟件支撐靈活解決方案

瑞仕格美洲電子商務、零副總裁米奇·海耶斯（Mitch Hayes ）

自豪地說道：“我們非常樂意與Peapod數(shù)字實驗室和巨人公司合作。對于試點項目，我們將AutoStore密集存取與揀選系統(tǒng)與瑞仕格 SynQ軟件平臺相結合。SynQ軟件平臺已經發(fā)展成為一套可專門用于電子雜貨店履單的、具備非常強大標準功能的平臺?；赟ynQ平臺基礎上，我們將AutoStore網(wǎng)格存儲的高密度優(yōu)勢和貨到人的高效優(yōu)勢與Peapod數(shù)字化實驗室的提貨系統(tǒng)相結合，創(chuàng)建了一個靈活的解決方案，是簡化電商雜貨履約的理想選擇?！?/p>

微型履約將是支持

持續(xù)全渠道增長的關鍵

PeaPod數(shù)字化研發(fā)實驗室總裁兼首席電子商務官JJ·弗利曼（JJ Fleeman）說，在過去的一年里，所有阿霍爾德·德爾海茲（美國）公司的線上銷售都實現(xiàn)了巨大的增長。他表示，“在考慮到消費者預期轉變、全渠道購物的未來時，我們知道必須為提貨和交付環(huán)節(jié)建立合適的基礎設施。“我們繼續(xù)構建電子商務履單能力，這也包括微履約。因此我們很高興能與瑞仕格以及巨人公司一起啟動這一試點項目，我們相信微型履約將是支持持續(xù)全渠道增長的關鍵?！?/p>

隨著市場與供應鏈需求的變化，在保持靈活性的同時，將倉儲和履約轉移到更靠近消費者的地方，是未來供應鏈的一個重要特征。在瑞仕格的幫助下，像PeaPod數(shù)字化研發(fā)實驗室和GIANT公司這樣類型的企業(yè)正在率先展示微履約給電商雜貨業(yè)務帶來的價值。