阿里、京東統(tǒng)統(tǒng)“1小時達”,抖音想要送得更快,還是得自建。
36氪從多名獨立信源處獲悉,抖音已經(jīng)正式組建配送團隊。
配送團隊組織架構已于6月完成調整,新組建的配送團隊隸屬抖音中國區(qū)電商業(yè)務線,由王瀟負責,其實線匯報對象為抖音電商總裁魏雯雯,虛線匯報對象為抖音生活服務總裁朱時雨。
對此,抖音相關團隊負責人回應:正式組建配送團隊,此為不實消息。
王瀟為字節(jié)旗下房產(chǎn)板塊“幸福里”前負責人,負責“幸福里”新房、二手房及運營業(yè)務,向字節(jié)跳動集團副總裁張利東匯報。今年6月,他離開字節(jié)旗下房產(chǎn)綜合信息平臺“幸福里”,前往集團中國區(qū)電商業(yè)務線任職。
多名知情人士透露,該配送團隊主要支持即時零售業(yè)務,而非外賣配送。
2022年8月,抖音首次試水“小時達”服務,深圳被設為首個試點城市。商家通過入駐抖音小時達服務,就可開通同城小時達服務,配送物品包括水果、蔬菜、米面糧油等商品。但由于抖音配送體系的空白,小時達的配送由商家自行提供。
面對即時配送鏈路這一短板,抖音并非沒有動作。
2022年12月,抖音與達達、順豐同城、閃送達成了合作,將對方的配送體系這個“體外心臟”直接接入了即時零售業(yè)務,并首先在“團餐配送”這個細分場景嘗試“全程平均1小時達”。
與此同時,即時零售“小時達”服務也在今年上半年擴大了全國試點范圍,從最初的深圳、廣州,擴展至了武漢、天津等地。
但想要從根本提高配送效率和降低配送成本,將配送的命脈交由第三方或許并不是長遠之計——更何況今年抖音面對的,是硝煙愈發(fā)彌漫的即時零售戰(zhàn)場。
今年3月開始,阿里逐漸加大對即時配送的投入。淘寶宣布擬新增“小時達”服務規(guī)范,賣家和商品可展示“小時達”服務標簽;盒馬則宣布擴大配送范圍,將距門店3-5公里的區(qū)域也納入“小時達”的服務范圍內。
作為零售老玩家,京東今年將“京東買菜”服務納入小時購的業(yè)務范圍,與超市便利店、3C家電、買藥、品質百貨一起構成服務體系。近日,“京東買菜”已經(jīng)上線京東到家App測試。
可見的是,即時零售的競爭將愈發(fā)激烈。想要在配送上提速,自己握住配送體系的命脈是抖音做出的決定。
(封面來源:視覺中國)
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