小象超市為美團自營零售業(yè)務,定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質(zhì)服務的需求。在這里,我們有來自國內(nèi)外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1.制定區(qū)域配送管理的方案,監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行情況,檢查小象超市站點配送的日常管理,流程上的監(jiān)督、糾正;
2.推動本區(qū)域業(yè)務運營落地工作,監(jiān)控日常運營、服務質(zhì)量、指標數(shù)據(jù);
3.負責區(qū)域的履約問題收集、反饋和解決工作,運營運作異常事件的跟進處理、總結(jié)分析、監(jiān)督改進;
4.負責區(qū)域內(nèi)督導、騎手的培訓工作,提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力;
5.負責區(qū)域內(nèi)站點的服務質(zhì)量,分析配送客訴,采取有效措施把控客訴,提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的配送服務,提升顧客滿意度。
崗位基本要求
1.本科及以上學歷,物流管理或供應鏈管理專業(yè)或3年以上配送運營相關工作經(jīng)驗;
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識,跨部門協(xié)調(diào)能力,能與其他部門或者外部單位良好的溝通,踏實認真,有責任感;
3.對數(shù)據(jù)變化敏感,有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和學習能力,熟練使用各類辦公軟件;
4.具備一定的文檔處理能力,熟練操作常用辦公軟件;
5.具備較強執(zhí)行力,能適應高強度的工作和階段性出差;
6.具備較強的市場開拓性,有帶領過項目管理能力,思路清晰,管理協(xié)調(diào)能力佳。
具備以下條件優(yōu)先
有過配送中臺經(jīng)驗或者同行經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
崗位亮點
參與蘇州快速擴張,從0-1搭建蘇州運營管理體系
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崗位職責
1. 深入理解業(yè)務,痛點收集,挖掘機會點,了解行業(yè)變化趨勢,能夠快速地響應/解決相關業(yè)務團隊的問題,優(yōu)化工作流程及改善工作方法,并形成業(yè)務策略及落地;
2. 橫向與線上運營、獲客、產(chǎn)研、配送、訂貨、采購等部門協(xié)同,推動產(chǎn)品優(yōu)化,達到跨部門業(yè)務協(xié)同效應,縱向下沉服務站;
3. 負責城市經(jīng)營日報、周報、月報的制作與發(fā)布,包括數(shù)據(jù)分析、圖表呈現(xiàn)、趨勢判斷、結(jié)論建議等內(nèi)容能夠根據(jù)數(shù)據(jù)給到業(yè)務分析和指導;
4. 關注業(yè)務的UE模型的核心數(shù)據(jù),包括訂單量、毛利率、損耗、人力成本等,建立監(jiān)控流程并協(xié)同業(yè)務部門落地優(yōu)化;
5. 站長月度271績效統(tǒng)計和上報,保證及時和準確性;
6. 領導交辦的其他任務。
崗位基本要求
1. 本科及以上,有豐富互聯(lián)網(wǎng)銷售支持工作經(jīng)驗,有生鮮電商運營、生鮮商品運營經(jīng)驗;
2. 思路清晰,有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能獨立完成報表制作、數(shù)據(jù)分析及報告撰寫,熟練運用辦公軟件;
3. 能夠帶領團隊完成各項工作要求;
4. 善于溝通,工作積極性高,工作投入度高,有責任心,具有良好的團隊合作意識;
5. 有較強的對業(yè)務痛點感知,成本管理意識、善于提練方法論達到有序運營
崗位亮點
互聯(lián)網(wǎng)大平臺,有很好的公司文化,發(fā)展快學習方面很多,對自身會很好的成長,對零售會更進一步的研究分析
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崗位職責
1. 負責小象超市生鮮的供應鏈環(huán)節(jié)的商品及供應商質(zhì)量質(zhì)量標準建設和完善,從源頭到餐桌,預防和優(yōu)化商品質(zhì)量問題,提升用戶滿意度;
2. 負責質(zhì)量監(jiān)督團隊的招募、培訓和人員績效管理,快速搭建質(zhì)量管理監(jiān)控體系,輸出質(zhì)量改善建議,推動質(zhì)量改善;
3. 負責商品收貨,存儲,包裝,配送過程中的質(zhì)量檢測和標準落地,減少各環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量問題發(fā)生;
4. 負責跟蹤解決出現(xiàn)的商品(特別是生鮮產(chǎn)品)質(zhì)量問題,避免商品質(zhì)量問題重復出現(xiàn),影響用戶體驗;
5. 負責和法務,品質(zhì)標準組同時配合,解決突發(fā)的食品安全問題,降低食品安全風險
崗位基本要求
1. 本科以上學歷,2年以上商超零售質(zhì)量管理經(jīng)驗或供應鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗;
2. 具備很強的跨部門溝通表達及協(xié)作能力,能快速推進項目落地;
3. 有極強的責任心,自驅(qū)性強;
4. 具備正直誠信的價值觀,有較強的原則性。
具備以下條件優(yōu)先
1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)和新零售行業(yè),具有極強的快速學習能力;
2. 有較強的質(zhì)量管理方法論且可以快速結(jié)合業(yè)務特點落地能力;
3.擅長數(shù)據(jù)分析,自驅(qū)力、邏輯思維能力和落地性較強。
崗位亮點
1. 了解生鮮商品全鏈條品質(zhì)管理過程,與各團隊一起提升客戶品質(zhì)體驗;
2. 制定互聯(lián)網(wǎng)生鮮板塊的相關行業(yè)標準;
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崗位職責
1. 負責原料收發(fā)貨管理,包括原料的收貨、入庫、出庫、盤點等工作;
2. 負責原料庫存的管理和控制,保證庫存的準確性和安全性;
3. 負責制定原料到貨計劃,優(yōu)化原料到貨節(jié)奏,確保供應的及時性和質(zhì)量;
4. 負責原料質(zhì)量的檢驗和管理,確保原料符合國家和公司的質(zhì)量標準,并及時處理原料質(zhì)量問題;
5. 負責原料庫房的管理和維護,包括清潔、整理、維修等工作,確保原料倉庫的衛(wèi)生、安全和整潔;
6. 負責培訓和管理原料庫房的員工,包括培訓、考核和激勵等,確保員工的工作效率和質(zhì)量;
7. 負責與原材料采購的溝通和協(xié)同,維護供給關系,以保證原料的質(zhì)量和供應。
崗位基本要求
1. 具有相關專業(yè)的本科或以上學歷;
2. 具有3年以上食品加工原料管理經(jīng)驗;
3. 具有具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通和管理能力;
4. 熟悉食品加工原料的庫存、質(zhì)量控制等知識;
5. 熟練掌握原料管理軟件和辦公軟件;
6. 具有團隊合作精神和良好的職業(yè)素養(yǎng);
具備以下條件優(yōu)先
有電商倉儲管理經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位亮點
1、公司業(yè)務發(fā)展快,晉升空間大;
2、學習機會多,個人成長速度快;
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崗位職責
1、全鏈路業(yè)務診斷、挖掘業(yè)務痛點,推動運營標準優(yōu)化和流程優(yōu)化;
2、價值流分析,全鏈路提效降本的機會點改善及推進;
3、把控項目進度,診斷流程合理性,推動跨部門配合;
4、有精益管理、流程診斷或物流IE管理經(jīng)驗,善于建立流程運營標準。
崗位基本要求
1、本科及以上學歷,5-10年零售行業(yè)標準化運營/流程優(yōu)化管理經(jīng)驗;
2、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,能快速理解并融入業(yè)務,能夠抽象出業(yè)務邏輯,形成策略方案;
3、擁有良好的表達能力,數(shù)據(jù)分析及判斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,項目管理能力,自驅(qū)力;
4、工作積極主動,責任心強,對待工作富有熱情,能承受工作壓力。
崗位亮點
總部中臺標準化專家,駕馭多城市多區(qū)域服務站,近萬名員工的標準化動作,歡迎挑戰(zhàn)。
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崗位職責
1.負責商品與供應鏈管理中品質(zhì)管理的標簽審核工作,確保產(chǎn)品標簽準確、合規(guī)。
2.負責審核商品標簽,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、成分、使用說明等內(nèi)容,確保符合國家相關法規(guī)和標準。
3.協(xié)調(diào)與供應商、生產(chǎn)商等相關部門,確保產(chǎn)品標簽信息的及時更新和準確性。
4.監(jiān)控品質(zhì)管理流程,及時反饋并解決標簽審核中的問題和異常情況,負責標簽預審系統(tǒng)建設。
5.參與制定和完善品質(zhì)管理相關的工作流程和標準,提升標簽審核效率和準確性。
崗位基本要求
1.大學本科及以上學歷,具備相關專業(yè)背景,如商品與供應鏈管理、食品科學等。
2.擁有3年以上的標簽審核的相關工作經(jīng)驗,熟練掌握商品標簽審核流程和要求。
3.具備較強的法規(guī)和標準意識,熟悉國家相關法規(guī)和標準,如食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與供應商、生產(chǎn)商等相關部門進行有效的合作和溝通。
5.具備較強的問題解決能力和邏輯思維能力,能夠快速準確地處理標簽審核中的問題和異常情況。
具備以下條件優(yōu)先
1.專業(yè):食品科學、食品安全、食品工藝等相關專業(yè);
2.經(jīng)驗:①具備在三方審核機構審核標簽的經(jīng)驗;②具備互聯(lián)網(wǎng)工作的經(jīng)驗;
崗位亮點
1.作為品質(zhì)管理崗位,能夠在商品與供應鏈管理領域積累經(jīng)驗,為職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
2.參與商品標簽審核工作,能夠深入了解產(chǎn)品的質(zhì)量管理和合規(guī)要求,提升專業(yè)知識和技能。
3.通過與供應商、生產(chǎn)部門等相關部門的合作和溝通,能夠鍛煉團隊合作和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。
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崗位職責
1. 負責小象超市商品到店、到客全鏈路各環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理、食安稽查工作,從源頭到餐桌,預防和優(yōu)化商品質(zhì)量問題,提升用戶滿意度;
2. 負責小象供應鏈及服務站品質(zhì)管理、食安相關的培訓及考核,快速提升各業(yè)務模塊人員專業(yè)能力;
3. 負責跟蹤解決出現(xiàn)的商品(特別是生鮮產(chǎn)品)質(zhì)量問題,避免商品質(zhì)量問題重復出現(xiàn),影響用戶體驗;
4. 負責和法務、品質(zhì)標準組同時配合,解決突發(fā)的食品安全問題,降低食品安全風險。
崗位基本要求
1. 大學??埔陨蠈W歷,3年以上商超零售品質(zhì)管理經(jīng)驗或供應鏈品質(zhì)管理經(jīng)驗;
2. 具備很強的跨部門溝通表達及協(xié)作能力,能快速推進項目落地;
3. 有極強的責任心,自驅(qū)性強,能承受較強的工作壓力;
4. 具備正直誠信的價值觀,有較強的原則 。
具備以下條件優(yōu)先
1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)和新零售行業(yè),具有極強的快速學習能力 ;
2. 有較強的質(zhì)量管理方法論且可以快速結(jié)合業(yè)務特點落地能力;
3. 有創(chuàng)業(yè)吃苦精神。
崗位亮點
● 了解生鮮商品全鏈條品質(zhì)管理過程,與各團隊一起提升客戶品質(zhì)體驗;
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年營收2萬億、凈利潤下滑至90億,大宗供應鏈五巨頭業(yè)績出爐!
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