有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,Costco(開市客)進入中國后,到目前所開的6家店中,一線城市銷售表現(xiàn)很好,上海所開的兩家店總年銷在40億元左右,深圳龍華店也表現(xiàn)搶眼。但開市客在二線城市蘇州、杭州、寧波三地開的店,到目前則表現(xiàn)一般。
早前,市場流傳一個說法,稱開市客中國2023年年銷突破了100億元。
這個數(shù)據(jù)可能是不對的。
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,開市客破100億可能需要等到深圳龍華店滿一年經(jīng)營,才能達到。開市客深圳龍華店于2024年1月12日開業(yè)。
整體來說,開市客目前在中國正式營業(yè)的有6家店。銷售不錯的店主要是三家位于一線城市的門店,另三家位于二線城市的店則不算理想,或者說還在爬坡期。
其中,開市客上海首店,也是其中國首店——上海閔行店,年銷在25億元左右。上海第二家店浦東店(2023年3月開業(yè))年銷在15億元左右。
開市客另一家一線城市的門店——深圳龍華店從目前的情況看,也會是一家銷售很不錯的店。
根據(jù)深圳市稅務局發(fā)布的消息,開市客深圳龍華店開業(yè)后的一月份銷售近1.7億元(1月12日-1月31日,20天),按這個數(shù)算,該店開業(yè)期平均每天銷售近850萬元。
而在這三家表現(xiàn)不錯的一線城市門店外,開市客在二線城市蘇州、杭州、寧波的門店,則顯得相對有些“掙扎”。
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》:“開市客蘇州店、杭州店、寧波店表現(xiàn)一般,這三家店都還沒干過當?shù)氐纳侥贰!?/p>
至于原因,一些人士認為可能是因為開市客在二線城市的品牌影響力不夠,越往下線市場走,開市客的品牌影響力可能越弱。
不過,這個觀點也遭到更多市場人士的反駁。
“我不覺得開市客品牌力弱于其他會員制商店。開市客在蘇州、寧波,的確壓力大。以寧波為例,開市客寧波店的選址商圈不如山姆好。同時,在寧波,山姆也不是很好,寧波山姆在山姆的業(yè)務體系里也是尾部店,這就和城市消費習慣有關。比如,這個城市可能對大包裝商品的接受程度相對不高,同時,開市客剛到中國,商品偏西化,而中國每個城市對此的接受程度不一樣。超市零售業(yè)是為一個地區(qū)飲食習慣服務的,要完全改變當?shù)亓晳T很難,需要順應它,在此基礎做調整。中國則是一個飲食習慣非常豐富的國家,各地的差異都比較大。”
“而在目前這個時點上,山姆的本土化要比開市客強,比開市客做得好?!?/p>
“除此之外,山姆在中國有‘先入為主’的優(yōu)勢,一批會員已經(jīng)養(yǎng)成了山姆的消費習慣?!?/p>
對于倉儲會員店來講,它的經(jīng)營門檻比較高,如果要將業(yè)務進行本土化,比如管理層的本土化,可能都需要一個更長的時間周期。不是說想馬上本土化就能本土化的,它需要時間來訓練員工,培養(yǎng)出合適的經(jīng)理,“落實”企業(yè)文化,等等。
開市客進入中國大陸市場則還不到5年時間。
與此相對的是,開市客在中國也有優(yōu)勢,主要的一塊優(yōu)勢是標準化做得很好。開市客門店的全球一致性做得都比較好,定位一致,連鎖一致,它的中國門店跟其他國家的門店基本都是一樣的。
它在中國的拓展當下也都是買地建店,山姆則主要是輕資產經(jīng)營,更多是只租不買。
買地建店的好處在于,自建的門店,可能能更好保障連鎖標準化發(fā)展,而標準化是產生規(guī)模效應、規(guī)模成本優(yōu)勢的基礎,無論是在采購端,還是在運營端。
同時,生意如果做得好,帶動地價上升,能充分獲益地價的升值。未來長期經(jīng)營的話,也可能有助于更好鎖定成本。
從建店表現(xiàn)來看,開市客在中國的經(jīng)營還是基于長期發(fā)展考慮的,勝負可能不在于一時。
接下來,看開市客能不能做好更符合中國會員需要的差異化,扳回局面,在中國的“腹地”市場實現(xiàn)更好的經(jīng)營表現(xiàn)。
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