即時零售學習群某群友發(fā)言,從24年下半年開始,平臺前置倉淘汰賽已經(jīng)開始了。
他們是一家平臺前置倉品牌,是長三角地區(qū)的頭部品牌之一。
他們統(tǒng)計了上海地區(qū)前置倉信息,在24年10月到11月這兩個月期間,僅上海就關(guān)閉了40多個前置倉,另外預計最少還有30-40個前置倉會在24年年底左右關(guān)店。
他們沒有統(tǒng)計新開前置倉數(shù)量,他們品牌自己新開了超過30家前置倉,老張估計,上海地區(qū)新開前置倉數(shù)量應(yīng)該超過關(guān)閉的前置倉數(shù)量,前置倉經(jīng)營水平差異比較大,目前正是高效店倉淘汰低效店倉的時期。
此群友還說到以下信息:
1、他們的頭部前置倉,以前月利潤超過10萬元,現(xiàn)在利潤已經(jīng)降低到5-8萬元,一些店倉的盈利能力在降低;
2、他們有中心倉為前置倉提供日配服務(wù),日配服務(wù)能顯著降低前置倉的庫存積壓,改善前置倉的缺貨率,提高商品更新率,解決售后退貨問題,對前置倉經(jīng)營有顯著改善;
3、他們的前置倉已經(jīng)能拿到某些品牌的活動返點了,這些活動返點對前置倉的盈利有幫助;
4、某品牌商群友發(fā)言說,他們是品牌方,他們給前置倉的產(chǎn)品促銷補貼是品牌商,三方平臺,商家共同承擔的,品牌方最少承擔50%-80%,剩下才是平臺跟商家承擔的,而且因為商品的售價是商家定的,商家實際承擔的活動補貼費用更少。
即時零售學習群群友還討論如何經(jīng)營好閃電倉,總結(jié)如下:
1、經(jīng)營閃電倉,一定要不斷調(diào)整sku和關(guān)鍵詞,以找到消費者即時零售需求場景為中心,不斷的優(yōu)化SKU和關(guān)鍵詞,只要有好的商品,好的關(guān)鍵詞,好的價格,流量自然會來,實際上,不需要太關(guān)心營銷活動,美團的流量分配是基于單品的,而不是基于店鋪的,單品競爭是最重要的;
2、調(diào)整SKU和關(guān)鍵詞就是找到消費者精準需求的過程;
保持SKU更新,這能讓美團系統(tǒng)知道店鋪在維護,美團流量分配系統(tǒng)會給新品測試流量,保持SKU更新對店鋪在美團系統(tǒng)的權(quán)重增長有幫助;
SKU一定要全,SKU全才能滿足消費者更多需求,比如有的閃電倉經(jīng)營輪椅,四輪小推車等商品,雖然銷售頻率低,但是因為經(jīng)營此商品的商家不多,也能有銷售。
3、商品的寬度比深度重要;
消費者搜索某個商品,搜出的商品列表通常有這樣的規(guī)律,會搜出多個商家的同類商品,而不是一個商家的同類商品,所以,即使你的店鋪同類商品很多,那么每次搜索也只有其中一個商品能獲得流量,從這個角度說,商品寬度比商品深度重要,每個小類最少要有一個商品,這樣才能獲得更多的流量。
4、商品深度的本質(zhì)是滿足消費者差異需求
前面說了商品寬度比商品深度重要,那么同類商品(商品深度)怎么設(shè)計商品結(jié)構(gòu)了,主要考慮2個方面。
第一個方面是同類商品的差異性,比如花生是同類商品,花生分為大包裝,小包裝,獨立包裝,帶殼花生,花生米,酒鬼花生,各種口味,高價格帶低價格帶等,不同屬性代表了不同需求,比如外出郊游聚餐消費者會選擇大包裝花生,比如解饞消費者會選擇小包裝花生,從消費者需求場景出發(fā)選擇商品,并且根據(jù)消費者消費場景設(shè)計關(guān)鍵詞,這能獲得更多流量;
第二個方面是競爭環(huán)境,不同小類商品在不同區(qū)域的供給和銷售是不同的,分析此區(qū)域的小類商品,選擇供給少,銷售多,毛利率高的小類,加強這個小類的商品供給,能讓你獲得更多流量和利潤。
5、從消費者購買場景看,消費者是通過搜索找商品的,搜索出的商品會顯示多個商家的,所以有價格優(yōu)勢很重要,消費者會天然的比較,即時零售購物場景,價格大于品牌,為了降低價格,可以經(jīng)營白牌商品;
在選品時,推薦“寬類窄品”,不推品,盡量讓商品類目多,每個類目賣2-3個熱賣商品,壓縮SKU數(shù)量,用更少的SKU滿足更多元的需求;
選品上,要關(guān)注100元以上的高價值商品,比如麻將機,小洗衣機,小凈化器等,可以參考一線城市的選品,主要參考線上店價格,不要參考線下店價格;
6、什么品類適合銷售白牌商品了
消費者對不同品類的感知是不同的,有些品類消費者很熟悉,知道這些品類中的品牌商品是哪些,有自己的偏向選擇,比如飲料品類。
有些品類消費者不熟悉,不知道這個品類的品牌商品有那些,比如衣架。
有些品類消費者不太在意品質(zhì)安全性,比如百貨日雜商品,衣架、掃把之淚。
有些品類消費者很在意安全性,比如直接食用和醫(yī)療保健有關(guān)的,比如燙傷膏。
對于很多商家而言,一些高利潤的商品來自2種品類,消費不熟悉品牌的,消費者在意安全性的,在這些品類中增加一些高價白牌商品是有機會的。
7、如果你的商品選得足夠精準,價格足夠有優(yōu)勢,基本什么不用干,流量自然就會來。
有的閃電倉會強調(diào)店主的重要性,一個門店4-7個人,店主可以在管理履約,好評,缺貨率,無效訂單,人員效率,單品管理等方面發(fā)揮作用,一個閃電倉,一半在運營,一半在店主。
本文從前置倉進入淘汰賽開始,介紹了前置倉經(jīng)營經(jīng)驗。
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