3月28日，順豐同城（09699.HK）公布2024年度全年業(yè)績，全年收入同比增長27.1%，至約157.46億元（人民幣?下同），毛利同比增加34.8%至約10.72億元；毛利率連續(xù)七年上升，攀升至6.8%。全年凈利潤約1.33億元，同比倍增161.8%；凈利率較2023年的0.4%翻倍至0.8%; 經(jīng)調(diào)整凈利潤約1.46億元。年內(nèi)，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入為約2.72億元，持續(xù)為正。

順豐同城是中國規(guī)模最大的獨(dú)立第三方即時(shí)配送服務(wù)商，采用全場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式，涵蓋成熟場(chǎng)景例如餐飲外賣，以及增量場(chǎng)景例如同城零售、近場(chǎng)電商及近場(chǎng)服務(wù)，綜合物流底盤能力能有效滿足全品類配送需求。從順豐同城近年釋出的業(yè)績可見，其營收以至盈利能力均能持續(xù)優(yōu)化：收入由2021年的81.74億元，幾乎翻倍至2024年的157.46億元，盈利自2023年中期錄得轉(zhuǎn)正表現(xiàn)后，接續(xù)每個(gè)財(cái)報(bào)均實(shí)現(xiàn)倍數(shù)式快速增長。

公司2024年全年同城配送服務(wù)訂單量同比增長超30%，帶動(dòng)收入規(guī)模加速增長；同城配送服務(wù)主要面對(duì)商家及消費(fèi)者，全年面向商家的同城配送服務(wù)收入為66.88億元，同比增長28.1%。2024年，平臺(tái)上的年活躍商家規(guī)模達(dá)到了65萬，同比增長39%。其中，公司加強(qiáng)與關(guān)鍵客戶合作，與多個(gè)頭部客戶合作份額持續(xù)提升，新增合作門店超7,500家，年內(nèi)與山姆會(huì)員商店、肯悅咖啡、阿嬤手作等多個(gè)不同行業(yè)的品牌商家達(dá)成合作，新簽訂單收入實(shí)現(xiàn)高雙位數(shù)增長。此外，公司持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)，開城率不斷上升，全國縣域復(fù)蓋超過1,300個(gè)，帶動(dòng)年內(nèi)縣域收入同比提升121%。

面向消費(fèi)者的同城配送收入同比增長12.2%，至約24.33億元，年內(nèi)活躍消費(fèi)者規(guī)模持續(xù)提升至超過2,341萬人。公司2024年升級(jí)了一對(duì)一“獨(dú)享專送”產(chǎn)品，能匹配用戶對(duì)于高價(jià)值、高時(shí)效、高安全性要求的物品配送需求，其單量年內(nèi)翻4倍；并重點(diǎn)搭建了中長距離的“小時(shí)達(dá)”配送能力，帶動(dòng)“小時(shí)達(dá)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入和單量均顯著提升。

最后一公里配送服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比顯著增長32.5%，至66.25億元。在為攬收環(huán)節(jié)提供支持的服務(wù)中，公司在快遞高峰期與主要客戶強(qiáng)化協(xié)同，2024年全年日均攬收環(huán)節(jié)支持服務(wù)訂單量突破150萬單。同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展電商退貨物流業(yè)務(wù)，退貨回倉單量翻倍提升，帶動(dòng)整體末端派送服務(wù)規(guī)模及占比穩(wěn)步提升；并在同城物流提速服務(wù)，以及非主要客戶的最后一公里配送客戶群的合作收入翻倍提升。

人工智能發(fā)展一日千里，順豐同城緊貼趨勢(shì)，在各個(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn)運(yùn)營數(shù)字化和AI決策智能化，積極推進(jìn)AI大模型能力的多場(chǎng)景應(yīng)用，并與國內(nèi)多家領(lǐng)先大模型廠商合作，在用戶需求偏好分析、商戶運(yùn)營策略、智能客服問答、配送流程及運(yùn)力調(diào)度管理等全流程實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)和效率提升。公司持續(xù)加強(qiáng)為商家對(duì)接各個(gè)不同渠道、平臺(tái)及私域的訂單來源，并進(jìn)行智能分發(fā)和規(guī)劃。2024年，公司重點(diǎn)強(qiáng)化基于距離分層的訂單運(yùn)力匹配和調(diào)度能力，保障商家全城配送履約時(shí)效的同時(shí)，有效降低配送成本。與此同時(shí)，公司在多個(gè)城市進(jìn)行了無人車配送的營運(yùn)投產(chǎn)，圍繞最后一公里業(yè)務(wù)，重點(diǎn)探索無人車在同城接駁和網(wǎng)點(diǎn)集散的運(yùn)營模式，全國月均活躍路線上千條。

順豐同城未來將積極把握流量多極化、本地零售發(fā)展、同城物流提速和第三方即時(shí)配送服務(wù)持續(xù)滲透的市場(chǎng)趨勢(shì)帶來的機(jī)會(huì)，堅(jiān)決投入做大規(guī)模、做寬場(chǎng)景、做好服務(wù)，提升中長期收入和利潤空間。隨著行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值深耕，第三方獨(dú)立平臺(tái)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)正加速顯現(xiàn)。順豐同城中立開放的獨(dú)特定位，已形成全場(chǎng)景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與健康商業(yè)模式的良性循環(huán)，為未來加速確立第三方即配行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。