隨著618預(yù)售提早開啟,各行業(yè)商家又開始緊鑼密鼓備戰(zhàn)這一銷售高峰,這不僅是消費(fèi)者的購物狂歡,更是對商家供應(yīng)鏈能力的考驗(yàn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)提供商,順豐聚焦服裝鞋帽、3C數(shù)碼、家居家電、寵物產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、酒水等商家,針對客戶高峰保障需求,以"智慧供應(yīng)鏈+極致履約"的服務(wù)能力,為客戶提供更快更穩(wěn)定的解決方案,助力商家高效運(yùn)營,也為消費(fèi)者帶來卓越消費(fèi)體驗(yàn)。
在全渠道經(jīng)營模式下,服裝鞋帽商家面臨多終端發(fā)貨管理復(fù)雜、履約保障標(biāo)準(zhǔn)各異等挑戰(zhàn)。順豐通過全渠道一體化服務(wù)保障,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)交付,并針對不同品牌的需求提供多級分層履約服務(wù)。同時(shí),順豐利用智能調(diào)配配送資源,確保履約效率,提升消費(fèi)者滿意度,運(yùn)用端到端履約監(jiān)控的線上化與透明化管理,進(jìn)一步提升商家經(jīng)營效率。
近日,順豐在杭州新開鞋服基地倉,通過全渠道一盤貨+倉配一體服務(wù)高效協(xié)同,助力商家截單時(shí)間更晚,送達(dá)時(shí)間更早,有效支持大促期間服裝鞋帽行業(yè)商家全渠道銷售。
3C數(shù)碼產(chǎn)品是大促中的熱門品類,對于商家來說,線上線下銷售多渠道庫存難統(tǒng)籌,高峰配送易出現(xiàn)延遲、貨損,影響客戶體驗(yàn)且面臨平臺考核壓力。為此,順豐全渠道一盤貨服務(wù)解決方案,打破渠道壁壘,實(shí)現(xiàn)庫存全局可視、動態(tài)調(diào)撥,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度,并通過科技系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)端到端履約監(jiān)控,有效保障了貨品時(shí)效與安全。
國補(bǔ)熱潮仍在持續(xù)發(fā)力,順豐服務(wù)品類更加豐富,在手機(jī)、智能穿戴、平板、電腦等常規(guī)品類基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展早教類、學(xué)習(xí)機(jī)、電子詞典、閨蜜機(jī)等其他品類。順豐依托成熟的末端交付系統(tǒng)與智能終端設(shè)備,提供“國補(bǔ)信息一站式采集”服務(wù),滿足產(chǎn)品交付開機(jī)/激活圖片采集、串碼圖片采集等需求,當(dāng)面即辦現(xiàn)場閉環(huán),且支持不同客戶的差異化訴求。
家居家電產(chǎn)品因體積大、重量重且需專業(yè)安裝,一直是電商物流的難點(diǎn)。為此,順豐擁有專業(yè)派送安裝團(tuán)隊(duì)來確保消費(fèi)者購買大件家電家具時(shí)能夠享受專業(yè)送裝一體服務(wù);針對家居家電經(jīng)銷商旺季備貨存在資金短缺困擾,順豐推出以行業(yè)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)鏈科技金融方案;在出口貿(mào)易方面,順豐構(gòu)建了跨境陸海空鐵運(yùn)、清關(guān)、海外倉及本地運(yùn)輸一體化服務(wù)體系。
順豐不僅能實(shí)現(xiàn)送件入戶與送裝一體,還能以低利率資金助力商流高效運(yùn)轉(zhuǎn),更依托豐富的航線與海外倉資源,為行業(yè)提供國內(nèi)至海外全鏈路可視化供應(yīng)鏈服務(wù)。
對寵物產(chǎn)品商家來說,食品類的商品尤其需要端到端安全保障。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,順豐依托倉配一體模式,提升履約時(shí)效并送貨上門等措施,為終端消費(fèi)者提供了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體驗(yàn);同時(shí),針對寵物產(chǎn)品成本管控要求較高的難題,順豐通過靈活組合快遞產(chǎn)品的方式,有效平衡成本與運(yùn)輸速度,大幅提升了消費(fèi)者滿意度。
寵物食品安全對倉儲環(huán)境要求高,順豐聯(lián)合第三方對專用倉庫進(jìn)行防疫檢查,按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)履約,全程可視化管理,有效保障食品安全。同時(shí),順豐在近期還拓展“新疆倉”,完成“八大倉”布局,解決偏遠(yuǎn)地區(qū)寵物產(chǎn)品配送難題。
母嬰產(chǎn)品的商家存在全渠道經(jīng)營下庫存分散、資金壓力大、服務(wù)水平不一等問題。為此,順豐打造全鏈路數(shù)智物流解決方案,通過“B&C倉配+一盤貨智能履約”的模式,實(shí)現(xiàn)線上訂單智能推單、快遞產(chǎn)品智能選擇、訂單智能拆合,有效平衡成本與速度,降低企業(yè)庫存,提高資金周轉(zhuǎn)率。
同時(shí),針對下沉市場,順豐除了向消費(fèi)者提供快遞上門配送外,還提供干配直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店服務(wù),以及專業(yè)防護(hù)包裝、嚴(yán)格時(shí)效管控等專屬服務(wù),通過覆蓋全國的配送網(wǎng)絡(luò),直達(dá)最后一公里。
酒水行業(yè)則存在著經(jīng)銷商庫存積壓、流動資金緊張,以及自建物流成本高、不能專注于銷售等痛點(diǎn)。順豐通過自有金融服務(wù)能力,并與各大銀行合作,助力經(jīng)銷商緩解資金壓力、加速商品流通。
此外,酒水作為易碎品,對包裝有著特殊的要求,順豐針對不同酒類制定全套定制化包裝方案,確保酒水安全送達(dá),并通過溯源碼,讓商品可以保真溯源,保障了消費(fèi)者權(quán)益。
同時(shí),順豐整合內(nèi)外部優(yōu)勢資源,為企業(yè)提供“采購端-生產(chǎn)端-銷售端”的從國內(nèi)到國際的高品質(zhì)供應(yīng)鏈一體化服務(wù),讓企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。從而提高店鋪物流得分,提升市場競爭力。
面對618大促,順豐已做好全方位準(zhǔn)備,以專業(yè)、可靠的供應(yīng)鏈服務(wù),讓商家放心托付,助力商家平穩(wěn)度過大促,贏得市場先機(jī)。
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