6月下旬，內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣迎來了華萊士蜜瓜的旺季。在田間地頭，濃郁的瓜香和豐收的喜悅一起彌漫在空氣中。除了瓜的豐收，讓瓜農(nóng)們更開心的還有源源不斷地電商訂單和隨之而來的申通快遞車，一車車的華萊士瓜被運(yùn)出去，換回來的是實(shí)實(shí)在在的收入。

磴口縣地處烏蘭布和沙漠與黃河之間的河套地區(qū)，這里平疇沃野是中國糧食主產(chǎn)區(qū)之一，當(dāng)?shù)氐娜A萊士瓜更是久負(fù)盛名，由于糖度高、味道鮮美被譽(yù)為瓜中“仙品”，享有“天下第一瓜”之美稱。

不過華萊士瓜雖然味道絕佳，但是曾經(jīng)卻難以遠(yuǎn)銷?！叭A萊士瓜好吃肯定沒得說，但成熟后保質(zhì)期短而且大規(guī)模運(yùn)輸容易損傷?！鄙晖爝f巴彥淖爾市磴口縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人侯俊杰解釋，成熟后的華萊士瓜最多保存7天，時(shí)間再長就無法食用了，導(dǎo)致這種美味長期處于“深在閨中無人知”的狀態(tài)。

所以過去華萊士瓜主要就近銷售，競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格內(nèi)卷。不過近年來，隨著申通快遞深入服務(wù)鄉(xiāng)村特產(chǎn)寄遞，華萊士瓜也借助申通快遞走到北上廣深，從地方小眾特產(chǎn)變成享譽(yù)國內(nèi)的瓜中珍品，在每年上市之初每公斤價(jià)格甚至高達(dá)近百元。

2017年侯俊杰進(jìn)入快遞行業(yè)之初，他就瞄準(zhǔn)了當(dāng)?shù)刎S富的農(nóng)產(chǎn)品“寶藏”，恰好磴口縣當(dāng)?shù)卣裁闇?zhǔn)電商發(fā)展機(jī)會(huì)，成立電商辦力推特色農(nóng)產(chǎn)品走出去。借此機(jī)會(huì)磴口網(wǎng)點(diǎn)響應(yīng)號(hào)召，安排人員、車輛，到村里一對(duì)一與瓜農(nóng)對(duì)接。

把瓜寄出去聽起來簡(jiǎn)單，但做起來有很多門道?！翱紤]到華萊士瓜‘嬌貴’的特性，在服務(wù)的時(shí)候我們也是絞盡腦汁。”侯俊杰表示，為了服務(wù)好瓜農(nóng)和用戶，網(wǎng)點(diǎn)積極沉淀經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

侯俊杰舉例，比如在打包的時(shí)候，華萊士瓜不能直接使用普通瓦楞紙箱，而必須加裝“瓜托”進(jìn)行緩沖，防止在運(yùn)輸分揀過程中出現(xiàn)破損。

為了縮短時(shí)效，網(wǎng)點(diǎn)也制定特殊的運(yùn)輸方案——業(yè)務(wù)員每天上午收貨，每天下午兩點(diǎn)之前發(fā)車，快遞車當(dāng)天之內(nèi)可以直達(dá)呼和浩特轉(zhuǎn)運(yùn)中心。

對(duì)于華萊士瓜的寄送，省區(qū)和轉(zhuǎn)運(yùn)中心也積極予以大力支持，“省區(qū)片管給我們提供了很大的幫助，讓快遞車在轉(zhuǎn)運(yùn)中心可以做到隨到隨卸，及時(shí)分揀。”侯俊杰稱，在多方的努力下從磴口縣發(fā)出的華萊士瓜在3天之內(nèi)可以送到用戶手中。

由于時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出色，申通快遞在當(dāng)?shù)毓限r(nóng)心中贏得了口碑，商戶們紛紛主動(dòng)上門尋求合作，“目前磴口縣80%左右的瓜都通過咱申通發(fā)貨?！闭f到這里，侯俊杰有點(diǎn)驕傲。

不過他也有點(diǎn)遺憾，由于人手、時(shí)間等限制，目前磴口網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能處于爆滿的狀態(tài)，為了幫助瓜農(nóng)們將快遞及時(shí)發(fā)出，侯俊杰的家人和網(wǎng)點(diǎn)所有員工都上陣了，但還不能完全滿足所有瓜農(nóng)的需求，“有些農(nóng)戶已經(jīng)多次過來希望合作，但是考慮到服務(wù)半徑，我們暫時(shí)只能婉拒?！?/p>

為了解決產(chǎn)能問題，2022年以來網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)投資了20多萬添置設(shè)備車輛，其中包括一套自動(dòng)化的分揀設(shè)備，讓快遞操作時(shí)間提升了75%，侯俊杰表示接下來網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)在人手、車輛、設(shè)備方面持續(xù)投入。

展望未來，侯俊杰還有更大的雄心，磴口縣除了華萊士瓜之外，當(dāng)?shù)剡€有不少其他擁有內(nèi)蒙特色的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，比如牛奶、蔬菜等等。

“這些產(chǎn)品給網(wǎng)點(diǎn)帶來了新的機(jī)遇，但同時(shí)也對(duì)服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效提出了更高的要求”，侯俊杰表示希望以此為契機(jī)幫助農(nóng)產(chǎn)品走出磴口，不僅契合市場(chǎng)需求為鄉(xiāng)村振興做出貢獻(xiàn)，也可以自身實(shí)現(xiàn)多元業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。